Horrible experience
I bought frozen rats ,paid £25. They arrived unfrozen completely, all covered in blood. I try contact the company twice. No response. Awful customer service
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Unresolved Refund
Bad customer service! I placed an order and they didn’t email me to let me know the product was out of stock until 2 weeks later when I emailed them and they said they would refund me, I’m still waiting on my £14.99 refund one month later, I’ve checked with my bank and they haven’t received a refund from Live Aquatic Food Online, I haven’t heard from them since my last email asking if they have looked into the missing money with their online payment service provider. I want my money back, it’s not legal for a company to leave a matter like this unresolved, I’ll need to get in touch with Trading Standards now to get my money owed, really not happy with this company
18 agosto 2024
Non scritta su invito
Dreadful company
Dreadful company, no way to contact them in person, don’t reply to emails or via their contact form and I haven’t received my order!
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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