Recensione su Crazy Factory
4 stelle: Molto buono

ordine non ricevuto dopo 2 settimane - rimborsato

non ho ricevuto gli articoli ordinati dopo 2 settimane. pretendo un rimborso. ordine effettuato il 14/07 e oggi 29/07 non ancora ricevuto. l'assistenza non risponde.

edit: dopo un mese 14/08 hanno rimborsato l'ordine.

Risposta di Crazy Factory
Ciao Francesco,

la ringraziamo per aver trovato il tempo di recensire il suo acquisto presso Crazy Factory su Trustpilot. Ci dispiace che qualcosa non sia andata per il verso giusto. Ci piacerebbe poter trovare una soluzione insieme. Per questo La invitiamo gentilmente a mettersi in contatto con noi tramite mail, all’indirizzo info.it@crazy-factory.com. Per favore specifichi nella mail di averci già contattato tramite Trustpilot, per una risoluzione più rapida del problema. Le basterà scrivere in grassetto la parola “Trustpilot” all’inzio della mail, o eventualmente anche come oggetto . Qualora si ritenesse soddisfatta del servizio ricevuto, le saremmo naturalmente grati se potesse modificare la sua recensione, aumentando il numero delle stelle. Ovviamente rimarremmo a sua disposizione anche qui su Trustpilot, rispondendo a tutte le sue domande inerenti a Crazy Factory, qualora una corrispondenza tramite mail le risultasse problematica.

Cordiali saluti

Isabel

Crazy Factory Support