Korrektur der Bewertung auf 3 Sterne nach Klärung eines Missverständnisses auf meiner Seite. Meine Erfahrung mit outdoortrends.de: 4 Wochen nach Bestellung immer noch keine Lieferung, bei Bestellung... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scopri cosa dicono le persone
Ich hatte eine Gürteltasche für einen Städtetrip bestellt. Da diese allerdings viel zu klein war – nicht einmal mein Handy hatte darin Platz – lag sie unbenutzt und unbrauchbar im Versandkarton.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Perfektes Service! Ich hatte die falsche Farbe einer Reisetasche bestellt und gleich ein Mail nachgeschickt. Outdoortrends hat umgehend geantwortet, die Bestellung geändert und sogar den Differenzbetr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ich hatte mir Bergschuhe der Marke Lowa Randir GTX Mid bestellt, leider eine halbe Nummer zu klein. Daher war eine Rücklieferung notwendig und eine Neubestellung in der passenden Größe. Die Abwicklung... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Poststr. 11, 87616, Marktoberdorf, Germania
- 08342896400
- info@outdoortrends.de
- www.outdoortrends.de
4,1
Molto buono
293 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Perfekt, so macht Einkaufen Spaß
Wie immer perfekter Service. Günstigster Preis, Lieferung schon am nächsten Tag, super schnelle Beantwortung von Fragen, unkomplizierte Retoure, Geld zurück am Tag, als die Retoure einging. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!
Ich hatte den Therm-a-Rest Vesper Quilt in regular bestellt. Laut Hersteller passend bis 1,83 m. Obwohl ich nur 1,76 m groß bin kam mir der Quilt etwas kurz vor. Für Rücken-/Seitenschläfer mag das noch passen, aber spätestens in Bauchlage mit ausgestreckten Füssen sehr knapp. Laut Therm-a-Rest beträgt die Länge 1,91 m, nachgemessen allerdings maximal 1,7 m. Also schnell bei bei Outdoortrends angefragt, ob die Gr. Long auch verfügbar wäre. Wieder super schnelle Antwort. Retoure war mit dem schon mit der Rechnung erhaltenen Versandlabel zum Ausdrucken völlig unkompliziert. Erstattung direkt am Tag als die Retoure zugstellt wurde erhalten. Besser geht es nicht!
10 giugno 2022
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Alles tipitopi
10 giugno 2022
Non scritta su invito
schnell und zuverlässig
2 giugno 2022
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erste Mal bei outdoortrends bestellt…
erste Mal bei outdoortrends bestellt und sicher nicht das letzte Mal! Die Ware war sehr gut verpackt, es wurde schnell geliefert und der preis und die Qualität sind top.
1 giugno 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus Dirk,
vielen Dank, das freut uns sehr zu hören :-) Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends
Immer wieder sehr zufrieden
Alles super geklappt - zuverlässig und Ware einwandfrei. Bei keiner Bestellung bisher irgendwelche Probleme :)
1 giugno 2022
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Schnell, große Auswahl und bei Top Preisen :)
Sehr schnelle Lieferung, alles vollständig vorhanden, Top Preise! Vielen Dank!
26 maggio 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus Pippi, vielen Dank für das gute Feedback. Sehr gerne stehen wir auch bei zukünftigen Bestellungen zur Verfügung :) Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends
Zuverlässig
Die Webseite ist übersichtlich und angenehm designt.
Der Versand war schneller als ich erwartet hatte und auch die Verpackung war sehr gut.
Das Produkt kam wie beschrieben an.
Definitiv eine Empfehlung!
18 maggio 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass alles schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie zufrieden mit dem Produkt sind. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends
Alles perfekt geklappt
Alles perfekt geklappt: einfach Bestellung und Begleichung der Rechnung, schnelle Lieferung ohne grosse Bürokratie. Wir werden wieder hier einkaufen.
11 maggio 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus, vielen Dank für die Bewertung. Super, dass alles Ihren Vorstellungen nach geklappt hat. Viele Grüße aus dem Allgäu, das Team von outdoortrends
Risposta di outdoortrends
Servus Verena,
herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung zufrieden waren. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand,
klare Informationen per Mail
4 maggio 2022
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Bester online shop für Outdoor…
Bester online shop für Outdoor Ausrüstung!!
4 maggio 2022
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Absolut empfehlenswert.
Absolut empfehlenswert.
Versand und Abwicklung erstklassig!
21 aprile 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus Gerhart, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist. Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends
schnell und präzise
Ich habe schon mehrfach bei outdoortrends bestellt. Immer sehr schnell und präzise. Der Kundendienst ist unerreicht.
8 aprile 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus Paul, vielen Dank für die Bewertung. Da freut sich unser Kundenservice :-) Viele Grüße aus dem Allgäu, Elena von outdoortrends
zuverlässig, schnell und qualitativ hochwertig
Ich habe bei Outdoortrends einen Einsatz für ein Tatonka Outdoor-Kochset bestellt, um eine Espressokanne nutzen zu können. Schaut nicht nur cool aus, sondern macht auch einen soliden Eindruck. Noch ist dieser Einsatz nicht getestet worden. Somit ist dies ein vorläufiges Urteil.
Ansonsten ist der Anbieter zuverlässig, mit der Lieferung schnell und informiert über den Stand der Bestellung, Rechnungskauf über Paypal ist möglich und bei mir sehr willkommen. Auch finde ich es sehr sympathisch, dass sich der Anbieter auch um seine Kunden nach dem Kauf kümmert, ohne ihn mit Werbemails zuzuballern. Cool. Gute Customer Journey. Weiter so..
4 aprile 2022
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Risposta di outdoortrends
Servus Vivian, vielen Dank für die tolle Bewertung. Super, dass alles Ihren Vorstellungen nach geklappt hat und Sie zufrieden mit dem Bestellablauf waren. Jetzt muss der Aufsatz nur noch im Einsatz überzeugen ;-) Viele Grüße aus dem Allgäu, outdoortrends
Enttäuschend!
Meine Bestellung und ein paar Mails hinterlassen einen sehr unzufriedenen Kunden. Ich wollte einen anderen Artikel haben als den gelieferten. Beim Bestellvorgang war für mich nicht deutlich zu sehen, dass der angebotene Artikel nicht lieferbar war und mir stattdessen ein Alternativprodukt angezeigt wurde. Ich reklamierte die Lieferung und wurde darauf hingewiesen, dass ich die Bestellbestätigung hätte aufmerksam lesen müssen. Ein Rücksendeetikett wurde mir verweigert. Rechthaberei vs. Kundenzufriedenheit. Das erstgenannte ist Outdoortrends wichtiger.
24 marzo 2022
Non scritta su invito
Risposta di outdoortrends
Es handelt sich hierbei um eine unwahre Tatsachenbehauptung. Der Kunde hat den Artikel FIBERTEC Shoe Guard Eco 200 ml - Schuh-Imprägnierung bestellt (sie haben den Artikel falsch in den Warenkorb gelegt) und wir haben den bestellten Artikel geliefert. Wir haben Ihm auch keinen Ersatzartikel vorgeschlagen. Wir haben die Artikel im Shop mit aussagekräftigen Beschreibungen und Titeln und wenn der Kunde nicht liest und dann das falsche bestellt, ist das nicht unser Problem und wir werden dafür auch nicht die Kosten tragen. Der vom Kunden gewünschte Artikel steht eindeutig als nicht lieferbar im Shop, ist auch gar nicht bestellbar.
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