Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Leggi di più
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informazioni di contatto
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Danimarca
- 32 46 33 00
4,6
Eccellente
208 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super service
14 dicembre 2020
Fantastisk service
Fantastisk service.
Havde bestilt 4 bøger til julegaver og hentede dem i butikken. Bøgerne var samlet med en elastik, så jeg så ikke forsiden af bøgerne. Da jeg kom hjem så jeg der var en lang ridse på forsiden af den ene bog, ærgerligt. Jeg fik en kreditnota på bogen og ville aflevere den tilbage til butikken, men den måtte jeg godt beholde, da de alligevel ikke kunne sælge en bog med ridser. Flot service.
9 dicembre 2020
Kunne hente de 3 bøger jeg havde…
Kunne hente de 3 bøger jeg havde bestilt på nettet efter et par dage så det var perfekt.
7 dicembre 2020
Nemt og problemfrit
3 dicembre 2020
Gratis levering til butikken og stort…
Gratis levering til butikken og stort udvalg af børnebøger.
29 novembre 2020
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Maria
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Nemt og hurtig service
24 ottobre 2020
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Kath
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag :-)
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Lone
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Bredt sortiment
Bredt sortiment - og perfekt at man kan bestille på nettet og hente, når det passer ⭐
20 ottobre 2020
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag :-)
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Anette
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Manglende viden
Jeg blev ringet op og sendt mail om at min vare ikke fandtes. Og det vidste jeg jp godt da den var bestilt inden den udkom.
Men når i selv reklamere med at man kan bestille varen. Bør personalet nok læse på bestillingen inden de ringer og skriver.
14 ottobre 2020
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Lotte
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Selvfølgelig skulle vi have set det, inden vi kontaktede dig, men vi gjorde i en god mening.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Mette fra Bog & idé teamet
Nem og hurtig ekspedition
5 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Johan,
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Karina fra Bog & idé teamet
Fik min vare og i havde den til…
Fik min vare og i havde den til fornuftig prid.
Problemet kom i tvang om at jeg skulle ned i butikken for at hente den, da det ikke var en web vare. Da jeg så kom ned i butikken og stået i kø, da jeg kom til skulle jeg fortælle hvem jeg var, og forklare pakken og fortælle hvad jeg har bestilt og så gik han ned i et baglokale eller den anden ende af fields. Tog i hvertfald noget tid. Derefter skulle jeg vise id (fornuftigt) og så blev jeg tilbudt om jeg vil købe en pose, selvom i havde sendt jeres vaskehænder sms om at i tænker på miljøet og jeg skulle huske en genbrugspose hvis jeg havde styr på min samvittighed.
Så butik delen var ikke fed, men online handlen var god
8 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Bjørn,
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi har nogle vare, som vi desværre ikke har på webshoppens lager, men vi vil selvfølgelig gerne give mulighed for at købe dem alligevel, derfor sættes de til kun at kunne hentes i butikken, som kan bestille dem hjem. Jeg beklager selvfølgelig den langsomme process i butikken ved afhentning, det er selvfølgelig ikke meningen, at det skal være en heldagsudflugt. Vi har før tilbudt gratis poser, så at vi sender sms'en er blot for at gøre opmærksom på, at der ikke længere er gratis poser, fordi vi gerne vil tænke på miljøet.
Vi er dog glade for at høre, at du havde en god onlineoplevelse hos os.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Karina fra Bog & idé teamet
Gode bøger og god service
Jeg bestilte en bog og den kom hurtigt efter 2 dage. Bogen var ikke ødelagt, men var blevet behandlet godt. Selve bogen er også rigtig god og den fanger en med det samme, selv en 15-årig pige som mig, der ellers ikke plejer at læse. Jeg kan ikke gå fingrene væk fra den, når jeg først er gået igang. Rigtig god service.
1 maggio 2020
Non scritta su invito
hurtig levering
16 aprile 2020
Non scritta su invito
Man kan altid regne med Bog & Idé
Man kan altid regne med Bog & Idé. Fin service både i butikken og online. Og bestiller man online kommer varerne hurtigt - både når de skal sendes eller hentes i butikken. Personalet er hjælpsomt og har altid svar :-)
31 marzo 2020
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.