Recensione su Crazy Factory
Dimensioni plug errate.
Il mio ordine è arrivato in 4 gg lavorativi. Unico, "piccolo" problema : le misure dei plug. Sono sicura di averle controllate, selezionandole correttamente. Arrivato i oggi il pacco, ho subito provveduto ad avvertire crazyfactory all indirizzo dei reclami. Ho mandato 5 mail, nessuna risposta. Ho speso 23 euro, sinceramente non accetto di buttarli così, ho timore che non mi rispondano più proprio per non cambiarmi i dilatatori, quando mi sono subito offerta di rispedirli. Non li ho toccati, è facile distinguere un 36mm da un 24... Però vivamente si possa risolvere la situazione. Ho usato i filtri appositamente per selezionare i miei 36 mm e scegliere la merce disponibile per quella misura!...
Risposta di Crazy Factory
Buongiorno,
la ringraziamo per aver trovato il tempo di recensire il suo acquisto presso Crazy Factory su Trustpilot. Ci dispiace che qualcosa non sia andata per il verso giusto. Ci piacerebbe poter trovare una soluzione insieme. Per questo La invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con noi tramite mail, all’indirizzo info.it@crazy-factory.com. Per favore specifichi nella mail di averci già contattato tramite Trustpilot, per una risoluzione più rapida del problema. Le basterà scrivere in grassetto la parola “Trustpilot” all’inzio della mail, o eventualmente anche come oggetto . Qualora si ritenesse soddisfatta del servizio ricevuto, le saremmo naturalmente grati se potesse modificare la sua recensione, aumentando il numero delle stelle. Ovviamente rimarremmo a sua disposizione anche qui su Trustpilot, rispondendo a tutte le sue domande inerenti a Crazy Factory, qualora una corrispondenza tramite mail le risultasse problematica.
Cordiali saluti
Marco
Crazy Factory Support
la ringraziamo per aver trovato il tempo di recensire il suo acquisto presso Crazy Factory su Trustpilot. Ci dispiace che qualcosa non sia andata per il verso giusto. Ci piacerebbe poter trovare una soluzione insieme. Per questo La invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con noi tramite mail, all’indirizzo info.it@crazy-factory.com. Per favore specifichi nella mail di averci già contattato tramite Trustpilot, per una risoluzione più rapida del problema. Le basterà scrivere in grassetto la parola “Trustpilot” all’inzio della mail, o eventualmente anche come oggetto . Qualora si ritenesse soddisfatta del servizio ricevuto, le saremmo naturalmente grati se potesse modificare la sua recensione, aumentando il numero delle stelle. Ovviamente rimarremmo a sua disposizione anche qui su Trustpilot, rispondendo a tutte le sue domande inerenti a Crazy Factory, qualora una corrispondenza tramite mail le risultasse problematica.
Cordiali saluti
Marco
Crazy Factory Support