Ero un po' scettico nell'acquistare, ma per ora sembra sia andato tutto perfettamente , facile comunicazione e precisi nello spiegare le istruzioni. Spero nel tempo che non vi siano sorprese di blocch... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Giá comprato in passato e tutto bene,. A questo giro qualcosa é andato storto, transazione paypal accettata ma non risulta l'ordine nello storico e non ho ovviamente ricevuto la chiave. Quasi una sett... Leggi di più
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Faccio acquisti tramite g2a da anni, mai un problrma, non so nemmeno come sia l assistenza post vendita, dopo decine di titoli acquistati non ho mai avuto necessità di contattarli.
Ottimi prezzi sempre, forse i più vantaggiosi online. Io ho fatto più acquisti da abbonamenti a software a giochi e ho sempre ricevuto un servizio eccellente. Per ogni software è indicato il paese in... Leggi di più
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All of us at G2A.COM prioritize the security and privacy of buyers. We take pride in providing a safe and protected experience throughout the online journey at G2A.COM.
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Esperienza pessima
Esperienza pessima, il venditore mi ha venduto un codice non funzionante per l'Italia nonostante fosse valido per L'UE e il servizio clienti se ne è lavato completamente le mani

Risposta di G2A.COM
Perfetto
Perfetto tutti gli ordini effettuati sono stati rispettati

Risposta di G2A.COM
Prodotto Non Conforme e Nessun Supporto Reale
Esperienza estremamente deludente sia con il venditore che con l’assistenza clienti.
Ho acquistato una Chiave Kaspersky Premium per 1 dispositivo per 1 anno di abbonamento, ma ho ricevuto qualcosa di completamente diverso. L’abbonamento è di 330 giorni invece dei 365 pubblicizzati nella pagina di acquisto, la VPN non funziona, quando dovrebbe essere una delle funzioni premium e illimitate incluse nell'abbonamento che ho comprato, e invece di ricevere una normale chiave utilizzabile sul mio account Kaspersky personale (come era scritto nella pagina di vendita), sono stata obbligata a usare un account controllato dal venditore.
Questo significa che non ho accesso a MyKaspersky, né all’email o alla password associate all’abbonamento, e quindi non ho nessuna possibilità di gestire il problema della VPN, ne disattivare il rinnovo automatico che NON ho mai autorizzato, ma che loro hanno lasciato appositamente attivo sull'account.
Per due settimane ho inviato screenshots, spiegazioni dettagliate e perfino immagini annotate manualmente, ma sia il venditore che il supporto G2A hanno continuato a inviare risposte IA automatiche e ripetitive, ignorando completamente i problemi.
La parte più assurda è che il venditore continua a parlare del rinnovo automatico senza minimamente occuparsi del problema, anche dopo che ho espressamente fatto notare che non l’ho mai autorizzato, che non era scritto da nessuna parte sulla pagina di vendita dove ho acquistato (di cui ho gli screen) e che ho richiesto più volte che venga disabilitato.
Il prodotto ricevuto non corrisponde alla descrizione della pagina dalla quale l'ho acquistato e io ho davvero provato a risolvere la situazione in modo educato e collaborativo, ma non ho ricevuto alcun supporto reale ai ticket che ho aperto. L'assistenza di g2a non mi risponde da 10 giorni a questa parte.
edit: order n. 92000151841179

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Servizio eccellente e prezzi eccellenti…
Servizio eccellente e prezzi eccellenti - consigliatissimo

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Ottimi prezzi sempre
Ottimi prezzi sempre, forse i più vantaggiosi online. Io ho fatto più acquisti da abbonamenti a software a giochi e ho sempre ricevuto un servizio eccellente. Per ogni software è indicato il paese in licenza e l’hardware compatibile, la durata è anche le varie offerte dei venditori. Accetta qualsiasi tipo di pagamenti, quindi per concludere la migliore piattaforma online per prodotti di game.

Risposta di G2A.COM
Ottima esperienza
Ottima esperienza, G2a un nome una garanzia, tutto perfetto, spedizione veloce e sicura.

Risposta di G2A.COM
Ho acquistato una “PlayStation Plus Essential Card" da 12 mesi
Ho acquistato una “PlayStation Plus Essential Card / PSN Account Globale” valido per l'Italia da 12 mesi, ma il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto descritto o a quanto mi aspettassi.
Invece di una chiave digitale da riscattare sul mio account personale PlayStation Plus, mi è stato fornito l’accesso a un account creato dal venditore, con credenziali condivise e senza possibilità di modificarne la password o averne il pieno controllo.
Questo non era chiaramente indicato nell’inserzione, che lasciava intendere si trattasse di una normale key o card utilizzabile sul proprio account.
Di fatto, il prodotto consegnato è completamente diverso da quello che un consumatore si aspetta da una “PSN Account”.
Ho aperto contestazione tramite PayPal, ma non è stata accolta perché la transazione non rientrava nella Protezione Acquisti.
Esperienza negativa per la scarsa trasparenza dell’offerta e per la mancanza di tutele dopo l’acquisto. Per la mia esperienza, non consiglio acquisti su questo sito.
Aggiornamento dopo risposte gi G2A:
Vada come vada, rimane il fatto che il venditore sulla vostra piattaforma non si attiene ai termini d'uso e servizio PlayStation per non dire altro e verrà segnalato a quest'ultima.

Risposta di G2A.COM
"Acquisto assolutamente da evitare"
Ho acquistato Wondershare Filmora 15 (licenza 1 anno, 5 dispositivi, versione Global) convinto delle potenzialità del software. Peccato che, a cose fatte, ho scoperto che circa il 90% delle funzioni di editing realmente utili sono a pagamento extra. Il software base è praticamente inutilizzabile se non si sbloccano funzionalità essenziali con ulteriori costi.
Ho quindi richiesto il rimborso, vista la differenza tra quanto promesso e quanto realmente offerto. Il rimborso mi è stato negato senza alcuna spiegazione valida. Né il venditore, né l'assistenza di G2A (che dovrebbe tutelare gli acquirenti) hanno risolto il problema.
Morale della favola: politiche commerciali poco trasparenti e nessuna tutela reale. Fate molta attenzione prima di acquistare. G2A promette sicurezza, ma nei fatti non protegge chi riceve un prodotto diverso da quanto pubblicizzato.
Valutazione: pessimo."

Risposta di G2A.COM
Truffa,non sono chiari su cosa vendono
Truffa,non sono chiari su cosa vendono. Dopo essermi lamentato mi hanno bloccato l account. Spero che qualcuno li denunci

Risposta di G2A.COM
consigliatissimo
costi veramente bassi e sono sempre uno dei primi fornitori che appena esce un nuovo gioco il 90% delle volte loro hanno già la chiave disponibile ad un buonissimo prezzo! poi la consegna è istantanea.

Risposta di G2A.COM
Tutto sommato tutto ok
Tutto sommato tutto ok , bisogna stare attento a qualche confusione però per il resto tutto ok

Risposta di G2A.COM
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