Gino
Non arriva la certificazione delle minusvalenze
Ho chiuso i conti in data 24 ottobre 2019 e ho chiesto contestualmente la certificazione delle minusvalenze, risollecitata più volte nel mese di novembre, ad oggi 23 dicembre ancora non è arrivata.
Ci dispiace molto per l'accaduto.
Ho verificato personalmente e la certificazione delle minusvalenze e' arrivata 10 giorni dopo la sua recensione.
Le auguriamo un trading di successo.
Non accettano il reso entro 7 giorni, non rispondono al telefono
Ho ricevuto gli occhiali il 2 ottobre 2015. Il giorno 6 ottobre ho chiesto via e-mail, l'autorizzazione per il reso entro 7 giorni e il rimborso integrale, come descritto nelle condizioni di vendita sul sito Visio-Rx. Mi avevano comunicato che entro 24 ore avrebbero risposto. Ad oggi 9 ottobre, malgrado mio sollecito, non si sono ancora fatti vivi. Al numero di cellulare pubblicato sul sito non rispondono mai.
Tengo a precisare che nelle condizioni di vendita è indicato che entro sette giorni dalla consegna della merce il cliente ha diritto al reso e al rimborso integrale senza dover rilasciare spiegazione alcuna, chiedendo un apposito numero di autorizzazione (RMA).