Hoover Recensioni 564

Delusione totale, speravo d'aver scelto un ottima lavatrice per nn avere problemi in futuro ma purtroppo dopo un anno ancora in garanzia mi dà E07 blocco cestello dopo un lavaggio a freddo. Chiamo l'assistenza mi indicano come aprire l'oblò x togliere almeno la biancheria appesa lavata , nel riuscire ad aprire l'oblò trovo la guarnizione completamente deformata. L"assistenza dopo essermi recata personalmente x avere un appuntamento me lo fissano dopo 20 giorni in più mi dicono Ke dovrei pagare io la guarnizione ma stiamo scherzando???? Ancora in garanzia???? Non consiglierò a nessuno e ne acquisterò mai più un elettrodomestico di questa marca . Ho speso soldi x poter andare a lavare a quelle a gettoni, sul danno la beffa! Incompetenza!

La lavatrice Hoover di neanche 5 anni si è bloccata più di un mese fa, il tecnico dell'assistenza stila un preventivo per la sostituzione del cestello, guarnizioni, ammortizzatori ed altro che viene accettato in estensione garanzia, il centro assistenza visto che il preventivo supera il valore della macchina chiede ad Hoover la sostituzione del prodotto oppure il rimborso.
Dopo diversi contatti per capire come stava procedendo la pratica visto che nessuno ci diceva nulla mi informano via e-mail che il lavoro non rientra in garanzia perchè si tratta di normale usura (come fosse normale questo tipo di rotture) e che il preventivo è stato autorizzato per errore.
FOLLIA PURA, servizio clienti inutile tanto parli con un operatore che legge solo a terminale le note e non risolvi mai nulla.
PRODOTTO SCARSO E SOLDI BUTTATI!!!!!
NON COMPRATE!!!!

Credo di essere una mosca bianca in mezzo a tante recensioni pessime.Nel novembre 2024 ho acquistato online la lavapavimenti HW500 arrivata dopo 3 giorni e subito messa alla prova ( ad oggi funziona a meraviglia) dopo 3 giorni dall'arrivo ho aperto il sito ufficiale HOOVER e mi è apparso la pagina COMPRA E RADDOPPIA dove spiegava che dal ...al....chi acquistava uno dei 4 articoli pubblicati aveva il diritto ad un regalo corrispondente( regalo se si faceva richiesta non REGALO IN AUTOMATICO) inviando fattura e foto con cellulare dell'articolo. io ho inviato tutto come richiesto e dopo 1 giorno mi arriva mail dove diceva LA SUA RICHIESTA DI RICEVERE IL REGALO E' STATA ACCETTATA ENTRO 180 GIORNI VERRA' recapitato all'indirizzo che ha dato. la scadenza era 18 maggio 2025 e al 14 nulla cosi' ho scritto alla Hoover se era solo una trovata pubblicitaria e....nessuna risposta !! mi stavo convincendo anch'io come le recensioni pessime quando al 21/05/25 E' ARRIVATO IL REGALO !!!! una SCOPA CICLONICA H FREE 500....bellissima e funzionante ( la uso tutti i giorni )
Conclusione : per me si sono comportati bene su tutto quello che hanno detto e FINO A PROVA CONTRARIA io sono soddisfatta ...GRAZIE HOOVER del bellissimo regalo

Una schifezza, state alla larga! Terrificante.

Nonostante la lavatrice è ancora in garanzia i tempi tecnici per far sì che venga il tecnico sono molto lunghi con annessi e ovvi disagi essendo in 5 in casa e senza lavatrice che ha un difetto di fabbrica sulla chiusura del cestello da cui si è staccato improvvisamente un pezzo. Per non parlare del call center che prende in carico la segnalazione, molto sgarbati e poco risolutivi. Assistenza pessima!

Bene, oggi 22/5/25, finalmente dopo 40 giorni dall’attestazione del tecnico che il frigo è da sostituire, consegnato il nuovo frigo. La cosa che mi fa riflettere è : al frigo non funzionante è stato consegnato così com’è senza confezione, rispetto alla consegna di oggi , il frigo è arrivato impacchettato, tutto sigillato. Il corriere ( erano in tre persone , non italiani, sud-America) ci ha fatto firmare garanzie che consistevano che non avevano fatto danni all’abitazione e che il loro comportamento non abbia recato disturbo. Devo dire che i corrieri hanno seguito tutto in regola. Ma perché questa differenza rispetto alla precedenza consegna ad ottobre ? Da dove veniva il frigo acquistato ad ottobre ? Questo è il caos commerciale di multi-S.p.A. . Molto meglio tempo fa, che si creava un rapporto di fiducia col venditore. Ah, dimenticavo la marca incisa sul fronte del frigo, prima era hoveer , ora c’è solo candy. Anche se si sono unite come marchio.

Lavastoviglie H-DISH 300
Quando la chiudi, l'acqua che si depositata nello sportello durante il caricamento, nel momento che alzi lo sportello per chiudere, l'acqua gronda da sotto per un problema di progettazione già noto all' azienda (o almeno così mi è stato detto al telefono).
Ora è da più di un anno che aspetto e nonostante i molteplici solleciti (risposta :"inoltro un sollecito"),ancora niente.
Ora ,come se non bastasse e in blocco e dopo svariati tentativi di reset, quando attacco la spina si accende la classica spia lampeggiante, premo il tasto P per cambiare programma, ma nulla, non da segni di vita , poi, passato qualche minuto si auto spegne per non riaccendersi più.

R i c a p i t o l a n d o
HOOVER:
-ASSISTENZA INGANNEVOLE
-PRODOTTO MAL PROGETTATO
-SOFTWARE INEFFICACE

COMPRARE DA QUESTI CIARLATANI EQUIVALE A SUBIRE UNA TRUFFA.
AGGIUNGO che tempo fa, dopo aver lasciato una mia recensione simile a questa, scopro che sulla loro piattaforma, quest' ultima, l'hanno letteralmente stravolta addolcendo e censurando quasi tutta la recensione.....

MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER MAI PIÙ HOOVER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
P.S. CHE SCHIFO!

Lavatrice acquistata a Settembre 2024 mai partita perchè dava errore. Sostituita a Gennaio grazie ad Amazon non di certo a Hoover. La nuova lavatrice ad aprile si rompe una parte del cestello il tecnico dice che colpa mia perche forse è stata una monetina che lui non ha trovato. Lavtrice pagata 380 mi chiedono di ripararla a 130. Dopo vari solleciti alla Hoover, perche secondo me il tecnico vuol e fare il furbo, dopo un mese sono ancora in attesa che il menager di zona mi faccia saper qualcosa. NON COMPRATE HOOVER

Ho acquistato un robot lava pavimenti HG7 Hoover
Non funziona si disconnette in continuazione
Una vera fregatura
Soldi buttati
Là cosa bella è che ci ero già cascato con la lavatrice Wi-Fi
DA EVITARE COME LA PESTE !!

Molto negativa. Dopo meno di di 1 anni si rotta tanti volte e siamo rimasti 2 mesi circa senza

Ho acquistato recentemente un'aspirapolvere senza fili, entro un mese dall'acquisto motore non funzionante e regolarmente sostituito;
Un anno fa acquistato una lavatrice, oggi si è staccato improvvisamente lo sportello di carico,lavatrice in garanzia,intervento non riconosciuto.
Mai piu', prodotti di scarsa qualità.

UN DISASTRO...NON PRENDETELA...COSTA E HA UN SACCO DI PROBLEMI....ALLA FINE SE DEVI CAMBIARE LE SCHEDE TU COSTANO PIU DI UN'ALTRA LAVATRICE NUOVA.....MAI PIÙ HOOVER

la batteria del robot Hg4 esausta prima della vita naturale. costo batteria originale molto oltre il valore di mercato e difficile da rintracciare. optato x batteria di altra marca fortunatamente trovata con le stesse caratteristiche.

Nell'aprile del 2022 ho comprato una lavatrice Hoover. Dopo qualche mese ha iniziato a manifestare uno strano difetto: il lavaggio si metteva in pausa da solo e una volta terminato, se non svuotavo la lavatrice, ripartiva anche da solo. Chiamo l'assistenza e richiedo la sostituzione della lavatrice, rifiutano e mi mandano un tecnico che mi sostituisce le schede elettroniche, e così facendo perdo la connessione con l'app che non ha mai più funzionato (perché il codice del mio prodotto era diverso da quello della scheda) e quindi tanti cari saluti alle funzioni smart per cui l'avevo comprata. Anche con la riparazione, dopo qualche mese noto ancora il difetto, allora mi mandano un altro tecnico che mi sostituisce tutto il pannello comandi. Niente da fare, continua a manifestarsi il problema e io continuo a richiedere una sostituzione integrale. Rifiutano e mi mandano un terzo tecnico che mi sostituisce... la resistenza. Ovviamente nemmeno questa cosa funziona, ma comprendo come mitigare il problema bloccando il touchscreen tutte le volte che faccio partire il lavaggio (rottura di palle, ma la lavatrice funziona e non mi fa partire un programma cotone dopo aver lavato la lana, almeno). Durante le visite del tecnico, questo mi aveva avvisato che lo sportello si sarebbe rotto, perché si rompe sempre (obsolescenza programmata) e lui stesso mi sconsiglia di acquistare nuovamente Hoover/Candy. Nel frattempo è scaduta la garanzia. Oggi 6/5/2025 si è rotto lo sportello. Non ho intenzione di dare un solo euro a questa manica di incompetenti, per non dir di peggio, e quindi ho già provveduto a ordinare una nuova lavatrice di altra marca. Mai più Hoover/Candy. Mai più.

Hoover , prodotto scadente.La scopa elettrica dopo tre anni non funziona,perché la batteria fonde i contatti. Nel centro assistenza mi hanno detto, visto che non è più in garanzia, non vale la pena di ripararla. Il costo di riparazione è troppo elevato.

LAVATRICE HOOVER in garanzia chiamato tecnico mi dice che è da sostituire HOOVER accetta la sostituzione è dal 7 febbraio che aspetto tante telefonate email ma oggi 2 maggio non sanno come risolvere il problema lunedì chiamerò il mio avvocato è vedremo cosa fare. HOOVER un marchio da fregatura

Lavatrice hoover dopo 3 anni e 2 mesi ha iniziato a fare un rumore assordante in centrifuga; ho sentito un tecnico che mi ha detto che si trattava dei cuscinetti, che non sono sostituibili singolarmente ma va cambiata tutta la vasca. Ho chiamato il numero verde che mi ha detto che dovevo o fare una polizza da 179 euro che copre tutti i problemi, oppure avevo uno sconto su un'altra lavatrice hoover; l'ho buttata via ed ho comprato un'altra marca.

Nn posso dare 0 chi vuole mi contatti pure io ho messo in legale contro la Hoover visto che fanno furbi acquistato un robottino mi ha perso acqua provocando un danno al pavimento fluttuante ho mandato mail raccomandata PEC telefonate ado oggi 1 risposta non esauriente chi si vuole aggregare x via legali io di oggi farò partire la lettera

Ho comprato una lavatrice hoover. Si rompe e l'assistenza dopo un mese e varie telefonate mi propone una sostituzione perché impossibile da riparare. La mail arriva con tutta calma, accetto il cambio ma devo attendere l'autorizzazione. Dopo svariate telefonate e dopo che sia passato un'altro mese dove mi dicevano che avrebbero sollecitato.. Il nulla. Chiamo il negozio dove l'ho acquistata e si prestano ad aiutarmi inviando loro una mail. Dopo una settimana mi scrivono che la lavatrice che mi hanno proposto non è disponibile e me ne propongono un'altra.. Accetto e finalmente mi autorizzano il cambio. Sono passati mesi... Arriverà??????? Di sicuro mai più acquisterò questo pessimo, orrendo marchio di un'azienda pessima, inaffidabile, bugiardi, truffatori!

Dopo più di un mese sono ancora senza lavatrice!
SERVIZIO INESISTENTE !
Mi rimandano da telefonata in telefonata senza mai risolvere .
SERVIZIO ASSISTENZA ITALIA INESISTENTE!!!!
Incompetenti , senza coordinamento, telefonate per ripetere le stesse cose .
NON ACQUISTARE!!!