OOOH.Events Recensioni 252

Puntuali, precisi e sempre disponibili: ottima l'assistenza clienti!

Ho utilizzato per la prima volta in assoluto non solo OOOH.Events ma la gestione della vendita dei biglietti per il nostro Festival.
Nonostante la totale inesperienza e superato il primo momento di imbarazzo nel porre domande, anche le più ovvie, sono stata ben indirizzata alla gestione del problema da risolvere. Grande soddisfazione quando abbiamo letto " i tuoi biglietti sono online".
Anche per la seconda parte, poi, crezione tipologie altre di biglietto, omaggi, etc. e gestione prestampe, si riesce piano, piano a mettere tutto in fila per arrivare al C1.
Elisabetta

Fantastico!
Utilizzato per tutti gli eventi organizzati dalla ns Associazione.
Preciso, economico, di facile utilizzo, veloce nel rimborsare l’importo dei biglietti venduti.
super consigliato 🔝😉

La tempestività delle informazioni

Oooh events è un sistema efficiente gestito da bravissimi professionisti al servizio del nostro lavoro.
Sono sempre stati molto disponibili e bravissimi nel risolvere ogni questione

dinamicità e professionalità

Assistenza, trasparenza e semplicità sono le caratteristiche fondamentali del servizio offerto.

Servizio impeccabile, consigliatissimo in tutto

Oltre alle prestazioni della piattaforma, ottime, segnalo la qualità dell'assistenza: puntuale, efficace, tempestiva ed... amichevole

OOOH.Events è un servizio di ticketing online semplice, veloce e con una assistenza impeccabile che risponde subito ad eventuali quesiti e/o dubbi.

È stata la mia prima esperienza con questo servizio e sono riuscito senza problemi a creare un evento in completa autonomia. Ho ricorso solo a qualche richiesta di assistenza per posta elettronica essendo un neofita. Le risposte sono state talmente tempestive che sembrava una chat più che uno scambio di email.

Tutto bene anche con l’app che mi ha permesso di monitorare le vendite nei giorni prima dello spettacolo con l’elenco dei partecipanti e le varie statistiche. Utile anche e soprattutto il giorno del concerto visto che è stata utilizzata dal mio staff per convalidare gli accessi leggendo semplicemente il QR code presente sui biglietti digitali.

Ho apprezzato anche moltissimo la condivisione del mio evento sui canali social di OOOH.Events, cosa non scontata.

C1 e pratiche SIAE eccellenti e pagamenti puntuali.

Che dire, super-consigliatissimo... per altro ho anche consigliato il servizio ad alcuni amici musicisti che lo stanno utilizzando per un loro concerto a teatro.

Chiudo con qualche suggerimento:
1. aggiungere come metodo di pagamento PayPal;
2. Dare modo di decidere cosa pubblicare nella pagina dell’organizzatore.

Complimenti al team di OOOH.Events, sicuramente userò ancora questo servizio.

assistenza sempre presente, puntuale, cordiale e capace!

Conosco oooh events da un po’ di anni ormai. Mi rivolgo a loro perché le persone dietro alla piattaforma sono squisitamente gentili, disponibili e degli ottimi problem solver. Danno inoltre supporto social con interazioni e condivisioni.

Servizio sempre impeccabile, uno staff pronto ad aiutarti.
Grazie oooh.events🙏🏻

Ottima assistenza, servizio molto valido e veloce

Nell'insieme una buona esperienza che credo ripeterò. Personalmente ho trovato poco intuitivi alcuni passaggi e regole. Il servizio clienti però risponde celermente e di solito chiarisce in fretta i dubbi. Non avendo esperienza con altre biglietterie online non sono in grado di fare confronti.

La piattaforma ha delle potenzialità e mi ha fatto piacere provarla. Il punto di forza è l'assistenza lato organizzatore perché rispondono subito anche se c'è stata una risposta maleducata con un tono letto tra le righe "ancora che rompi con queste richieste infinite?". Fa piacere che aiutino l'evento condividendolo sui loro social. Ci sono molte cose da migliorare lato organizzatore che renderebbero le cose più accessibili e veloci. La modifica dell'evento andrebbe fatta a "blocchi" di modifica, non passando ogni volta da tutti i passaggi dall'inizio se io voglio modificare solo la parte dei biglietti. Ha qualcosa che non funziona lato server perché è lenta nella sincronizzazione (al check-in abbiamo avuto un rallentamento consistente con scansione qr-code perché era lentissimo. Tutti e sei i telefoni che stavano andando avevano la stessa problematica). Su questo punto per esempio, una volta fatta la modifica, passano diversi minuti prima che le modifiche siano operative e conseguente blocco dei biglietti che spariscono dal front end in fase di aggiornamento. Fornisce una sincronizzazione della gestione newsletter con API Mailchimp ma quando gli si fa presente che non rimane aggiornato in base alle vendite si riceve come risposta che si poteva utilizzare un altro metodo perché le API sono superate. Allora meglio neanche proporlo perché io no so che cosa fa Mailchimp dal punto di vista tecnico, io mi aspetto che tutto funzioni.
Non è impostata bene la parte della descrizione dell'evento/biglietti come UX (gestione loghi partner in cui non è possibile variare l'ordine, oppure si poteva fare ma allora non era immediatamente chiaro). Queste le cose principali (ma ci sarebbero altri dettagli) che spero siano superate per rendere la piattaforma competitiva rispetto a Eventbrite.

Ottimo servizio, lo consiglio sempre a tutti!