Servizio clienti pessimo, hanno preso le misure sbagliate, mi hanno fatto pagare un pezzo che non sono riuscito a montare e quindi buttato via e non mi hanno mai rimborsato.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dopo una lunga ricerca e diversi preventivi, ho scelto di affidarmi allo store Stosa di Fornace Zarattini (Ravenna) e non potrei essere più soddisfatta. Sono stata seguita da Alessandro, che con g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza, a partire dalla progettazione fino alla consegna montaggio. Il risultato finale ci ha reso davvero soddisfatti, anche il prezzo molto competitivo. In negozio sono sempre stati super... Leggi di più
L'azienda ha risposto
la cucina è come me l'aspettavo a parte qualche particolare che poteva essere messo in evidenza prima dell'acquisto per poter valutare se era necessario e sopratutto funzionale. Un merito và sicurame... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #14 su 14 delle migliori aziende nella categoria Produttore
- #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di mobili su misura
Scritti dall'azienda
Una famiglia italiana, una storia di oltre 60 anni e una grande passione: la cucina. Un’azienda che lavora ogni giorno seguendo un unico obiettivo: migliorare la vita delle persone attraverso cucine e prodotti di altissima qualità che si distinguono per design, innovazione e cura dei dettagli, realizzati nel totale rispetto dell’uomo e dell’ambiente. Costanti investimenti in tecnologia, Ricerca&Sviluppo e in Comunicazione hanno contribuito a costruire un Brand affidabile e autentico, sinonimo di qualità, serietà e capacità di rispondere alle esigenze di stile, spazio e budget più diversificate. Oggi, oltre al prodotto, sceglie di dimostrare in modo tangibile l’attenzione all’ambiente e alle persone attraverso la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità. Questo rapporto esprime l’impegno di Stosa Cucine e della famiglia fondatrice Sani di essere in prima linea al fianco dei dipendenti, che quotidianamente lavorano con passione negli stabilimenti, al fianco della comunità, del territorio e dell’ambiente che oggi, più che mai, necessita di azioni virtuose e impegno costante da parte di tutti per la sua salvaguardia.
GARANZIA 5 ANNI ZERO PENSIERI
Una garanzia completa che non ti lascia mai solo!
- Assistenza garantita 5 anni, per offrirti la massima serenità anche dopo l’acquisto
- Numero dedicato sempre attivo h24, 365 giorni l'anno
- Una rete capillare di professionisti in tutta Italia
Informazioni di contatto
VIA GIANNELLO,248, 48124, RAVENNA, RA, Italia
- 0544460689
3,5
Nella media
4 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Servizio clienti pessimo
Servizio clienti pessimo, hanno preso le misure sbagliate, mi hanno fatto pagare un pezzo che non sono riuscito a montare e quindi buttato via e non mi hanno mai rimborsato.
27 febbraio 2026
Risposta di Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Cliente,
ci dispiace apprendere che la Sua esperienza d'acquisto non sia stata positiva.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, indicando dove ha acquistato la cucina e il periodo d'acquisto, così da aiutarla ad accelerare eventuali operazioni.
Cordiali Saluti,
Team Stosa
La mia prima nuova cucina!
Dopo una lunga ricerca e diversi preventivi, ho scelto di affidarmi allo store Stosa di Fornace Zarattini (Ravenna) e non potrei essere più soddisfatta. Sono stata seguita da Alessandro, che con grande gentilezza e disponibilità mi ha supportata in tutta la fase di progettazione e rendering.
Ho scelto il modello Beverly nel color Verde Menta: cercavo un gusto più tradizionale e il risultato finale è semplicemente splendido. La cucina è solida, i materiali e le finiture sono di ottima qualità. Ho scelto di acquistare un piano di marmo arabescato perché esteticamente lo trovo superiore a qualsiasi altra soluzione in gres perché dona una bella luce diffusa.
Il rapporto qualità-prezzo è assolutamente in linea con il mercato di fascia media, con il valore aggiunto di aver usufruito di uno sconto per il decennale del negozio. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci sono voluti poco più di tre mesi (considerando anche la pausa natalizia), ma l'attesa è stata ampiamente ripagata.
19 gennaio 2026
Risposta di Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Margherita,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!
Cordiali Saluti,
Team Stosa
bella, con qualcosina da migliorare
la cucina è come me l'aspettavo a parte qualche particolare che poteva essere messo in evidenza prima dell'acquisto per poter valutare se era necessario e sopratutto funzionale.
Un merito và sicuramente all'arredatrice Jennifer che ci ha progettato una cucina bellissima
26 ottobre 2025
Risposta di Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Rosa,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto. Il suo feedback è per noi uno stimolo continuo a mantenere alti i nostri standard di qualità e professionalità.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!
Cordiali Saluti,
Team Stosa
Ottima esperienza
Ottima esperienza, a partire dalla progettazione fino alla consegna montaggio. Il risultato finale ci ha reso davvero soddisfatti, anche il prezzo molto competitivo. In negozio sono sempre stati super gentili e disponibili.
29 novembre 2025
Risposta di Stosa - STORE RAVENNA
Gentile Stefano,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua positiva esperienza d'acquisto. Il suo feedback è per noi motivo di orgoglio e uno stimolo continuo a mantenere alti i nostri standard di qualità e professionalità.
Le auguriamo tanti momenti speciali nella Sua nuova cucina!
Cordiali Saluti,
Team Stosa
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.