OOOH.Events Recensioni 252

Non ho fatto caso che vi fossero due pagine diverse per lo stesso spettacolo con due orari dello stesso giorno. Ho erroneamente acquistato 4 biglietti per l'orario sbagliato non è stato possibile in alcun modo correggere nonostante abbia scritto all'assistenza via whatsapp dove senza aver dato soluzione con supponenza mi è stato scritto "il servizio di assistenza ti ha fornito la soluzione compatibile con la normativa.
Buona serata". Consiglio vivamente di fare i biglietti al botteghino.

Supporto costante e tempestivo, pagamenti veloci e puntuali.

Sempre super, rapidi, efficienti, affidabili.

Era per noi la prima esperienza con una biglietteria online, abbiamo fatto mille domande, sbagliato quasi tutto, fatto casino in ogni modo possibile, ma il team di OOOH ci ha sempre saputo guidare verso la meta rispondendo ai nostri dubbi velocemente e con grande chiarezza.

assistenza ottima, super consigliato

Semplice ed intuitivo. Tutto bene

Sempre efficienti, disponibili e professionali, mi servo con loro da anni, consigliatissimi!

Oooh Events è sempre garanzia di cortesia, affidabilità e cura.

Per l’evento online recentemente organizzato sono stato supportato con grande disponibilità e precisione.

Ci tengo a ringraziare di cuore il gruppo e sicuramente tornerò qui per i prossimi eventi.

Attenti ai ritardi nelle nostre comunicazioni gli operatori ci sono stati di aiuto per realizzare un ottimo servizio anche la sera dello spettacolo

Tutto bello, ma la gestione dei biglietti gratuiti va rivista completamente e poi l'interfaccia può essere fatta meglio.

Servizio facile da utilizzare, efficiente e con un'assistenza davvero ottima.

Da anni gestisco la vendita dei nostri eventi con loro e mi sono sempre trovato benissimo.

Consigliatissimo.

Puntualità, professionalità e disponibilità.
grazie

Lavorare con oooh events è sempre una certezza.
Sempre attenti nel seguirti passo dopo passo.
Grazie per il supporto.

Uso questo portale da un po’ di tempo e mi sono trovata benissimo, semplice e anche a livello di informazioni sono sempre pronti a rispondere ai tuoi dubbi

Piattaforma semplice da usare che permette di caricare le commissioni a chi compra il biglietto

In replica alla vostra risposa:

Prendo atto della vostra risposta, ma desidero ribadire la mia esperienza come cliente.
Le vostre comunicazioni, non sempre tempestive (lo sono diventate dopo una nostra discussione), sono risultate a mio avviso eccessivamente sintetiche e poco chiare, spesso formulate sotto forma di domande anziché fornire soluzioni concrete. Questo approccio, unito alla totale assenza di empatia e cortesia, ha reso la gestione delle mie richieste complessa.

Inoltre, trovo che un atteggiamento simile emerga anche dalle risposte che frequentemente date a chi vi rivolge critiche: più che costruttive e rispettose, appaiono spesso supponenti e superficiali. A conferma di ciò, anche dal punto di vista di chi acquista i biglietti ci sono state numerose persone che si sono lamentate del vostro servizio.

Se per voi questo rappresenta il concetto di “self-service”, è legittimo, ma per quanto mi riguarda l’ho percepito come un’assistenza insufficiente e poco attenta al cliente.

Auguro comunque buon lavoro.

UN OTTIMO STRUMENTO DI LAVORO

Sistema di biglietteria per gli organizzatori molto intuitivo, ben strutturato, veloce nella compilazione e anche nell’apportare eventuali modifiche successive.
Le FAQ sono state molto utili e non ho mai avuto bisogno dell’assistenza.
Nessun problema di acquisto biglietti da parte degli utenti.
Sistema molto preciso e puntuale anche per quanto riguarda l’accredito finale di tutti i biglietti venduti all’organizzatore .
Lo consiglio !

Sono state rispettate tutte le richieste e le aspettative relative all'evento programmato.
Assistenza puntuale e molto efficace per la risoluzione dei dubbi o delle (pochissime) difficoltà.
Sito molto semplice ed intuitivo, facilmente fruibile.