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FlexiRoam Asia Limited Recensioni 2.756

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TrustScore 4.5 su 5

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Provider di servizi Internet
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Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi Internet
  2. Internet provider
  3. Servizio di telefonia e internet
  4. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

FlexiRoam’s versatile network spans 520 network operators in over 200+ Countries and Regions, making it the preferred service for consumers and travellers worldwide.

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2756 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e disponibilità

La gentilezza e la disponibilità del personale flexiroam nell'assistermi a risolvere il problema (SIM smagnetizzata) è stato assolutamente super. Grazie

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di FlexiRoam Asia Limited

Hello Giovanni, thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that our staff’s kindness and helpfulness made resolving the demagnetized SIM issue smooth for you. Providing superb support is always our goal, and your appreciation means a lot to the team.

Valutata 5 stelle su 5

Perfect

Problem solved in few minutes

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di FlexiRoam Asia Limited

Hi Frattura, thank you for your 5-star review! We’re glad we could resolve your concern within minutes. Your satisfaction means a lot to us, and we’re always here to help whenever you need support.

Valutata 1 stelle su 5

NON FUNZIONA MAI, SOLDI BUTTATI

ATTENZIONE NON COMPRATELA
LA SIM NON FUNZIONA MAI
Ho acquistato la sim per il mio viaggio in Namibia, si è connessa 5 volte per 5/10 minuti al massimo in 10 giorni
80€ buttati e nessun rimborso da parte loro
Servizio clienti pessimo
LASCIATE PERDERE ACQUISTATE SU AIRALO

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FlexiRoam Asia Limited

Ciao Rebecca, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con la nostra scheda SIM durante il tuo viaggio in Namibia. Sappiamo quanto sia importante la connettività, soprattutto quando si viaggia, e ci dispiace che il nostro servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio clienti e vorremmo affrontare direttamente le tue preoccupazioni. Inviaci un'e-mail a support@flexiroam.com e cerca Donna. Puoi anche contattarci tramite Flexiroam App, FB, Line, IG o WhatsApp +60132047800. Speriamo di sentirti molto presto e ti ringraziamo in anticipo! ​

Valutata 1 stelle su 5

Non funziona, MAI

Sono più di due mesi che non funziona mai. Viaggio molt per lavoro e le mie permanenze all'estero sono molto brevi, spesso meno di 24 ore. Ogni volta che arrivo in un paese e attivo la esim non funziona e devo perdere ore con il servizio assistenza per sbloccare la esim. A volte si riblocca mentre sono in giro, se sono molto fortunata funziona fino alla partenza. Torno in Italia, riparto e quando arrivo al paese di destinazione comincia tutto da capo. Mi hanno scritto che era un problema degli Stati Uniti, oggi sono in India e comunque non funziona. Ho provato a contattare l'assistenza, mi è arrivato un messaggio che mi avverte che hanno un numero altissimo di richieste assistenza e quindi non sanno quando potranno aiutarmi. Così uscirò dall'hotel senza poter usare internet, come sempre, ormai.

16 agosto 2024
Non scritta su invito
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Risposta di FlexiRoam Asia Limited

Ciao leila, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il nostro servizio. Sappiamo che una connettività affidabile è fondamentale, soprattutto per chi viaggia spesso. Non esitare a inviarci un'e-mail a support@flexiroam.com o a contattarci tramite le nostre varie piattaforme di supporto (Flexiroam App, Facebook, Line, Instagram o WhatsApp al numero +60132047800) e chiedi di Donna. Siamo ansiosi di entrare in contatto con te e di rispondere prontamente alle tue preoccupazioni.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici

Sono molto soddisfatta di questo servizio.Le risposte arrivaycon estrema rapidità e sono chiari nell’esposizione
Mi risolvono sempre il problema in modo eccellente

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizi utili

Flexiroam offre un servizio molto utile anche a chi non ha smartphone compatibili con e-sim e lo fa a prezzi onesti. Ho testato la loro SIM in sud America dove ha funzionato molto bene. L'assistenza contattata via mail e whatsapp, dopo un primo momento di disorientamento, ha risolto al meglio un problema tecnico verificatosi in Europa.

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

eSIM America Latina ottima!

eSIM America Latina ottima!
Ho utilizzato la eSIM per 15 giorni senza problemi, consiglio di attivare la eSIM e il piano dati dall'app prima di partire così da non dover cercare un wifi poi in loco quando si arriva a destinazione.
Assistenza automatica utile e veloce.

1 luglio 2022
Non scritta su invito
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