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  • ancestry.it

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

6 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

in una parola TRUFFATORI

in una parola TRUFFATORI! Non ho trovato niente sul mio albero genialogico anzi ho messo tutti i miei dati e per 21 euro non sono riusciti a trovarni neanche un parente! SCAPPATE DA QUESTI PARASSITI

13 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato due kit come regalo di…

Ho acquistato due kit come regalo di Natale per i miei genitori. Il primo problema che ho riscontrato si è verificato al momento dell'acquisto. Nonostante entrambi i kit siano stati inviati allo stesso indirizzo di consegna, mi è stato addebitato due volte il costo della spedizione standard (25 eur x 2). Quando ho richiesto un rimborso per metà del costo della spedizione, la mia richiesta è stata respinta senza alcuna spiegazione. Non ne capisco il senso e sembra un modo ingiustificato per fare soldi extra. Perché l'azienda dovrebbe addebitare due volte le spese di spedizione per due kit inviati nello stesso pacco a un unico indirizzo? Non sorprende che ora stia leggendo altre recensioni di clienti che menzionano costi nascosti aggiuntivi. Complessivamente, molto poco professionale.

8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Presi i soldi e spariti...

Due settimane e nessuna risposta alle email, anche dopo aver mandato 2 email a seguire. Non c'è un numero di telefono da contattare. Assistenza clienti assolutamente inesistente. Presi i soldi e spariti. Ancestry.com in contrasto funziona benissimo, Ancestry.it veramente pessima.

20 novembre 2020
Non scritta su invito
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