Erica Freddi
PRIMA E ULTIMA VOLTA STATE ALLA LARGA
Era la prima (e ultima) volta che acquistavo su travelgenio
Ho acquistato dei biglietti aerei, dopo aver inserito i dati della carta è apparsa una schermata in cui appariva il messaggio "l'acquisto non è andato a buon fine" quindi ho ripetuto l'acquisto su altro sito e ta daaan addebito sulla carta del costo dei biglietti e invio tardivo via mail degli stessi
Ho chiesto il rimborso
La compagnia aerea era la stessa, il volo lo stesso, i nomi dei viaggiatori gli stessi; di certo Alitalia il rimborso a loro lo ha fatto, peccato che io nonostante le numerose mail (il servizio assistenza scrive in inglese) non ho visto l'ombra di un centesimo
sconsigliatissimi
fosse anche solo per il servizio clienti in altra lingua!
ADDEBITO IMMEDIATO e consegna DOPO 6…
ADDEBITO IMMEDIATO e consegna DOPO 6 MESI, avete capito bene: DOPO 6 MESI!!!! Pubblicità bombardante e invadente SCONSIGLIATO