Il giorno 20/7 ho scritto una…

Il giorno 20/7 ho scritto una recensione negativa su Travelgenio. Avevo acquistato un'assicurazione da 20 Euro per proteggere il mio volo da cancellazioni e poi, quando ho dovuto cambiare volo, ho dovuto pagare per intero il nuovo biglietto e Travelgenio non si è fatta trovare per giorni.
Pubblicata la recensione, mi hanno risposto immediatamente "Durante le prossime ore riceverà risposta alla sua email. Grazie per la collaborazione".
Tre giorni dopo mi scrivono "Grazie per aver contattato il nostro dipartimento di supporto avanzato e aver condiviso i tuoi commenti con noi. Siamo lieti di informarti che la tua prenotazione è stata cancellata e ti rimborseremo entro i prossimi 15 giorni".
E' il 15 Ottobre e sto ancora aspettando.
Sono inaffidabili, vendono servizi che poi non vi erogano, non fanno quello che promettono e tengono solo a "non sfigurare troppo" nelle recensioni. Evitare con cura