Anche io come tanti altri ho avuto lo…
Anche io come tanti altri ho avuto lo stesso problema, ho ordinato un prodotto e non mi è mai arrivato ormai quasi un mese di ritardo e non riesce a capire se il mio pacco e stato smarrito dalle poste o che fine abbia fatto visto che questi pacchi non sono tracciabili.
Ho fatto acquisti più di una volta ed erano sempre arrivati anche se con qualche giorno di ritardo visto che si dice che ci vogliono tra i 5 e i 7 giorni lavorativi e invece e arrivato dopo 10 giorni lavorativi massimo ma così in ritardo non lo è mai stato.
Sono deluso dal servizio e non comprerò più in questo sito.
Ho chiesto rimborso e mi arriva un messaggio in inglese con scritto la solita roba "ci dispiace per il ritardo e il pacco arriverà molto presto" ma ormai non mi assicura più niente questo messaggio visto che scritto ormai 5 volte le risposte sono identiche.
A questo punto pretendo un rimborso immediato.
la ringraziamo per aver trovato il tempo di recensire il suo acquisto presso Crazy Factory su Trustpilot. Ci dispiace che qualcosa non sia andata per il verso giusto. Ci piacerebbe poter trovare una soluzione insieme. Per questo La invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con noi tramite mail, all’indirizzo info.it@crazy-factory.com. Per favore specifichi nella mail di averci già contattato tramite Trustpilot, per una risoluzione più rapida del problema. Le basterà scrivere in grassetto la parola “Trustpilot” all’inzio della mail, o eventualmente anche come oggetto . Qualora si ritenesse soddisfatta del servizio ricevuto, le saremmo naturalmente grati se potesse modificare la sua recensione, aumentando il numero delle stelle. Ovviamente rimarremmo a sua disposizione anche qui su Trustpilot, rispondendo a tutte le sue domande inerenti a Crazy Factory, qualora una corrispondenza tramite mail le risultasse problematica.
Cordiali saluti
Marco
Crazy Factory Support