Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 59 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come eccezionali e originali, con una vasta gamma di opzioni, inclusi articoli difficili da reperire. Apprezzano molto anche la rapidità e l'affidabilità del servizio di consegna, oltre alla disponibilità e professionalità del personale, che si dimostra sempre gentile e pronto a offrire supporto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con prodotti non originali o diversi da quanto ordinato. Altri hanno segnalato che i tempi di spedizione non sempre corrispondono a quanto promesso e che l'imballaggio di alcuni articoli è arrivato danneggiato.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, elogiandone l'alta qualità, l'originalità e le... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna efficiente e affidabile. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'alta qualità... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti lodano la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio. I clienti descrivono il servizio come eccellente,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

I prodotti che ho ordinato sono stati consegnati in tempi brevissimi, imballati con cura. All'interno ho trovato anche alcuni omaggi, molto apprezzati! Al momento dell'ordine ho contattato il servizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il mio primo ordine! Adoro la varietà dei prodotti che offre il sito! Con mia grande sorpresa quando ho aperto il pacchetto, oltre ai prodotti che avevo ordinato e vari campioncini, ho trovato una let... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito di e-commerce per quanto riguarda l’acquisto di profumi e suppongo cosmetica in generale. Ho ordinato un profumo dalla fragranza unisex di produzione brasiliana, quindi non facile da reper... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

É stata la mia prima esperienza con questo sito e devo dire molto positiva. Consegna veloce,personale molto gentile è disponibile, oltre ai prodotti ordinati ho trovato dei campioncini prova molto gra... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 89 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di cosmetici e profumi

Scritti dall'azienda

Profumatissimi è un negozio che vende prodotti di profumeria, cosmetica, make-up. Nasce dal più puro desiderio di portare benessere e autostima a tutti coloro che hanno bisogno di sentirsi meglio. Il nostro intuito e osservazione ci ha permesso di portare sopratutto alle donne i prodotti che più si addicono alle loro esigenze, noi non solo vendiamo ma diamo consulenza a coloro che hanno bisogno di capirsi permettendo a loro di scegliere tra le diverse gamme di prodotti disponibili, dai capelli ricci ai lisci, dalle pelli più sensibili a quelle più bisognose, dall'eau toilette di ogni giorno al profumo più pregiato.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

133 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 3 stelle su 5

Il regalo non è arrivato nel tempo previsto

Il regalo non è arrivato nel tempo previsto della consegna e così ho dovuto andare di corsa a comprare un’altro regalo da mettere sotto l’albero . Suggerisco al venditore di cambiare corriere .

23 dicembre 2024
Logo di Profumatissimi

Risposta di Profumatissimi

Gentile Suely

Siamo sinceramente dispiaciuti che il regalo non sia arrivato in tempo per essere scartato sotto l'albero. Comprendiamo perfettamente la frustrazione e la fretta dell'ultimo minuto a cui è stato costretto; lo spirito del Natale è fatto di momenti sereni, non di corse ai ripari.

Ci teniamo tuttavia a fare una piccola precisazione sulla tempistica: l'ordine è stato effettuato il 22 dicembre. In uno dei periodi di massimo carico per qualsiasi rete logistica nazionale, un margine di soli due giorni lavorativi è purtroppo estremamente ridotto, nonostante i nostri sforzi per evadere il pacco quasi in tempo reale.

Ecco cosa faremo in seguito al suo feedback:

Monitoraggio corriere: Abbiamo preso nota del suo suggerimento. Monitoriamo costantemente le performance dei nostri partner logistici e terremo conto di questo ritardo nelle nostre valutazioni periodiche.

Miglioramento comunicativo: Per il prossimo anno, evidenzieremo ancora più chiaramente le date limite per garantire la consegna entro il 25, così da evitare spiacevoli sorprese.

Speriamo di poterle offrire un'esperienza più fluida in futuro, magari con un pizzico di anticipo in più per battere sul tempo il traffico natalizio!

Cordiali saluti,

Valutata 5 stelle su 5

È stato veramente belo comprar un…

È stato veramente belo comprar un produto che mi fai piacere, e da tempi chi uso . Il sito è veramente serio. Grazie per la opportunità perché si non ci sono sito come questo come ricordare e vivere la sensazione di un buono profumo .

27 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata bene con il set Harry Potter

Mi sono trovata bene con Profumatissimi.
Vendo prodotti del Boticario da ormai due annetti.
Stavo cercando il set di Harry Potter. Avevo avuto un problema con il sito Boticario ma alla fine sono riuscita a ricevere ugualmente il pacco 📦 e non me lo aspettavo.
Pensavo di riceverli solo qua. Ho avuto in omaggio un rossetto che ho voluto regalare ad un'amica di mia mamma.
Per Natale avevo pensato di regalare ad alcune mie amiche alcuni prodotti brasiliani.
E che dire, consiglio a chiunque di acquistare i prodotti del Boticario che sono la perfezione, per non parlare dei profumi e le creme sono fantastici.

27 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Ho acquistato dei prodotti specifici per capelli ricci e introvabili della line Salon Line , prodotti arrivati nei tempi stabiliti con un packaging impeccabile, per non parlare delle tante provette , campioncini che lasciano in omaggio , consiglio vivamente l’acquisto!

5 maggio 2024

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