MR PORTER Recensioni 6339

Comprato una giacca in saldo, scopro che ha i bottoni a pressione rotti, chiedo dei ricambi per sistemarla in autonomia ma senza successo, rispedisco per la riparazione e mi dicono incredibilmente che non è riparabile. Costretto a chiedere il rimborso dopo 6 mesi. Vergognosi.

Ho fatto 2 acquisti spediti entrambi entro 48 ore in un packaging molto curato ed elegante, persino una t-shirt é stata riposta in una box ben protetta, nessun problema con la transazione, mi sarei aspettato che i prodotti fossero accorpati in un unica spedizione benché si trattasse di due transazioni differenti a distanza di pochi minuti, esperienza nel complesso molto positiva, che consiglio
P.S. Visti i prezzi leggermente più alti della media mi aspetterei dei costi di spedizione inferiori

Esperienza eccezionale

Ho acquistato presso Mr Porter una t-shirt del brand americano Gallery Dept.
Prima di acquistare mi sono rivolto all’assistenza clienti la quale è stata impeccabile, sul sito le misure e le descrizioni sono dettagliate per ogni singolo prodotto e taglia.
Inoltre la consegna è stata effettuata in due giorni lavorativi.
Sicuramente riacquisterò presso Mr Porter !!

Stavo impazzendo per trovare una maglietta di gallery dept che è un brand americano, ovviamente stando in Italia solo 1/2 negozi fisici lo vendono ma hanno poco e niente. Grazie a Mr Porter sono riuscito ad averla finalmente, soprattutto è uno dei siti migliori perché ha le taglie scritte con chiarezza cosa che su farfetch e luisaviaroma non ci sono (o se ci sono sono rare) Spedizione il giorno dopo che l’ho acquistato (20 euro di spedizione, quella normale se non ricordo male da 1 a 3 giorni) ovviamente prodotto originale, soddisfattissimo e non vedo l’ora di acquistare altro 🔝 Non capisco la gente che si lamenta 😫

Non capisco come possa avere questa azienda delle recensioni positive!!! a questo punto personalmente nutro seri dubbi sulla loro autenticità....
E visto che io ci metto la faccia ed il mio numero di ordine... vorrei raccontare a tutti i futuri probabili acquirenti la mia esperienza in modo tale da poter poi trarre le loro opportune valutazioni
Dopo aver ordinato un prodotto a novembre 2023 per regalare a Natale.... non solo il prodotto non è mai pervenuto, ma nonostante i numerosi solleciti fatti a dicembre gennaio e febbraio non si sa che fine ha fatto...
Ma non è stato nemmeno mai effettuato il rimborso dovuto, da me chiesto a dicembre gennaio febbraio...
Ho inviato numerosi email e fatto numerosissime telefonate al call center... ma non sanno neanche loro cosa rispondere... dicendo ogni volta che inoltreranno la mia segnalazione a loro dipartimento....
Ogni volta una scusa.... Ho comunicato loro ben tre volte il mio IBAN ....Sta di fatto che dopo quattro mesi ancora non ho né prodotto né rimborso.... qualora ricorrano gli estremi per appropriazione indebita.... farò denuncia alle autorità giudiziaria....
Faccio presente che il 9 gennaio scorso, oltre 40 giorni fa, la stessa azienda mi ha risposto proprio qui su Trust Pilot scusandosi per l'accaduto e che si sarebbero subito adoperati per il rimborso.... Non è cambiato nulla....
Prodotto mai arrivato... soldi Mai restituiti.... infinite mail e telefonate.... tantissima perdita di tempo.... arrabbiature continue.... chi rimborserà tutto questo?
Ed ora l'azienda risponderà qui su trust pilot molto educatamente.... che sono dispiaciuti e che stanno provvedendo.... Peccato che Sono quasi quattro mesi che dicono sempre le stesse parole!!!

Serietà, velocità ed efficienza. Pacco arrivato in 22 ore perfettamente confezionato e curato.
Ho acquistato più volte da quest’azienda ed è una garanzia. Consigliatissima!
Complimenti!

Sebbene l'ordine, (con spiacere) non sia andato bene. Ordinato, ricevuto, restituito, rimborsato. Grazie.
Alla prossima!

Una garanzia sotto ogni aspetto, per chi desidera il massimo da un negozio online

Credo ci sia poco allo stesso livello… ci comprerei di tutto, ma mi servirebbe avere un conto corrente più solido :D

Consegna veloce in meno di 24 ore tutto perfetto

Ottimo prodotto
Ottimo imballaggio
Spedizione rapida

Ho acquistato da questo sito un paio di scarpe che dire mi sono trovata benissimo, puntuali, packaging perfetto tutto è andata nel modo giusto quindi davvero complimenti comprerò ancora e ancora
Grazie 🙏🏻

Un ottimo store online, la caratteristica che lo contraddistingue dagli altri store sono i brand che offre: oltre ai soliti brand famosi, trattano anche brand emergenti ma comunque di qualità. Inoltre uno dei pochissimi store dove si può acquistare Kapital.

Spedizione puntuale e tracking preciso. Packaging perfetto, politiche di reso easy.
Riacquisteró nuovamente da questo sito

Ottimo sito con ottimi prodotti, peccato per le elevate spese di spedizione.

Il sito è certamente affidabile e premium
costi molto alti