Hjemmesiden var nemt at kigge rundt i, og leveringstiden var kort med afhentning muligt i mit nærmeste butik inden for 48 timer. Butikspersonale var hjælpsomme og smilende, og det hele var et smertefr... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Har lige oplevet den bedste form for service fra Bog og Ide i Fields Handlede der i onsdags , glemte at få pakket en af tingene ned i nettet i juleforvirringen, opdagede det først igår. Ringede ida... Leggi di più
Der gik godt nok mere end de der 1 til 3 dage der stod i mailen man får når man vælger afhent selv i butik, men ja det er så første gang der er gået over 5-6 dage , det ville have været perfekt hvis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Deres online click and collect var nem at bruge, og de var hurtige i butikken til at finde min bestilte vare (også selvom jeg bestilte efter lukketid dagen før og ankom kort tid før åbningstid). Perso... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informazioni di contatto
Arne Jacobsens Allé 12 Butik 150, 2300, København S, København S, Danimarca
- 32 46 33 00
4,6
Eccellente
208 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Lang leveringstid
Jeg bestilte en bog med afhentning i butikken lidt mere end en uge før jul, og det tog ca. 5 dage før jeg kunne hente det i butikken. Jeg ved godt at det var før jul, men der er ingen andre steder, som havde så lang leveringstid. Jeg var i tvivl, om jeg ville få den inden jul Jeg vil derfor ikke bestille næste gang før jul.
4 gennaio 2022
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej
Mange tak for din anmeldelse.
Det er ikke alle varer på webshoppen, som ligger på lager i de enkelte Bog & idé butikker. Hvis den vare du bestiller, ikke er en lagervare, skal du påregne yderligere leveringstid. Dette gælder for bøger, der ikke er lagervarer samt udenlandske bøger.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Gratis levering til butik og nem…
Gratis levering til butik og nem mulighed for bytning af gaver gør Bog & Idé online er et hit. Priserne er ofte helt OK og igen... det er smart at give gaver som kan byttes nemt.
Betjeningen i Fields er desuden ret så fantastiske. Ingen kø, store smil og gode til at hjælpe. Tak!
29 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Mine børns adventsgaver blev desværre…
Mine børns adventsgaver blev desværre først leveret efter 14 dage :-(
Der blev lovet en kompensation i butikken, da jeg efterspurgte varerne første gang i butikken efter 10 dage. Den fik jeg dog ikke ved afhentning.
Varerne er dog gode og indpakningen spillede.
15 dicembre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Brian
Jeg beklager rigtig mange gange for den lange leveringstid, jeg har sendt dig en mail, da du selvfølgelig skal have kompensation som lovet.
Rigtig god jul.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Super nemt og hurtig levering
Jeg bestilte en bog som skulle være indpakket om morgenen. Samme eftermiddag fik jeg en sms at min ordre var klar og kunne hentes i valgte butik.
Super service
15 dicembre 2021
Ekstrem dårlig service af medarbejderne…
Ekstrem dårlig service af medarbejderne i Fields. De virker stresset og næsten uhøflige.
12 dicembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Tobias
Jeg beklager rigtig mange gange for din oplevelse i butikken, jeg har videresendt din mail til dem så dette forhåbentlig ikke sker igen.
Rigtig god jul.
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
kundeservice@bogogide.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig og korrekt leveret (hentet i…
Hurtig og korrekt leveret (hentet i butik), hvilket også foregik smertefrit.
1 dicembre 2021
God pris og hurtig levering
Fine kalendere til god pris. Hurtig levering - nærmest med det samme - i valgte Bog & Ide i Fields. Fint pakket ind.
30 ottobre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Pernille
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Fedt at butikken hurtigt kunne melde varerne klar til afhentning.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Marianne
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Træt af man bliver spammet med mails
Træt af man bliver spammet med mails blot fordi man bestiller en bog ..
18 ottobre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se du har fået en række mails, vi kan dog rent lovgivningsmæssigt ikke sende færre ud da vi er forpligtet til at holde kunder opdateret når der sker noget med deres ordre.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Hurtig levering yders tilfreds
9 ottobre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Fin og hurtig levering.
7 ottobre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej
Vi sætter stor pris på din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Fin oplevelse
7 ottobre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Du må have en rigtig god dag
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Imødekommende og hjælpsomt personale!
16 settembre 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at høre du har haft en god oplevelse i forbindelse med dit køb hos Bog&idé Fields.
Med Venlig Hilsen
Jonas fra Bog&idé teamet
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du har taget dig tid til at skrive om din købsoplevelse.
Vi er meget glade for de 5 stjerner og for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Du må have en skøn dag
Med Venlig Hilsen
Mille fra Bog&idé teamet
Altid god hjemmeside og godt udvalg
Tak for altid god service og hurtig levering. Vil til hver en tid anbefale jer!.
24 marzo 2021
Risposta di Bog & idé - Fields
Hej Armo
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Hvor er det bare skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med dit køb hos Bog & idé.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner!
Du må have en god dag.
Med Venlig Hilsen
Sarah fra Bog & idé teamet
God og hurtig service
10 gennaio 2021
God og hurtig levering
19 dicembre 2020
God idé man kan få varen til den butik…
God idé man kan få varen til den butik man ønsker.
15 dicembre 2020
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.