Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ho ordinato una custodia per contrabbasso che risultava dal sito con disponibilità immediata. Dopo aver fatto l' ortine mi si comunicava che in realtà sarebbero dovuti trascorrere 20 giorni perchè potessero spedirla visto che non era disponibile.
Ho provato ad inviare numerose email e a chiamare più volte il numero dell' assistenza clienti e in nessun caso ho avuto risposta. Dopo un mese e mezzo in cui non avevo alcuna notizia sono stato costretto ad aprire la controversia paypall.
Assolutamente pessimo.