Qualità non corrispondente alla proposta commerciale.
Il materiale si è rivelato più scadente di quanto sembrava durante l'acquisto.
Il frigorifero ed il congelatore Electrolux si sono guastati dopo meno di due anni.
L'assistenza STOSA non ha voluto prendere in carico il problema all'elettrodomestico
Il rapporto prezzo/qualità si rivelato troppo alto comparato ad altre marche di cucine.
Risposta di Stosa - POINT SEMPIONE
Gentile Cliente, desideriamo precisare che gli elettrodomestici installati nelle cucine componibili sono coperti dalla garanzia del relativo produttore e che, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), gli interventi tecnici e le eventuali riparazioni devono essere gestiti tramite la rete di assistenza autorizzata del marchio dell’elettrodomestico stesso.
Per questo motivo Stosa Cucine, in qualità di produttrice della cucina componibile e non degli elettrodomestici Electrolux, non può prendere direttamente in carico guasti o interventi tecnici relativi a tali prodotti.
Le consigliamo pertanto di rivolgersi direttamente al centro assistenza autorizzato Electrolux; i riferimenti sono normalmente indicati nella documentazione e nel libretto che accompagnano l’elettrodomestico.
Team Stosa S.p.A.