Hele goede hulp gehad met het overstappen. Er werd snel en adequaat gehandeld waardoor de kosten overstap uiteindelijk soepel verliep. Erg tevreden mee
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wij hadden een dynamisch contract, maar er worden WEL terugleverkosten berekend, al noemen ze het op de factuur 'afslag teruglevering'. Op de website van Energie van Ons staat expliciet dat er bij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik zou 2 jaar geleden nog 5 sterren gegeven hebben. Voor nu 3, vanwege de vernieuwde app, die ik minder overzichtelijk en minder makkelijk te gebruiken vind. Eerder kon ik zien of mijn maa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Twee keer gebeld over verschillende onderwerpen. Beide keren werd binnen één minuut de telefoon opgenomen. Heldere uitleg over de nota en over het tarievenstelsel. Mooi initiatief op het gebied van ee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Energie VanOns
Scritti dall'azienda
Jouw Streek Jouw Stroom!
Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.
Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.
- 100% echte groene stroom
- 100% lokaal opgewekte stroom
- Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
- Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering
Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.
Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?
Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .Informazioni di contatto
Rozenburglaan 1, 9727 DL, Groningen, Paesi Bassi
- 085-0160111
- klantenservice@energievanons.org
- energie.vanons.org
4,1
Molto buono
1523 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Wij scoren een 10 op de Groene Stroom Ranglijst van Greenpeace, De Consumentenbond, Natuur & Milieu en WISE! Daarmee behoren we tot de groenste energieleveranciers van Nederland.
Onze groene stroom komt uit zo’n 200+ duurzame energiebronnen. Lokale energiecoöperaties zijn onze lokale energieproducenten. Met zonnecentrales of windmolens wekken ze duurzame energie op en verduurzamen ze de buurt, dorp of stad. Deze duurzame energie leveren wij lokaal aan onze klanten. Onze stroom is daarmee gegarandeerd uit eigen streek.
In de groene stroom checker van Hier kun je zien dat onze stroom écht groen en lokaal opgewekt is: https://www.hier.nu/groene-stroom-checker
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht!
Fijn dat we zojuist gesproken hebben en u nu een contract hebt met een lager tarief waardoor het voorschot ook weer naar beneden kan!
Geweldig
Geweldig. Die samenwerking met Energie Wonen, wat betreft de thuisbatterij. Geweldige testcase
2 gennaio 2026
Risposta di Energie VanOns
Wat goed om te lezen! We zijn zelf ook erg enthousiast!
Na goede jaren nu niet tevreden
Aantal jaren ging het goed. Nu kregen we een incasso zonder eindafrekening. We moesten ook fors bijbetalen, daarnaast klopte de prognose in ons account ook niet. Telefonisch contact leverde geen duidelijkheid. Nu overgestapt naar ANWB Energie
20 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Ik zie dat we de jaarafrekening op 11 december hebben toegestuurd naar het bij ons bekende mailadres. De eindafrekening heb je ontvangen op 11 januari.
Daarnaast was deze te downloaden via je klantportaal.
Wat je aangeeft over de prognose die niet zou kloppen, dit betreft een indicatie en is gebaseerd op historisch verbruik en een schatting die we maken naar aanleiding van jouw verbruiksprofiel.
Het is altijd verstandig je verbruik via je klantportaal in de gaten te houden en te zorgen dat je voorschot je verbruik dekt. Wij controleren 2x per jaar of het voorschot voldoende is, na de jaarafrekening en na de jaarwisseling.
Mocht je besluiten in de toekomst weer klant te willen worden dan horen het graag!
goede communicatie en behulpzaam
26 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review!
Er moet veel worden verbeterd bij dynamische contracten
Ben pas drie maanden klant, neem alleen elektriciteit af en ben al tegen de nodige problemen aangelopen. Ik heb een dynamisch contract en al meerdere keren meegemaakt dat er problemen waren met de website en/of de app. Vooral het (tijdig) doorgeven of bekend maken van de uurtarieven die gelden voor de volgende dag lijkt bij Energie VanOns een flink probleem. Verder ben ik onaangenaam verrast door veranderingen die er op duiden dat er gerekend is of gaat worden met tarieven per kwartier. Daarnaast is er al een probleem geweest met de juiste registratie van het dagverbruik. Door dit alles heb ik al meerdere keren mijn energieverbruik niet vooraf kunnen inplannen. Mijn ervaring met de klantenservice is op zich goed en ook het idee bij te dragen aan lokale energiecoöperaties spreekt mij aan. Toch overweeg ik vanwege de automatiseringsproblemen van Energie VanOns een overstap naar een andere aanbieder.
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Het klopt dat we in de opstartfase van ons nieuwe dynamische contract enkele keren de toekomstige dagstanden niet tijdig konden aanleveren. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Gisteren zijn de standen om een andere reden niet op tijd bij ons binnengekomen; ook dit is inmiddels verholpen.
Wat betreft de kwartiertarieven; die bieden wij op het moment niet aan. Voorlopig hanteren wij voor ons dynamische contract uurprijzen. De uurprijs is gelijk aan het gemiddelde van de vier kwartieren in dat uur. We besluiten op een later moment of en wanneer we overstappen op kwartierprijzen.
Houd onze website in de gaten voor updates over de prijzen van het dynamische contract. Mocht er een wijziging plaatsvinden van uur- naar kwartierprijzen, dan informeren wij onze dynamische klanten hier uiteraard tijdig over.
Tot slot over de registratie van het dagverbruik: je review is niet gekoppeld aan een klantnummer of e-mailadres. Daarom kan ik hier alleen een algemene reactie op geven. Mocht je dit probleem opnieuw ervaren, neem dan gerust contact met ons op, zodat we het specifiek voor je kunnen nakijken.
Risposta di Energie VanOns
Goed om te lezen! Bedankt!
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn…
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn mij wel tegemoet gekomen met de vaste tarieven aan te passen waardoor ik mij ook rustiger voel.
Ik alle microplastics de deur uitgedaan waardoor het wel stukken kouder aanvoelt vooral in de ochtend. Ik moet dus wel meer stokken en ik hoop dat mijn voorschot genoeg is.
Maar wij kunnen daar over communiceren en dat is wel fijn..👍👍👍
22 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht!
Fijn dat we positief hebben kunnen bijdragen aan uw gemoedsrust. Ik kan mij inderdaad nog herinneren dat u geadviseerd bent door de woningbouwvereniging om bubbeltjeswrap op de muren te bevestigen. Tsja...dat is ook niet ideaal kan ik mij voorstellen. Gelukkig neemt u nu gas af met het lage tarief van december.
Ik heb even gekeken naar uw voorschotbedrag en het staat nu zo ingesteld dat u 13,45 meer betaald dan het bedrag dat wij adviseren.
Neemt u gerust contact met ons op wanneer u graag wilt dat weer even met u meekijken!
Goed op weg!
Op mijn vragen wordt altijd goed en snel gereageerd. De app met info werkt goed. Paar aandachtspuntjes:
1. Bij openen app mag 1e pagina wel de productpagina zijn, immers je wil de prijzen van de dag eigenlijk bijna elke dag wel een keer zien.
2. Ik mis nog de "tussenstand"
3. Teruglevering standaard ook in euro's weergeven.
Verder alles prima!!!
14 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Dank je wel voor je review en het meedenken.
Ik heb je aandachtspunten genoteerd en geef ze door aan het team dat verantwoordelijk is voor de app!
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je bericht!
De website werkte regelmatig niet…
De website werkte regelmatig niet optimaal. Er werden fouten gemaakt, ook bij de jaarafrekening. De oude website vond ik persoonlijk prettiger, je kon meer gegevens inzien. Maar ook daar zaten regelmatig fouten in.
13 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je bericht. We hebben te maken gehad met enkele opstartproblemen bij het nieuwe portaal maar alles zou nu naar behoren moeten werken.
Binnenkort hopen we enkele nieuwe functies online te zetten, deze worden op dit moment nog getest.
Risposta di Energie VanOns
Yes! Dank je!
Uitstekende servicedesk
Ik heb de servicedesk een aantal maal gebeld en ik ben goed en vriendelijk geholpen. Krijg het gevoel dat men echt het beste voor mij wil bereiken. Dank daarvoor!!
16 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Wat fijn! Daar doen we het voor! Dank je :)
Het gaat steeds beter
Het gaat steeds beter. De site is gebruiksvriendelijker geworden en de prijzen zijn heel goed . Ook de communicatie gaat stukken beter.
7 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je mooie review!
Vraag over verschil in tarieven website en app.
De gestelde vraag is goed beantwoord.
Er zal aan gewerkt worden om het verschil tussen app en website gelijk te maken.
7 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Fijn om te lezen, dank je!
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
EvO, helder, snel en vooral lokaal
EvO communiceert helder. Als ik een vraag stel krijg ik redelijk snel een antwoord. Daarnaast vind ik het fijn dat we lokale stroom gebruiken.
9 dicembre 2025
Risposta di Energie VanOns
Bedankt voor je review!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.