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Valutata 3 stelle su 5

La copra online estupenda y todo genial. Menos el servicio de bus en horas puntas. En las que va más gente de lo permitido en el bus , sin ninguna seguridad y todos amontonados , donde falta hasta el... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

EN ENCANTA LA OPCION DE RECARGA ONLINE, EL UNICO PERO ES QUE DEBERIAN TENER LA OPCION DE REPOSICION DE LA TARJETA POR PERDIDA, ROBO O EXTRAVIO. YA QUE EXTRAVIE LA MIA Y RECIEN LA HABIA CARGADO. LA EMP... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Poner un autobús más en las horas puntas de la salida del trabajo ya que cuando pillas el cambio de turno, tengo que esperar hasta 45 min un autobús de la Línea 1 (si, solo puedo coger esa linea)

Valutata 5 stelle su 5

Fue muy buena porque fue un proceso inmediato, ya venía el autobús y yo acababa de meter la recarga y al montarme ya estaba aplicada, fue casi instantánea. Y quiero agregar una queja a esta intervenc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di trasporti in bus

Scritti dall'azienda

Recarga tu tarjeta al instante. En tu tarjeta habitual, elige el título a cargar desde tu ordenador o dispositivo móvil y aplica la recarga directamente en el autobús, sin pasar por ningún punto de recarga. Así de fácil, en cualquier momento las 24h del día, sé previsor y no esperes a agotar todos tus viajes para recargar.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

59 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Recarga instantánea

Fue muy buena porque fue un proceso inmediato, ya venía el autobús y yo acababa de meter la recarga y al montarme ya estaba aplicada, fue casi instantánea.
Y quiero agregar una queja a esta intervención, dos conductores de la línea 3, unos muy mayores, son poco empáticos y bordes, no sé si será la carga de trabajo o qué, pero deberían capacitarlos en relaciones humanas.

21 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Recargas Limusa

¡Gracias por tu amable comentario y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nuestro servicio de recargas de tarjeta! Nos alegra mucho saber que has encontrado nuestro servicio conveniente y fácil de usar.

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Valutata 1 stelle su 5

Un proceso de recarga online,complejo y tercermundista.

Un proceso de recarga online,complejo y poco o nada intuitivo.
Por tanto es más sencillo,ir y recargar directamente en el bus.
En general , como servicio que se paga con dinero público,siendo el coste superior a otros municipios,es tercermundista.

10 novembre 2023
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Risposta di Recargas Limusa

Estimado José Entero

Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que haya experimentado dificultades con nuestro sistema de recarga online. Valoramos enormemente la retroalimentación de nuestros usuarios, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar y ofrecer un servicio más eficiente.

Hemos notado que realizó una recarga a través de nuestro sistema en línea, y al día siguiente, sin problemas, optó por realizar la recarga en el autobús, obteniendo su factura de inmediato. Dado que ha tenido éxito al recargar en el autobús, nos gustaría comprender mejor los desafíos específicos que enfrentó durante la recarga en línea por la página web. Su perspectiva es esencial para identificar cualquier área que podamos mejorar y asegurar que nuestro proceso en línea sea más intuitivo y fácil de usar.

Queremos asegurarnos de abordar sus inquietudes de manera efectiva y mejorar la experiencia para todos nuestros usuarios. Le agradeceríamos mucho si pudiera proporcionarnos más detalles sobre cualquier paso específico del proceso en línea en el que experimentó dificultades.

Queremos señalar que la recarga en línea ofrece beneficios significativos, como la conveniencia de evitar largas filas y el no tener que preocuparse por tener efectivo o cambio justo para pagar al conductor. Además, permite realizar la transacción desde la comodidad de su hogar.

Entendemos que cada usuario tiene sus preferencias, y agradecemos que haya compartido su perspectiva.

En relación con la comparación de costes, queremos destacar que como servicio de transporte público, trabajamos diligentemente para mantener los costes lo más ajustados posible. Nuestra prioridad es ofrecer una relación calidad/precio que no comprometa la calidad del servicio que brindamos. Reconocemos la importancia de proporcionar un servicio eficiente y accesible a la comunidad, y seguimos comprometidos en equilibrar esos objetivos de manera efectiva.

Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en el futuro. Si tiene más detalles para compartir o preguntas adicionales, no dude en comunicarse con nosotros directamente.

Atentamente,

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