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Franco G.

Italia
Recensione su RugVista.it
3 stelle: Accettabile

ho acquistato a fine 2017 un tappeto…

ho acquistato a fine 2017 un tappeto per € 167,00. Dovrei fare una piccola ricerca per individuare l'ordine con la data.
La settimana scorsa ho fatta lavate il tappeto, calpestato prevalentemente da un lato dalle mie nipotine.
Il lavasecco mi ha detto che una parte, quella calpeststa, non avrebbe ritrovato i colori origirari egueli nel bordo opposto.
In effetti così è avvenuto.
Quale garanzia c'è per questo difetto ? (perdita dei colori originari in breve tempo). Cordialità
Franco Gaiba 335 5354150

Risposta di RugVista.it
Gentile Franco G.,


Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il Suo feedback, lo apprezziamo davvero!

Abbiamo una grande ambizione e cerchiamo di mantenere alti standard per quanto riguarda la soddisfazione dei nostri Clienti e la qualità nel nostro servizio.

I tappeti necessitano di qualche cura e accortezza in più per ció che concerne la pulizia. Per qualsiasi informazione riguardo i precedenti acquisti o sul manutenzione dei tappeti La invitiamo a contattare il nostro supporto clienti, saremo lieti di rispondere a tutte le sue domande e darLe tutte le informazioni inerenti la garanzia dei nostri tappeti.

Per quanto riguarda i suoi acquisti successivi ci auguriamo che siano stati di suo gradimento e ci auguriamo inoltre di avere l'opportunità di aiutarLa con un altro ordine e qualora avesse bisogno di qualche consiglio o avesse domande non esiti a contattarci.

Le auguriamo una buona giornata e grazie ancora per aver dedicato parte del Suo tempo per condividere i Suoi commenti.

Cordiali saluti,

Assistenza Clienti CarpetVIsta e RugVista
Recensione su CarpetVista.com
5 stelle: Eccezionale

Ottima organizzazione e ottimo lavoro …

Ottima organizzazione e ottimo lavoro .!
Complimenti

Franco Gaiba