Servicefirmaet Renell A/S Recensioni 86

TrustScore 3 su 5

3,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Havearbejdet blev slet ikke lavet færdig - buske klippet hist og pist - intet ordnet ved terrasse-siden og mangelfuldt ude foran ved hoveddøren. Der skulle komme 2 mand men 1 mødte op som hverken sa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Over forventet niveau. Der var tale om flytterengøring i min mors lejlighed, da hun kom på plejehjem. Alt vart kalket og fedtet. Udlejer var imponeret over den fine rengøring, hvilket fik indflydelse... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Søde venlige ansatte, der overholder aftaler og altid giver besked, hvis noget ændre sig. Dejligt, at man får lov til, at få den ssmme persom hvergang, kun ændret ved sygdom og ferier. grundig rengør... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Meget meget ringe. Har klaget over medarbejdere som kommer og smutter på 2 minutter. Går den så går den. Søde dygtige nye polske medarbejdere som er flittige men hjemmet flyder og ved besøg gøres alt... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pulizie

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Hos Servicefirmaet Renell A/S sætter vi en ære i at yde en service ud over det forventede. Vi ser muligheder, hvor ander ser begrænsninger, og vi forlader ikke kunden før opgaven er løst. Det kan kun lade sige gøre, fordi vi har en stor stab af dedikerede medarbejdere, som er løsningsorienterede, ansvarlige, pålidelige og som ikke er bange for at rulle ærmerne op, når der er brug for det. Siden 2014 har vi været en Svanemærket virksomhed, hvilket betyder at der stilles høje krav omkring miljø, lavt brændstofforbrug, medarbejderforhold og ikke mindst kvaliteten af det udførte arbejde. Renell har afdelinger i både Helsingør og Hillerød, og vi beskæftiger mere end 500 medarbejdere, som servicerer vores sjællandske kunder inden for vinduespolering, ejendomsservice, havearbejde og -anlæg, skadeservice, vaskeservice og naturligvis rengøring.


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

86 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Utroligt svingende service

Meget meget ringe. Har klaget over medarbejdere som kommer og smutter på 2 minutter. Går den så går den. Søde dygtige nye polske medarbejdere som er flittige men hjemmet flyder og ved besøg gøres alt hurtigt og overfladisk. Aldrig den betalte afsatte tid men tju hej væk igen ud af døren lys tændt ikke skiftet skraldepose og nu er man til grin ventet som lovet på opkald måtte rykke for. Pludseligt mit problem at der ikke kommer rengøring og nu intet besøg, ikke engang oprydning. Meget svagt. Brugt Renell flere år og konstant blevet udnyttet ens venlighed ved der bare springes over hvor gærdet er lavest. Rystende dårligt at der betales for den service som aldrig ydes.

11 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Flytterengøring

Jeg bestilte flytterengøring, da jeg flyttede ind i en lejlighed med masser af kalk på badeværelset, hår i afløbet og en beskidt ovn. Hele lejligheden blev ordnet rigtig fint, så jeg er meget tilfreds!

15 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Så dårlig service og uansvarlighed

Så dårlig service og uansvarlighed. De glemmer og lukke både døren og altandøren efter rengøring. Man bliver først gjort opmærksom på det da ejendomsmæglerne ringer og informere om dette. De kan hellere ikke tage ansvar for det, de skyder skylden over på andre.
Vælg aldrig dette firma!!!

11 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dårligste service jeg nogen sinde har været ude for

Jeg fatter ikke, hvordan Renell (i forhold til vinduespudsning) kan overleve som virksomhed.
Jeg har af flere omgange forsøgt at få en aftale om, at de med jævne mellemrum skal pudse vores vinduer. HVIS det er lykkedes at få dem ud til pudsning EN gang, er det ALDRIG lykkedes dem at overholde en fast aftale om efterfølgende pudsninger. Nu er jeg blevet brændt af igen (for tredje gang) og nu giver jeg op. Jeg kan på INGEN måde anbefale firmaet, desværre.

12 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hækklipning på lille terrasse i egen…

Hækklipning på lille terrasse i egen boligforening:
Jeg kom hjem fra ferie og blev noget overrasket over at se min klippede hæk.
Det var lidt sjusket udført og det med opsamling, som der står i fakturaen, er så som så. Der er ikke klippet kanter forneden eller samlet op på indersiden af hækken, selvom jeg havde rykket alt væk fra hækken.
Det er dog til at gå efter.
Men det værste er, at de rent faktisk har klippet en stor åbning i siden ud til indgangsdøren, hvor jeg efterhånden havde fået den til at vokse op og hvor der skal være lukket af.

De andre år har jeg selv klippet min hæk pænere end dette. I år havde jeg ikke så god tid og valgte at betale for det. Men det er absolut ikke de 500 kr værd.

Jeg har også sendt denne anmeldelse til vores beboerforenings formand.
Mvh Lone

Har talt med Dan fra Renell, som vil sørge for at udbedre fejlene og plante ny hæk. Dette afventer jeg så nu.

10 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Beskidte ruder

Jeg bruger ikke selv firmaet til vinduespudsning. Men det gør min overbo. Hver gang hun har fået pudset vinduer, så vælter vandet ned over vores vinduer.
Første gang jeg kontaktede renell med problemet, så lovede de at komme og ordne vores vinduer. Det skete bare aldrig.
Sidste gang jeg kontaktede dem hørte jeg intet.
Det kan ikke være rigtig at de ikke kan ordne vinduer på 1 sal, uden at svine vores vinduer til.

6 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di Servicefirmaet Renell A/S

Risposta di Servicefirmaet Renell A/S

Hej Martin,

Tak for din henvendelse - og vi er naturligvis kede af din oplevelse. Sagen er dog den, at dine vinduer ligeledes bliver pudset, når din overbo får pudset vinduer, da det som du nævner ikke kan undgås at ramme dine ruder i processen. Det sker naturligvis uden beregning. Årsagen til de virker våde efterfølgende, skydes at vi bruger et rentvands-anlæg, hvilket gør at dine vinduer gerne skulle fremstå rene og pæne, når vandet er tørret ind. Hvis dette ikke er tilfældet, må du naturligvis sige til og vores ansvarlige for afdelingen vil kigge nærmere på sagen. Vi er dog kede af din oplevelse, da det bestemt ikke var hensigten.

De bedste hilsner
Servicefirmaet Renell A/S

Valutata 1 stelle su 5

Useriøst og spild af tid

I juni måned bestilte vi pudsning af vinduer i vores sommerhus. Vi havde taget fri fra arbejde, for at være til stede. Da der var gået en time ud over det aftalte tidspunkt, kontaktede vi Renell. De var stadig ikke på på vej, så vi annullerede aftalen. I dag kommer vi så op til vores sommerhus, hvor der ligger en inkassomeddelelse vedr. en faktura på en opgave, som ikke er udført. Useriøst. Irriterende at man skal bruge endnu mere tid på et firma, som ikke har styr på sagerne.

30 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Selve udførelsen af havearbejdet var…

Selve udførelsen af havearbejdet var lige under standard.
Fakturaen matchede i hvertfald heller ikke den tid de havde været her :( ØV

15 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Servicefirmaet Renell A/S

Risposta di Servicefirmaet Renell A/S

Hej Tine.

Vi er naturligvis kede af din oplevelse, og kan efter vores telefonsamtale konstatere, at vi desværre ikke har haft den samme opfattelse af arbejdets omfang. Det beklager vi mange gange.

Med venlig hilsen
Servicefirmaet Renell A/S

Valutata 1 stelle su 5

For dårligt!

Ca. hver tredje af Renell A/S' kunder på Trustpilot vurderer indsatsen som under middel eller dårligere. Vi må desværre melde os i det kor. Prisen på en såkaldt hovedrengøring oversteg det aftalte og kvaliteten levede ikke op til vores forventninger.

3 giugno 2021
Non scritta su invito
Logo di Servicefirmaet Renell A/S

Risposta di Servicefirmaet Renell A/S

Hej Cille

Vi er kede af at du har haft den oplevelse af vores hovedrengøring. Vi bestræber os naturligvis altid efter at vores kunder får et godt og tilfredsstillende resultat. I forhold til prisen beklager vi misforståelsen, men da vi har en overenskomst vi overholder, for at sikre at medarbejderen får en ordentlig løn, ville vi aldrig kunne tilbyde en pris langt under dette.

Med venlig hilsen
Servicefirmaet Renell A/S

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più