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The Backpacker Recensioni 362

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Negozio di borse e valigie
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Valutata 1 stelle su 5

Received a t-bone bed extender today in the mail. These things are not cheap. The product was clearly used, repackaged, and then sent without all the parts; those included were scratched and damaged.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I ordered an 85l Dakine split roller from Backpacker on 12th December and it arrived the next day. Great design easy to spot at the luggage reclaim. It splits into internal zipped sections and is pe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordering was straightforward; backpack was dispatched same day and arrived the next day. Lots of emails updating me on the status of the order and delivery. Excellent service. The backpack was also ex... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Amazing service, fast delivery and instant customer service reply on a bank holiday. I ordered too many bags in error and I emailed, got an instant response and my order cancelled. Ordered the correct... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di borse e valigie

Scritti dall'azienda

Based in the South East of England, The Backpacker supplies branded backpacks, travel accessories and more. Whether it’s a school bag, a trusty holdall for a weekend escape or a functional commuter backpack, you are sure to find exactly what you need.

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4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

362 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ordered with wrong address

I've ordered with wrong address. Contacted them immediately and they corrected immediately, too.
Such a quick action. Very helpful and supportive

19 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

excellent service

excellent website, good service for delivery, exactly what we ordered (Rains texel cabin bag). Fast, efficient and accurate delivery

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Poor experience, won't use again

UPDATE: And, rather than attempt to deal with the poor service provided, they just flagged my review as fake to trustpilot. Evidence provided to trustpilot of our interaction, definitely a business to avoid!

3 working days to recieve an order placed on a Saturday, paid for next day delivery 1-2 working days.

The bag is as ordered.

Service after payment is a little lacking, emailed regarding this, they stated it's acceptable and falls within their terms of service which includes 1 working day of order processing, literally never seen this before, anywhere else offering 1-2 day deliveries has my items here on the Tuesday if I order Saturday.

Overall, will not use again and would recommend to shop elsewhere if speed and efficiency are required from your order.

18 agosto 2023
Valutata 5 stelle su 5

Eastpak purchase good experience

I bought an Eastpak Transit’R large suitcase as a gift. They had the colour I wanted in stock and I chose next day delivery for a slightly higher cost and it arrived very quickly. Had no problems with ordering so was very happy all round as was my sister with her new bag. All good.

10 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Really happy with all round service

Really happy with all round service. They had the cabin bag at a very good price. Postage was fairly quick. My suitcase is fab and packaged well and secure. It’s a shame the delivery driver didn’t follow the instructions to leave the case in my enclosed porch but outside in the rain. Fortunately, I got home before any damage caused.

14 agosto 2023
Non scritta su invito

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