Autobacs Recensioni 794

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Valutata 5 stelle su 5

Le magasin de bonneuil a gagné un futur client. Aujourd’hui après avoir gonflé mes pneus de voiture, l’obus de la valve d un de mes pneus a lâché. Mon pneu se dégonflant tout seul je suis allé en urge... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

30 minutes pour essayer de prendre rendez-vous pour une vidange. 3 ordinateurs défectueux ! Finalement le filtre n’est pas en stock et ils veulent que je me déplace au fond du magasin pour le comma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’ai commandé la poubelle EXEA. Très satisfait de cette poubelle de voiture ! Elle est pratique, discrète et vraiment bien pensée. Le design est propre et s’intègre parfaitement dans l’habitacle. Elle... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Commande faite en ligne et produit récupéré en magasin. Prévenue avant par courriel pour me rendre à Autobacs Horaire respecté. Personnel très sympathique et souriant. Tout était parfait.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori per auto
  2. Mercato degli autoricambi
  3. Negozio di batterie per auto
  4. Negozio di impianti stereo per auto
  5. Servizio di cambio dell'olio
  6. Gommista

Scritti dall'azienda

Bienvenue chez Autobacs, votre destination incontournable pour tous vos besoins automobiles, depuis 1947. Avec une présence mondiale dans plus de 650 magasins à travers le globe, Autobacs s'est engagé à offrir des centres complets dédiés à votre véhicule, quel qu'il soit. Découvrez notre vaste gamme de produits et services, disponibles à la fois en ligne et dans nos centres Autobacs. Que vous recherchiez des pneus pas chers, des accessoires automobiles, des pièces détachées ou des équipements auto, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser, entretenir et réparer votre véhicule. Nos centres Autobacs sont conçus pour vous offrir une expérience sans pareille en réunissant tous les services essentiels sous un même toit. Que vous ayez besoin d'une vidange, d'une révision, de pièces auto ou d'autres prestations atelier, nos experts qualifiés sont là pour répondre à vos besoins avec professionnalisme et expertise. En plus de notre large gamme de produits, nos centres offrent également des services d'entretien complet, assurés par des professionnels expérimentés. De la révision de votre véhicule à l'installation de vos équipements, nous sommes là pour vous fournir des conseils professionnels et un service fiable. Chez Autobacs, nous comprenons l'importance de la commodité. C'est pourquoi nous proposons la possibilité de commander en ligne avec livraison ou de visiter nos centres pour découvrir notre vaste sélection de produits. Profitez de nos promotions et offres spéciales toute l'année pour économiser sur vos achats. Rejoignez-nous dans l'un de nos 10 centres Autobacs à Paris et en région parisienne, ou explorez notre site web pour des offres exclusives. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités et promotions. Chez Autobacs, notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. L'équipe Autobacs vous souhaite un agréable moment dans votre centre Autobacs préféré, où le service de qualité et la satisfaction du client sont notre priorité absolue.


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794 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Merci à Sandra très pro !

20 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Sandra, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme a été apprécié.
À bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Colis très bien protégé et expédition…

Colis très bien protégé et expédition rapide
Parfait

14 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Ravi d’apprendre que votre colis est arrivé rapidement et parfaitement protégé.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de vos produits. À bientôt ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

Au top

Au top ! Livraison rapide et colis bien protégé.
Je recommande

10 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi de savoir que tout s’est déroulé au top, avec une livraison rapide et un colis bien protégé.
Merci pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir ! 🙏🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

Livraison dans le délais annoncé

Livraison dans le délais annoncé, emballage au top.

10 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait respecté les délais annoncés et que l’emballage ait été au top.
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Cette éponge et bien pratique de par sa…

Cette éponge et bien pratique de par sa forme, car elle est grande et épouse bien les formes de la carrosserie le fait qu’elle soit en trois épaisseurs permet de faire une très belle mousse, les petites vagues décollent bien les poussières et le plus elle ne râle pas la carrosserie produit offert par autobacs

7 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que cette éponge vous satisfait, notamment grâce à sa forme pratique, sa grande taille et ses trois épaisseurs qui permettent une belle mousse et un nettoyage efficace.
C’est un plaisir de savoir qu’elle respecte parfaitement la carrosserie.
Merci également pour votre mention — produit offert par AUTOBACS. 🚗✨
À très bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Pâte à lustrer

Rapide vous m-embeter a vouloir me faire écrire un roman si je veux dire bien j'ecrit bien

8 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci pour votre retour ! 😊
Pas d’inquiétude, un avis court suffit largement — le principal est que vous soyez satisfait de la pâte à lustrer.
Merci encore et bonne journée !

Valutata 5 stelle su 5

Apres plusieurs recherche

Apres plusieurs recherche , j'ai trouvé chez Autobacs les chaussettes qui correspondaient à mon véhicule.
Délais de livraison rapide.
Conforme à ma demande

10 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Autobacs les chaussettes parfaitement adaptées à votre véhicule.
Heureux également que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à votre demande.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

EFFICACE EN DOUCEUR

#publicité, #collaborationcommerciale, en partenariat avec AUTOBACS FRANCE

J'ai testé cette éponge sur ma voiture. Elle est vraiment agréable à utiliser et tient bien en main. Sa texture est douce, donc aucun risque de rayer la carrosserie.

Elle fait très bien mousser le shampooing et nettoie la voiture sans effort. La surface glisse facilement sur la peinture, même quand elle est très sale. Elle absorbe bien l’eau et garde beaucoup de mousse, ce qui rend le lavage plus rapide et plus efficace.

J’aime aussi le fait qu’elle se rince facilement et sèche vite. Après plusieurs utilisations, elle garde toujours sa forme et sa douceur. C’est un produit simple, mais très utile pour entretenir la voiture sans abîmer la peinture.

Je recommande cette éponge à tous ceux qui veulent un lavage doux, efficace et sans risque pour la carrosserie.

12 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊
Nous sommes ravis que cette éponge vous ait convaincu par sa douceur, sa prise en main et son efficacité, tout en préservant parfaitement la carrosserie.
Votre expérience confirme qu’elle offre un lavage agréable, rapide et sans risque, même sur une peinture fragile.
Merci également pour votre collaboration avec AUTOBACS FRANCE.
À très bientôt et bon entretien de votre véhicule ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

NETTOYAGE PNEUX

offert par AUTOBACS FRANCE
J’ai essayé ce produit pour mes pneus et je le trouve très bien. Il est facile à utiliser grâce au spray, et il s’étale sans effort. Après l’application, les pneus deviennent bien noirs et brillants, comme neufs.

J’aime aussi le fait qu’il soit à base d’eau, donc il ne sent pas fort et ne laisse pas de résidus gras. La brillance dure plusieurs jours, même après la pluie.

Le flacon de 500 ml dure longtemps, donc c’est un bon rapport qualité-prix.
Je suis vraiment satisfait et je le recommande à tous ceux qui veulent garder leurs pneus propres et brillants sans trop d’effort.

12 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit de nettoyage pneus offert par AUTOBACS FRANCE vous donne entière satisfaction.
Sa facilité d’application, son rendu noir et brillant ainsi que sa composition à base d’eau en font effectivement un excellent choix pour entretenir ses pneus sans effort.
Heureux également de savoir que la brillance tient dans le temps et que le format 500 ml offre un bon rapport qualité-prix.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

l'éponge parfaite

j'ai utilisé une éponge de lavage QJUTSU ultra soft 99, prise en main confortable, retient bien l'eau et le produit, glisse facilement sur les surfaces et mousse bien. lavage doux, efficace et sans micro rayures. qualité japonaise impressionnante

11 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’éponge de lavage QJUTSU Ultra Soft 99 vous a pleinement convaincu.
Sa prise en main confortable, sa capacité à retenir l’eau et le produit, ainsi que son glissement facile sur les surfaces en font en effet un excellent choix pour un lavage doux et sans micro-rayures.
La qualité japonaise, toujours au rendez-vous ! 🇯🇵✨
Merci encore pour votre avis et à bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Des pneus comme neufs

Ce produit m’est offert par autobacs France et j’en suis ravie.
Des pneus comme neufs vraiment le produit indispensable pour rendre votre voiture propre et belle en un clin d'œil & surtout très facilement sans le moindre effort. Je valide à 100%

11 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit offert par Autobacs France vous donne entière satisfaction.
Savoir qu’il redonne à vos pneus un aspect “comme neuf” facilement et sans effort nous fait très plaisir.
Merci pour votre recommandation à 100 % et à très bientôt ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

Super éponge

Super éponge ! Je l'ai reçu gratuitement pour l'essayer.
Voici l'Eponge de Lavage Ultra Douce de chez Autobacs France.

Je l’ai utilisée pour laver ma voiture et j’ai vraiment vu la différence par rapport à une éponge classique.
Elle est très douce et respecte parfaitement la peinture même métallisée. Le lavage est agréable et efficace. Super éponge ! Je l'ai reçu gratuitroici l'Eponge de Lavage Ultra Douce de chez Autobacs France.

Je l’ai utilisée pour laver ma voiture et j’ai vraiment vu la différence par rapport à une éponge classique.
Elle est très douce et respecte parfaitement la peinture même métallisée. Le lavage est agréable et efficace.
J'ai aussi laver mes jantes alu et ça à été super facile.

8 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’Éponge de Lavage Ultra Douce d’Autobacs France vous a convaincu, aussi bien sur la carrosserie que sur les jantes alu.
Sa douceur, son efficacité et son respect de la peinture — même métallisée — en font effectivement une excellente alternative aux éponges classiques.
Merci pour votre retour d’expérience et bonne continuation dans l’entretien de votre véhicule ! 🚗✨

Valutata 1 stelle su 5

Méthodes de voyoux!!

Méthodes de voyoux!!
J'ai pris rdv pour un pb de clim (voiture 6000 km) - le forfait recharge clim annoncé a été majoré de 200€ car il fallait un gaz spécial (je suis une fille, on me parle simplement).
Ils n'excluaient pas une fuite et il faudrait alors revenir (+cher biensur). Je suis allée voir qqn d'autre qui m'a détecté un pb de compresseur de clim et il a assuré que le reservoir de clim n'avait jamais été rechargé par Autobacs !! Depuis aucun souci.

12 novembre 2024
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Risposta di Autobacs

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre expérience et ce n’est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Pour comprendre exactement ce qu’il s’est passé et vérifier les interventions effectuées, nous vous invitons à contacter le magasin ou notre service client avec votre facture.
Nous restons à votre disposition pour faire le point.

Valutata 5 stelle su 5

Gonfleur

De la commande à la réception au TOP.

6 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Ravi de savoir que tout s’est déroulé au top, de la commande jusqu’à la réception.
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

offerts par AUTOBACS FRANCE

offerts par AUTOBACS FRANCE
J’ai eu la chance de tester l’éponge et le savon. Loader du savon est vraiment très agréable. J’adore, elle me rappelle une odeur de mon enfance mais je n’arrive pas à trouver laquelle. L’éponge tient très bien en main ainsi que quand elle est imbibé d’eau.

5 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’éponge et le savon offerts par AUTOBACS FRANCE vous aient plu.
Le parfum du savon qui évoque un souvenir d’enfance et la bonne prise en main de l’éponge rendent votre expérience encore plus positive.
Merci pour votre avis et à très bientôt ! 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

Caméra arrière

J'ai commandé ma caméra arrière mardi et je l'ai reçu vendredi matin. Paquet bien fermé avec la facture. Je recommande vivement ce site au top !!

4 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre caméra arrière soit arrivée rapidement et en parfait état.
Votre recommandation nous fait très plaisir — c’est une belle récompense pour nos équipes logistiques !

À bientôt chez Autobacs 🚗✨

Valutata 5 stelle su 5

Livraison dans les délais , commande conforme

Bonjour , sur le site livraison annoncée entre 48 et 72h et …ça été respecté au top. Et ce qui a été commandé correspond parfaitement . Merci aux équipes

3 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans les délais annoncés et que tout soit conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements font toujours plaisir à nos équipes !

À bientôt chez Autobacs 🚗✨

Valutata 1 stelle su 5

Soucis d’autoradio

Je viens car mon autoradio ne s’éteignait plus et que je l’avais acheté chez eux et c’est également eux qui me l’ont installé. Un jeune homme a pris le temps de venir dans le véhicule pour voir et a demandé à sa collègue. Au final la vendeuse sur d’elle sans même avoir regardé me dit qu’il faut changer d’autoradio que le miens est
Mort que c’est le bouton principale qui ne fonctionne plus et qu’il faut en acheter un autre et me propose un rdv pour l’installation que mardi prochain alors qu’en attendant ma radio continue de fonctionner!! Elle me dit de le débrancher en attendant ( moi perso je ne sais pas le faire ) et ne m’a pas proposé non plus de me le faire . Du coup j’ai un rdv mardi en pensant qu’il faut tout changer + repayer une prestation pour l’installation. Je vais voir la concurrence à Norauto pour avoir leur avis. En deux minutes c’est réglé le monsieur est venu dans la voiture à retiré le poste à juste débranché et rebranché la connectique derrière et mon autoradio marche parfaitement !il ne m’a pas fait payer un centime!! Donc c’est vraiment que pour l’argent et vendre un nouvel appareil ainsi qu’une nouvelle prestation. Je n’irai plus chez eux.

6 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Ce n’est évidemment pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons qu’un diagnostic trop rapide ait pu vous donner une mauvaise impression et allons transmettre votre retour au responsable du centre afin de sensibiliser l’équipe à la vérification systématique avant toute recommandation de remplacement.

Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous démontrer notre sérieux et notre sens du service.

À bientôt chez Autobacs 🚗

Valutata 1 stelle su 5

Très déçue par mon passage en magasin

Très déçue par mon passage en magasin. J’avais demandé de l’aide pour choisir un article, mais le vendeur n’a fait aucun effort pour me conseiller. Aucune écoute, aucune envie d’aider.
C est un autre client qui cherchait la même que moi qui m a conseillé un compresseur mais vu l accueil je n avais aucune envie de l acheter ici
J’ai fini par commander le produit sur Amazon, alors que j’étais prête à l’acheter sur place.
Franchement dommage : avec un minimum d’attention au client, la vente se faisait sur le champ.

2 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
L’accueil et le conseil font partie de nos priorités, et nous regrettons que votre passage en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin de renforcer la qualité de notre accompagnement client.

Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir l’expérience que vous méritez.

À bientôt chez Autobacs 🚗

Valutata 1 stelle su 5

J'amène ma voiture pour un defaut d'embrayage

J'amène ma voiture pour un défaut d'embrayage qui patine. On me fait un devis total à 1185 e, et 6 heures de main-d'oeuvre en tout. 5 heures pour le changement de l'embrayage et 1 h pour la vidange de la boite mécanique. Je dépose mon véhicule à 9h le mardi matin à l'heure du rendez-vous et à 13h01 exactement, je reçois un sms qui me dit que mon véhicule est prêt. Donc entre le moment où je l'ai laissé et la récupération 4h en tout. 0r, c'est bien 6h qui m'ont été facturées en tout. Je demande à être remboursée, et on me dit c'est un forfait, or le mot "forfait" ne figure pas sur le devis, si cela avait été un forfait ok, je n'aurais rien dit. Ensuite il me dit "ben c'est comme ça", un coup on perd, un coup on gagne !!! Pardon ??? Mais j'ai pas joué au loto là... !!! J'ai pas pris un ticket à gratter...C'est comme si une femme de ménage disait à sa patronne, je pense que je vais mettre 5 h à vous nettoyer tout ça... Et si elle termine en 2 h, elles se permettrait de facturer 3h de plus... Et pourquoi les garagistes le font... ??Peut-être qu'ils considèrent que 89 e HT de l'heure, ce n'est suffisamment pas bien payé. Je connais plus d'une personne qui aimerait être payé ça de l'heure...Ce sont bien des heures de facturation qui étaient sur le devis et pas un forfait. Ensuite je demande à parler à un responsable, vu que personne ne le trouvait, on me le décrit et je vois à l'entrée, un monsieur qui semblait correspondre à la description et en train de parler avec un autre monsieur. Je m'approche je dis c'est qui le responsable et là comme dans un sketch, ils se désigne l'un l'autre comme étant le responsable... Ca avait l'air de les amuser mais moi pas vraiment... Ensuite arrive une troisième personne qui dit, "c'est moi qui l'ai fait l'embrayage, j'ai tout fait en 2h".... AH BON, alors on nous facture 6h à 89 euros de l'heure HT, et on torche tout en 2 h ????, Si c'est pas de l'escroquerie, ça s'appelle comment ?? Je suis partie furieuse, on ne m'a rien remboursée, je n'y remettrais plus un pied...

4 novembre 2025
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Risposta di Autobacs

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre incompréhension et sommes désolés de votre ressenti.

Le devis est établi selon un temps barémé constructeur, qui sert de référence de facturation et ne correspond pas forcément au temps réel passé. Ce barème fonctionne dans les deux sens : si l’intervention avait nécessité plus de temps que prévu, vous n’auriez pas été facturée davantage.

Le jour de votre passage, deux techniciens ont pu intervenir ensemble, ce qui a permis de terminer plus rapidement que prévu, sans modifier le barème appliqué.

Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail.

Cordialement, Le service clients Autobacs

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