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Buenos días, lo primero reconocer nuestro error, por tardar tiempo en abrir el producto, es mas bien para notificarlo, adquirimos una pizarra para un despacho, y hoy cuando ibamos a instal... Leggi di più
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Buen servicio en la entrega, buen material, el montage es el que es algo lento, podria tener un sistema de montaje mejor. Pero en general la experiencia ha sido buena
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Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Resp... Leggi di più
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4,1
Molto buono
256 recensioni
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Agilizar pedidos y contestacion de…
Agilizar pedidos y contestacion de email en menos tiempo
6 luglio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Pedimos disculpa por el retraso en la tramitación de su pedido.
Efectivamente, estamos en un periodo con un gran volumen de solicitudes.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un cordial saludo,
Atención al Cliente
MAL PORTE GRAN RESPUESTA
Por otros comentarios y experiencia propia deben darle una vuelta al tema de la agencia de tte. y los envíos. Compre un Armario metálico y me llego con el embalaje reventado y arañazos varios. La Respuesta de Manutan fue Excelente, me enviaron otra sin cargo y me quede también la dañada (se le dará algún uso)
12 luglio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría disculparnos por el retraso en su entrega. Efectivamente, estamos en un periodo de mucho trabajo, y estamos presentando este tipo de anomalias.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Un cordial saludo,
Atención al Cliente
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Pedidos perdidos y/o sin seguimiento
El 25 de Junio Hicimos y pagamos un pedido, con entrega prevista para el 1 de Julio, hoy 9 de Julio 20:15 no hemos recibido nada, pero lo peor es que preguntando a Manutan si saben dónde está el pedido o si lo han anulado no contestan. Antes teníamos prisa, ahora sólo esperamos que realmente manden algo o averigüen dónde está. El seguimiento ya adelanto que es absolutamente inútil a menos que te lo creas y entonces debes pensar que te toman el pelo.
17/07/25 sigue sin llegar nada, contestan desde Manutan que lo han resuelto muy orgullosos, lo único que han hecho es poner en su web que está entregado sin mirar su propio seguimiento que pone que no...
17/07/25 13:40 sorpresivamente ha llegado el paquete
30 giugno 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría disculparnos por el retraso en su entrega. Efectivamente, estamos en un periodo de mucho trabajo, y estamos haciendo todo lo posible para entregarlo lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Atención al Cliente
Por el personal amable y encantador
Por el personal amable y encantador, y sobre todo, con una gran predisposición a ayudarte y buscar una solución a todo.
18 giugno 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Llevo más de dos semanas esperando la…
Llevo más de dos semanas esperando la nota de crédito de una devolución
18 giugno 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Entendemos su descontento y le pedimos disculpas por ello.
Como parte de nuestro proceso de calidad, hemos informado de este problema al departamento correspondiente para que en el futuro podamos mejorar el servicio prestado
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional
Un saludo
Reclamación factura
Hace dos semanas que he pedido que me pasaran una factura de abono y aún lo la he recibido
11 giugno 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Pedimos disculpa por el retraso en la tramitación de su solicitud.
Efectivamente, estamos en un periodo con un gran volumen de solicitudes.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un cordial saludo
rapidez y eficacia
15 giugno 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Buenos precios pero plazos de entrega…
Buenos precios pero plazos de entrega demasiado largos. Poca información de la fecha de entrega y sin posibilidad de seguimiento de los pedidos
28 maggio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Entendemos su insatisfacción y le pedimos disculpas por ello.
No obstante, tras comprobar el proceso, el pedido en cuestión fue entregado antes de la fecha anunciada por nuestros servicios.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un cordial saludo
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Todo correcto y fácil gestión.
1 giugno 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Malos soportes o patas
Pues a la semana ya se le ha caído un taco de la pata por lo que está coja, no ha salido muy buena, deberían estar reforzadas y bien sujetas
10 maggio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
¿Tuvo la oportunidad de presentar una reclamación a nuestro Servicio Postventa?
De ser así, indíquenos su número de pedido para que sea posible ayudarle rápidamente a solventar la situación.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Atención al Cliente Manutan
Toda la gestión ha sido muy rápida
Toda la gestión ha sido muy rápida, tanto a nivel de oferta, como una vez cursado el pedido.
17 maggio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
pedido mobiliario oficina todo perfecto
Excelente atencion... gran comunicación. Envio correcto en tiempo y forma...
El mobiliario pedido recibido en perfectas condiciones...
11 maggio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Ha llegado lleno de golpes
De los 2 armarios, uno ha llegado bien pero el otro ha llegado lleno de golpes por todas partes
12 aprile 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Nos gustaría pedirle disculpas por el producto dañado recibido.
¿Tuvo la oportunidad de presentar una reclamación a nuestro Servicio Postventa?
De ser así, indíquenos su número de pedido para que sea posible ayudarle rápidamente a solventar la situación.
Estaremos encantados de responder a cualquier otra duda o cuestión que pueda tener.
Un cordial saludo
Rapidez y calidad de los productos
29 aprile 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
En mi primera experiencia
En mi primera experiencia, la respuesta a la oferta ha sido rápida y el envío también.
Hoy he preguntado por otra oferta. Veremos si la respuesta y envío sigue siendo igual de efectivo.
3 maggio 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
Servicio de Atención al Cliente Manutan
Retraso continuo de la entrega
Retraso continuo de la entrega, nada de informacion.
Fatal, para no volver a trabajar con su empresa.
29 aprile 2025
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Pedimos disculpa por el retraso en la entrega de su pedido.
Efectivamente, estamos en un periodo con un gran volumen de solicitudes.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
Un cordial saludo
Risposta di Manutan España
Estimado cliente,
Todo el equipo de Manutan le agradece su amable comentario. Nos complace haber cumplido sus expectativas y le agradecemos que forme parte de nuestros clientes satisfechos.
Su satisfacción es nuestra prioridad y todos nuestros equipos se movilizan para seguir prestando un servicio de calidad.
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