Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Søgte en god vinduespudser. Fik anbefalet Rene Ruder af vores nabo. Jeg er godt tilfreds. Pålidelige og rare mennesker.

Valutata 2 stelle su 5

Brugt dem gennem halvandet år hvor kvaliteten var fin. På mit seneste besøg trak de desværre deres slanger gennem vores blomster og trak slanger gennem vores hække og lagde deres rør mv i hækken. Mege... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har været kunde i mange år og altid været godt tilfreds. En gang hvor jeg havde glemt Rene Ruder skulle komme, stod soveværelsesvinduet lidt åbent - og da ringede vinduespudseren til mig, så jeg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god virksomhed, som laver et super stykke arbejde hver gang. Det er den samme medarbejder der kommer og klarer vinduer og det er altid i orden. Han er høflig og fleksibel. Det kan kun anbe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

48 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fremragende!

Vi har brugt Rene Ruder igennem flere år.
Vi har altid fået en suveræn behandling, og altid et super godt resultat.
Altid flinke og høflige medarbejdere, der kan sit kram.
Kan på det varmeste anbefales!

18 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

OK service men ustabil fakturering

Vi har brugt Rene Ruder i lang tid og har været glad for abonnementsordningen. Der er dog ikke styr på at fakturere korrekt og det blev for træls i længden; specielt når man begynder at modtage rykkere for regninger man ikke har modtaget.

4 ottobre 2018
Non scritta su invito
Logo di Reneruder

Risposta di Reneruder

Hej Kresten

Er glad for at høre at du har været glad og tilfreds med vores service den tid som vi har kommet hos dig.

I forbindelse med en indvendig polering hos dig, skal du have en kreditnota som du skal bruge til modregning - Denne sendes til dig d. 2018-07-31 kl 17.04 - Dette kan dokumenteres på en log i vores system.

Da vi ikke modtager din betaling, sender vi en rykker til dig d. 05.09.2018 på denne faktura som skulle have været betalt senest 8 dage efter d. 31.07.18 hvor du modtager kreditnotaen du skulle bruge til modregning. Vi modtager din indbetaling d. 13.09.2018 ekskl. det rykkergebyr som var pålagt, pga overskreden betalingsdato.

Du forklarer, at du ikke har modtaget vores kreditnota som du skulle bruge som modregning hvilket er derfor du først indbetaler d. 13.09.18.

Eftersom du modtager alle andre mail som kontoudtog, faktura, samt kopi af omtalte kreditnota ligeledes støttet af vores mail-log stiller vi os uforstående over denne påstand.

Er selvfølgelig rigtig ked af sagen her, og vil tilføje at vi har været rigtig glade for den tid som vi har måtte komme hos dig Kresten.

Valutata 1 stelle su 5

Utrolig dårlig kundeservice og utroværdige fakturaer

Har ikke styr på deres fakturering og lyver overfor deres kunder

22 settembre 2016
Non scritta su invito
Logo di Reneruder

Risposta di Reneruder

Hej Rikke


På bagrund af din anmeldelse tillader jeg mig lige at skitsere forløbet op :

Du har haft et Vinduespoleringsabonnement hos os til en fast aftale for udvendig polering hver 8 uge.

Ved vores sidste besøg hos dig, kommer den nye beboer ud og fortæller du er fraflyttet adressen, vel at mærke efter vi er færdige med arbejdet.
Vi mailer dig en Faktura, da du ikke har meldt STOP på adressen.. Hvor du derefter henvender dig til os, at der må være sket en fejl fra vores side af, og at du ikke mener du skal betale for denne polering.

Vi beder dig sende en kopi enten af din afmelding til os eller af vores bekræftelse til dig,
Du skriver at det har du ikke, da du skulle have afmeldt det via telefon til os.

Skulle tilfældet have været at Du skulle afmeldt dit Abonnement via tlf - Vil du helt sikkert
af os fået at vide, at dette ikke vil kunne kan lade sig gøre, da dette skal foretages skrifteligt enten via vores hjemmeside eller på vores Mail

Vores grund til vi beder om skriftelige afmeldinger skyldes alene af den grund, at vi ikke ønsker at
stå i en situation hvor du som kunde “mener” at skulle have afmeldt Vinduespoleringen og derfor ikke vil betale for udført arbejde.
I sådan et tilfælde som dette, vil du jo være meget nemt, at kunne se på hvilket tidspunkt denne afmelding skulle være foretaget og hvem som eventuelt måtte have lavet en fejl.

Vi hos RENE RUDER mener ikke at her skulle være tale om nogen som helst form for uberettiget/utroværdig Faktura fra vores side - Da det er dig som Kunde der har Ansvarret for eventuelle ændringer, som skal foretages i dit abonnement hos os.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più