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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 205 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, descrivendolo come preparato, attento e sempre disponibile a fornire supporto. Molti apprezzano l'organizzazione impeccabile e la costante presenza dell'azienda in ogni fase del percorso, dalla preparazione alla partenza fino al rientro. Le persone elogiano il servizio offerto, che include un'ottima assistenza clienti e un'esperienza utente fluida e ben gestita. La maggior parte dei clienti ha trovato le famiglie ospitanti accoglienti e le località sicure e ben collegate, contribuendo a rendere l'esperienza indimenticabile e ricca di crescita personale. Tuttavia, alcuni hanno espresso insoddisfazione per la gestione operativa e la comunicazione, ritenendola insufficiente in certi momenti, e per la selezione delle famiglie ospitanti, che in alcuni casi non si sono rivelate adeguate.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. Molti clienti hanno apprezzato la disponibilità, la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando un'organizzazione impeccabile e un... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano un'esperienza utente prevalentemente positiva. Molti clienti descrivono l'esperienza... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori hanno apprezzato... Leggi di più

Location

I clienti condividono opinioni positive sulle location, apprezzando la possibilità di vivere esperienze... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono partito nel settembre 2024 per gli Stati Uniti per vivere il mio anno all’estero e ho trascorso questa esperienza a Tulsa, Oklahoma. Già prima della partenza, grazie ai meeting informativi e alle... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Chi scrive è una hostmum molto soddisfatta di aver ospitato uno studente per l'intero anno scolastico. La serietà di Wep e la professionalità della referente di Varese hanno permesso alla nostra f... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Aver ospitato Manon e stata un esperienza molto positiva si e creato un clima di curiosità, apertura , un legame vero, fatto di rispetto, risate, ricordi che restano nel tempo. Come Famiglia ci sent... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Toronto , luglio 2025 Grazie Wep!! Una vacanza studio meravigliosa , organizzata nei minimi dettagli! Che dire tutto e tutti fantastici ,partendo dai teacher,molto preparati ed attenti ai nostri... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di servizi legati alla carriera e all'istruzione
  2. Organizzazioni di studenti stranieri in mobilità

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Anno all'estero, corsi di lingua, soggiorni estivi, stage e lavoro all'estero, progetti di volontariato all'estero, ospitalità in Italia e altri programmi.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

617 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

il mio anno a Vancouver

I 10 mesi che ho passato in Canada sono stati i migliori della mia vita. Ho potuto vivere quest'esperienza indimenticabile grazie a WEP, con la quale mi sono trovata benissimo. Vorrei che tutti potessero vivere quelli che ho vissuto perché ti fa crescere tantissimo dato che sei completamente immerso in una nuova cultura e ti sembra di vivere in un sogno!

11 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Che piacere leggere queste parole Viola, grazie infinite di questo commento. Siamo felici di leggere che i 10 mesi in Canada sono stati così importanti per te :) ti auguriamo il meglio, il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

un sogno nel cassetto

Un anno fa è iniziata l’esperienza migliore della mia vita. Sono stata per cinque mesi a Kelowna, una piccola città in Canada. Questo viaggio mi ha permesso di imparare una nuova cultura, di creare legami fortissimi con persone che vengono da tutte le parti del mondo e mi ha fatta crescere. Il sistema scolastico è molto diverso, voi non andrete solo a scuola la vivrete, perché sarà il fulcro delle vostre amicizie che renderanno la vostra esperienza unica. Mi sono trovata molto bene con WEP, sono sempre stati disponibili mentre ero via, ma soprattutto sono stati di grande aiuto nel periodo che precede la partenza. Per me è stato significativo l’aiuto per la scelta della città, senza di voi non avrei mai scoperto Kelowna, una città incredibile che consiglio vivamente a chi ama andare in spiaggia con gli amici, a chi ama sciare, a chi ama la natura, a chi ama divertirsi e vivere spensierato!
Riconosco di essere stata fortunata perchè la mia famiglia è stata una delle cose più belle che mi siamo successe, appena li ho conosciuti potevo percepire l’amore e l’entusiasmo che provavano. Il mio più grande consiglio è quello di cambiare famiglia in caso di problemi e su questo aspetto vi assicuro che WEP è sempre stata disponibile. Godetevi questa esperienza prima che diventi solo un bellissimo ricordo!

27 gennaio 2025
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Risposta di WEP Italy

Cara Valentina, grazie infinite di queste parole. Siamo lieti di averti accompagnato in questo percorso e ti auguriamo il meglio :)

Valutata 5 stelle su 5

Scoperta di me stessa

Durante il semestre all’estero ho avuto l’opportunità di immergermi in una nuova cultura, migliorare le mie competenze linguistiche e confrontarmi con un diverso approccio accademico. È stata un’esperienza formativa sia dal punto di vista personale che professionale, che mi ha permesso di crescere, ampliare i miei orizzonti e creare legami con persone provenienti da tutto il mondo. Un periodo ricco di sfide, scoperte e grandi soddisfazioni.

24 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Cara Beatrice, grazie di queste parole. Ci riempiono il cuore 💛Siamo felici di averti accompagnata in un percorso ricco di spunti e crescita. Un abbraccio da tutto il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza fantastica!

Ho fatto un anno in Giappone e ho vissuto un'esperienza indimenticabile che porterò sempre con me. Ho avuto la fortuna di avere una famiglia ospitante supportiva e gentilissima e a scuola ho fatto tante amicizie.
Per tutta l'esperienza WEP mi ha supportata e aiutata. Consiglio l'esperienza a tutti!

25 luglio 2025
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Risposta di WEP Italy

Cara Greta, grazie grazie grazie! Siamo felici che l'esperienza ti abbia dato modo di scoprire una parte del mondo e crearti una rete di legami :) Ti auguriamo il meglio, il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Organizzazione perfetta

Organizzazione perfetta, precisa e puntuale, in tutte le fasi dell'esperienza.

10 settembre 2025
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Risposta di WEP Italy

Grazie di questo commento, ci rende molto felici :)

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza meravigliosa

Per quanto riguarda il lato organizzativo gli operatori sono stati sempre al nostro fianco, tutti molto professionali e disponibili. Sia noi genitori che i ragazzi sono stati seguiti e preparati alla partenza.
Il trimestre di nostro figlio in Nuova Zelanda è la cosa più bella che potevamo offrirgli, un'esperienza travolgente su tutti i fronti. Infatti da trimestre e diventato semestre!

9 settembre 2025
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Risposta di WEP Italy

Gentile Barbara la ringraziamo per queste parole. È per noi molto importante ricevere questi commenti dai genitori. Siamo felici di essere stati con voi in questo percorso. Vi auguriamo il meglio, il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Il mio anno nello Utah 2024/2025

Io ho avuto la fortuna di essere stata messa in una famiglia fantastica, ho fatto amicizie che tengo strette ancora oggi, la scuola mi ha dato molte opportunità e mi ha fatto imparare molte cose riguardo gli US. Se qualcuno mi chiede se rifarei l’esperienza di nuovo, non esito a dire di sì

10 settembre 2024
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Risposta di WEP Italy

Carissima Iris, grazie di queste parole :) siamo felici di averti accompagnato e di aver vissuto insieme questa esperienza. Un caro saluto da tutto il team WEP

Valutata 2 stelle su 5

Delusa

Mi dispiace dire che l'assistenza ricevuta durante il semestre all'estero di mia figlia in Canada (Vancouver) è stata deludente. Al di là della gentilezza nei modi, gli intoppi che si sono verificati non hanno mai avuto soluzione. La referente italiana rimandava alla canadese e viceversa. Per fare un esempio: all' iscrizione mi era stato detto che in caso di mancato feeling con la famiglia si sarebbe provveduto ad un cambio. Quando ho fatto presente che mia figlia cenava sempre da sola, che nel fine settimana non hanno nemmeno mai fatto una passeggiata insieme, che al Thanksgiving era stata esclusa dal pranzo col resto della famiglia, la referente italiana non mi ha più fatto sapere nulla. Quella canadese ha detto che visto che non erano motivi gravi avremmo dovuto pagare altri 500€ per il cambio. Per la seconda figlia cambierò operatore.

5 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Gentile Signora Angela,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere la sua delusione. Comprendiamo bene quanto sia importante, per una famiglia, sentire che la propria figlia sia accolta in un ambiente attento e coinvolgente, soprattutto durante un’esperienza così significativa come un semestre all’estero.

Siamo sinceramente dispiaciuti che la gestione della situazione non abbia risposto pienamente alle sue aspettative, e che la comunicazione tra i referenti non sia stata all'altezza del livello di supporto che ci impegniamo a garantire.
Faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare i nostri protocolli interni, soprattutto nei casi in cui – pur non essendoci criticità gravi – possono comunque emergere disagi che incidono sull’esperienza personale degli studenti.

Le auguriamo ogni bene per i futuri percorsi delle sue figlie e ci dispiace non essere riusciti a costruire con lei la fiducia che vorremmo sempre trasmettere.

Un cordiale saluto,
Il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza indimenticabile

Sono tornata da qualche mese dalla mia esperienza all’estero in Canada e non posso essere più soddisfatta di così. Sono stata nella città di Chilliwack, vicino Vancouver, e ho avuto la fortuna di stare in una famiglia presente ed amorevole. La scuola è sicuramente diversa dal sistema scolastico italiano, ma con adattabilità e apertura questa esperienza può regalarvi tantissimi ricordi ed insegnamenti. Wep è stata sempre al nostro fianco, mio e della mia famiglia, soprattutto al momento prima della partenza per mettere tutti a nostro agio. Grazie davvero

30 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Cara Claudia,
ci fa molto piacere ricevere la tua testimonianza, siamo felici di essere stati al tuo fianco in questa avventura e che questa ti abbia arricchita tanto!
Ti auguriamo il meglio e speriamo che i nostri cammini tornino a incrociarsi, un saluto dal team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Ho partecipato a un anno all’estero

Ho partecipato a un anno all’estero con WEP e posso dire che è stata un’esperienza fondamentale per la mia crescita personale. L’agenzia mi ha seguito in tutte le fasi, dalla preparazione alla partenza fino al rientro, con professionalità e disponibilità. Durante l’anno all’estero ho avuto la possibilità di conoscere una nuova cultura, migliorare moltissimo la lingua e stringere amicizie che porterò sempre con me. Consiglio questo programma a chiunque voglia mettersi in gioco e a chi vuole vivere un’esperienza indimenticabile.

3 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Caro Alessandro,
grazie per aver condiviso con noi la tua testimonianza, è stato un piacere accompagnarti e di aver fatto parte del tuo percorso di crescita!
Ti auguriamo il meglio nelle tue prossime avventure, un caro saluto da tutto il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Sono partita nel 2024 per il mio anno…

Sono partita nel 2024 per il mio anno all’estero in America. Mi sono trovata molto bene, l’agenzia mi ha seguita e preparata prima della partenza con molte attività e colloqui con anche i ragazzi che erano già tornati per un confronto. Durante la mia esperienza sono sempre stati disponibili per qualsiasi cosa. Consiglio molto questa agenzia e l’esperienza.

3 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Cara Gaia,
ci fa molto piacere leggere le tue parole, è stato un piacere per noi accompagnarti al meglio in questa avventura!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza, un saluto dal team WEP!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima

Ci siamo trovati molto bene per l'anno all'estero di nostro figlio, c'è stata attenzione costante mentre era via e controllo continuo, che ci ha dato molta tranquillità. Ottima esperienza anche con la famiglia ospitante

20 giugno 2025
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Risposta di WEP Italy

Gentile Sing.ra Romeo,
La ringraziamo per la sua testimonianza, siamo lieti di avervi accompagnato al meglio in questa esperienza.
Un caro saluto da parte di tutto il team WEP

Valutata 1 stelle su 5

Mancanza e errata comunicazione …

Il nostro giudizio negativo è dovuto alla mancanza di comunicazioni da parte di Web. Siamo in attesa di avere la data di partenza partenza di nostra figlia, ha chiesto di frequentare il primo semestre 2025-2026 in California. Ad oggi 29 agosto non abbiamo ancora ricevuto informazioni: famiglia, data di partenza… eppure ci risulta che la scuola abbia inizio i primi di settembre (praticamente domani). La situazione crea ansia a nostra figlia. In noi genitori insinua dubbi: troveranno una famiglia e una scuola consona o
La mancanza, il ritardo e errata comunicazione continua.
Purtroppo il 3 settembre ci hanno informati di non aver trovato posto in nessun stato americano per nostra figlia. Abbiamo accettato di andare in Canada. Hanno trovato la scuola e giovedì 11 anche la famiglia, ipotesi partenza domenica 14 settembre e che saremmo stati contattati venerdì 12 per i dettagli
Il contatto non c’è stato, noi abbiamo provato ieri ma non ci hanno risposto. Questa mattina presi dal dubbio abbiamo chiamato il numero di emergenza e prima ci hanno confermato la partenza per domani per poi richiamare, mezz’ora fa dicendo che fino a martedì non è prevista. Faccio presente che la scuola è iniziata il 2 settembre!
Le vostre risposte tendono a rassicurare ma non parlano della cattiva comunicazione. Comunicazione assente e non tempestiva. L’oggetto del mio post è la Comunicazione, “Mancanza e errata comunicazione” su questo non avete risposto

29 agosto 2025
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Risposta di WEP Italy

Gentile Sig.ra Daniela,
siamo consapevoli che il fatto di non avere informazioni sulla famiglia ospitante a pochi giorni dall’inizio del programma possa essere motivo di apprensione. Non è una situazione frequente, ma è ricorrente e come organizzazione siamo preparati al suo verificarsi e alla sua conseguente gestione.
Vi rassicuriamo sul fatto che avere le informazioni tardive non comporta una scelta qualitativamente meno valida. La vostra referente vi trasmette ogni aggiornamento in modo tempestivo, soprattutto in questo momento particolare, vi ricordiamo che è sempre a disposizione per rispondere ad ogni dubbio o perplessità.
Vi assicuriamo che stiamo lavorando incessantemente per avviare l’esperienza di vostra figlia il più velocemente possibile e vi ringraziamo per la collaborazione.
Restiamo in stretto contatto.
A presto,
Il team WEP

Gentile Sig.ra Daniela,
siamo contenti di poter offrire una soluzione valida per l'esperienza di vostra figlia. Al verificarsi della situazione negli USA, l’anno scolastico in Canada era già iniziato, ma siamo riusciti a intervenire con tempestività.
Ci teniamo a rassicurarla che, per la scuola canadese, l’arrivo posticipato non rappresenta un problema: vostra figlia sarà accolta con attenzione e seguita con cura durante il suo inserimento.
La ringraziamo per la collaborazione e auguriamo a tutta la famiglia di affrontare con serenità questo importante momento della partenza.
Siamo a disposizione per qualsiasi evenienza.
Il team WEP

Gentile.Sig.ra Daniela,
ci dispiace che la comunicazione non sia stata efficace, faremo in modo che sia più completa ed esaustiva.
A disposizione,
Il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

WEP, un nome sinonimo di professionalità

Massima professionalità, grande e lunga esperienza di settore, tranquillità e sicurezza nell'affidare i figli, che si ritrovano come noi genitori ad essere seguiti passo passo fin da inizio colloquio conoscitivo, fino alla fine ed in futuro.

13 luglio 2025
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Risposta di WEP Italy

Gentile sing. Mancuso, la ringraziamo per le sue parole. Siamo lieti di aver accompagnato Lei e sua figlia in questa avventura.
A presto da tutto il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Un'esperienza che ti cambia la vita

Sono partita nel 2022 con WEP per un programma della durata di 10 mesi negli Stati Uniti. Ricordo questa esperienza come la più emozionante e formativa della mia vita. Oltre ad aver imparato lezioni di vita e aver notevolmente migliorato il mio livello di inglese, questa esperienza mi ha aperto molte porte per il futuro.
Consiglio vivamente WEP per la sua serietà e disponibilità!

25 agosto 2025
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Risposta di WEP Italy

Cara Emma, grazie per il tuo messaggio. Siamo felici di averti accompagnata in questa esperienza così significativa.
Ti auguriamo il meglio nella tua prossima avventura,
il team WEP

Valutata 1 stelle su 5

A pochi giorni dalla partenza non abbiamo la famiglia

Ad oggi, purtroppo, non posso dare una valutazione positiva, fra una settimana mio figlio deve partire e non abbiamo ancora la famiglia, da 10 giorni ci dicono la stessa cosa, ovvero che il partner canadese sta facendo lo screening documentale della famiglia
ospitante. Lo score della scuola assegnata è di 4.9 su 10 secondo i rilievi di LWL educational. Spero di poter rivalutare questa mia esperienza che ad oggi ritengo negativa, Wep sopravalutata.

14 agosto 2025
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Risposta di WEP Italy

Buongiorno Sig.ra Fasani,
una volta terminate le procedure necessarie, vi abbiamo comunicato tempestivamente le informazioni della famiglia ospitante.
Siamo consapevoli che conoscere la famiglia ospitante poco prima di partire sia difficile, ma è una situazione normale e per questo prepariamo fin da subito i ragazzi e le famiglie al verificarsi di questa eventualità, restando in costante contatto per supportarvi.
Siamo sempre a disposizione, non esiti a contattare la sua referente per qualsiasi esigenza.
Cordiali saluti
Il Team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Tre settimane in Cambogia

Tre settimane in Cambogia, da sola, a 16 anni. Sembrava un sogno (o una follia!), ma grazie a questa esperienza ho scoperto una parte di mondo e una parte di me che non conoscevo. Ho incontrato persone incredibili, mi sono immersa in una cultura affascinante e ho imparato più di quanto avrei mai immaginato. Questa non è stata solo un'avventura: è stata una crescita, un'apertura, un primo passo verso tutto ciò che verrà. Grazie a chi ha reso possibile tutto questo

13 luglio 2025
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Risposta di WEP Italy

Cara Carolina, grazie delle tue parole. Siamo felici di averti aiutato a fare più chiarezza, a "esplorarti" e capirti meglio. Esperienze come queste restano e segnano. Speriamo di accompagnarti presto in una nuova avventura. A presto, il team WEP

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio solidale in Cambogia

Ho avuto la bellissima opportunità di partecipare al viaggio solidale in Cambogia ed è stato straordinario.Le tre settimane sono state un susseguirsi di esperienze uniche e indimenticabili.Sono riuscita a godermi l’intero viaggio grazie alla perfetta organizzazione che ci è stata fornita e alle persone locali che si sono sempre prese cura di noi.Grazie a loro questo viaggio è stato ricco di emozioni.Inoltre grazie a Bea che è stata per noi l’accompagnatrice perfetta in grado di supportarci (e a volte sopportarci) in ogni occasione dandoci la sicurezza di vivere quest’esperienza nella maniera più spensierata.

12 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di WEP Italy

Cara Francesca, grazie infinite di queste parole. Siamo felicissimi di aver vissuto insieme questa avventura e speriamo di poterti accompagnare presto in una nuova esperienza. A presto, il team WEP

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