AMT Azienda Mobilità e Trasporti Recensioni 151

TrustScore 1 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 55 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti utenti hanno riscontrato un servizio scadente, con autobus spesso in ritardo, sovraffollati e in condizioni igieniche precarie. Numerosi passeggeri hanno segnalato problemi con il personale, descrivendolo come scortese, maleducato e poco disponibile, specialmente agli sportelli. I prezzi sono stati giudicati eccessivi, in particolare per alcune tratte e abbonamenti, e le nuove obliteratrici sono state criticate per la loro complessità e per aver generato multe ingiustificate. Alcuni clienti hanno lamentato la scarsa affidabilità del servizio, con corse saltate o percorsi modificati senza preavviso, causando disagi significativi. Tuttavia, una minoranza di persone ha espresso apprezzamento per la gentilezza e la professionalità di alcuni autisti, che, nonostante le difficoltà, svolgono il loro lavoro con dedizione.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio. Molti lamentano autisti maleducati o che... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti negativi dello staff. Molti clienti lamentano la maleducazione e la scortesia... Leggi di più

Price

I revisori esprimono insoddisfazione per i costi, ritenendoli eccessivi per il servizio offerto. Molti... Leggi di più

Subscription

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli abbonamenti. Molti segnalano mezzi sporchi, scarsi e in... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Amt inizia con la scusa del bollino rosso nel week end delle partenze festive a molestare facendo mancare gli autobus nella tratta pntedecimo, bolzaneto per il centro, creando appositamente gravissim... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In generale sono vergognosi... Fanno viaggiare in condizioni igieniche scarse e stipati cone carri bestiame..facendo pagare il biglietto..di recente mi è capitato di prendere un piccolo bus da Portofi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ciao lunedì mattina io e la mia famiglia abbiamo acquistato un biglietto presso il vostro punto ticket di Rapallo per andare alla baia di paraggi spendendo 40 euro in quattro(4giornalieri). Non siamo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliati. Fino a qualche anno fa erano accettabili, ad ogni ora adesso i bus Amt Genova paiono una qasbah. Pericolosi, affollati, igiene scarsa, sedili sporchi, spazzatura, puzza. Ci salgono spess... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

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Pessimo

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151 recensioni

5 stelle
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Autista maldestro e incapace

Ieri 8 luglio 2023 alle ore 18,30 bus proviene da Genova fermata Ruta, per Rapallo, mi accingo a salire dalle porte centrali quando all’improvviso si chiudono e per miracolo nn mi hanno schiacciata .. ho richiamato l’autista che tranquillamente mi risponde che nn si sale da lì . A parte il fatto che l’ingresso era spalancato ma chiudere all’improvviso gli sportelli ha messo in serio pericolo la mia incolumità. Invece di scusarsi con atteggiamento molto maleducato inveiva contro di me. .. come avesse ragione lui. Adesso io capisco lo stress di guidare un mezzo per ore, ma la salvaguardia del passeggero deve essere massima.. credo. Cordiali saluti
Elvira Di Nisio
Corso Sempione,75
20149 Milano Mi

8 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Autista amt di Genova linea 20 molto…

Autista amt di Genova linea 20 molto maleducato se la prende con i deboli e sta zitto con i prepotenti ...stavo parlando tranquillamente al telefono e questo qui ferma l autobus per dirmi di parlare più piano cosa che già facevo...perché praticamente stavo ascoltando l'altra persona a telefono inoltre con rumore e casino che c'era se la prende con me???ma sta scherzando quello li???? Io ho pagato il biglietto e innprova contraria non c'è scritto da nessuna parte che non si può parlare...mica parlavo a lui che lo distraevo??? So bene le regole della strada guido sia auto che moto e tra l'altro questi autisti di autobus già parecchie volte ho visto che non rispettano le norme , non sanno cosa siano frecce, precedenza, motociclisti e via dicendo ....probabilmente sono dei frustrati troppo stressati ma non è così che si lavora e che si trattano le persone oneste che pagano il biglietto. Per fortuna uso poco gli autobus

29 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Io ho 17 anni e lavoro come cameriera a…

Io ho 17 anni e lavoro come cameriera a vesima, l'unica problema è che abito a quezzi per questo per me è un grande problem prendere l'ultimo autobus delle 00.35 e non sono l'unica perché a quell'ora l'auto bus è pieno di adolescenti come e penso che sarebbe bello se potessero mettere una linea N2 per gli adolescenti e le persone che lavorano fino a tardi. Perché comunque quezzi è un quartiere abbastanza abitata

20 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

17 integrativo…

Autista in gamba e molto gentile sul 17 integrato nonostante tragitto in via Minoretti impervio con strada stretta e veicoli che cercano di passare nei due sensi.

17 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buonasera vorrei segnalare che dopo le…

Buonasera vorrei segnalare che dopo le 19.30 la linea 37 verso Marassi è praticamente assente .spesso saltano le corse o le attese superano o 20 minuti.eppure è una zona molto popolata e l'orario è quello di finisce il lavoro alle 19.30.
Paola rondanina

26 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sanzioni per arricchirsi e non biglietti

Siamo 2 turiste di 60 anni che si sono fidate della gratuita'della metro a Genova, attestata da tornelli aperti e libero accesso ai binari. Solo a fine corsa [2 fermate] siamo state oltraggiate da un accertatore che ha preteso 40 euro a testa di sanzione opponendosi al rilascio di ricevuta. Chi può pensare che 2 signore scelgano di non pagare il biglietto? La metro è gratis in certi orari ma con informazioni nascoste e non chiare. Piuttisto Fate pagare tutti mettendo gli accertatori alla partenza...Con 80 euro potevamo anche fare qlc acquisto. Siete dei miserabili

29 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

oggi stavo correndo per prendere…

oggi stavo correndo per prendere l’autobus 270 ,sono una ragazzina di 12 anni a un certo punto arrivo che l’autobus era ancora lì e non si ferma ma mi chiude le porte in faccia, e non è la prima volta che succede.

27 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oggi il bus 34 non si è fermato alla…

Oggi il bus 34 non si è fermato alla fermata gramsci 1 perché c'era una macchina: non poteva aspettare che l'auto andasse via come accade sempre??? Quindi è come se avesse saltato una corsa e io ho dovuto aspettare altro tempo. Che bello cercare di tornare a casa con fatica, pagando anche 46 euro al mese! Se fosse gratis mi accontenterei, ma per questo scempio pago pure.
Ho fatto segnalazione sul sito amt segnalando il numero di vettura e orario, ma dubito che verrà anche solo presa in considerazione.

13 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FATE DAVVERO SCHIFO!!!!!

FATE DAVVERO SCHIFO!!!!!! Siete dei maleducati schifosi... Società vergognosa!!!! Multe a raffica con ogni scusa e per qualsiasi persona, ho visto di tutto... Dalla persona anziata perfino ( malmenata) per ottenere un documento al bambino di 10 anni che andava a scuola tranquillo..... Io e la mia Ragazza abbiamo fatto il biglietto correndo per poter prendere l autobus, quando siamo saliti, l'app non andava proprio e il biglietto non è arrivato, ma è arrivato giusto 5 minuti dopo tra la fermata dove abbiamo preso l autobus e la successiva. Quando vedo i mister controllori alla fermata successiva controllo l APP e vedo fortunatamente che i biglietti erano arrivati. Sale la controllora, io tranquillo mostro i biglietti presi e questa pretende i documenti sia mie sia della mia ragazza.... Io mi infurio e inizio a discutere con la presunta signora "educata e razzista". Gente Dell AMT ripeto... Fate DAVVERO SCHIFO!! Già il paese peggiora sempre di più ... Stipendi rimangono sempre uguali e tutto si fa più caro e voi abusate e approfittate di ogni tipo di situazione... SCHIFO

7 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Metto tre stelle per il coraggio di…

Metto tre stelle per il coraggio di certi autisti. Linea tredici al venerdi` e al sabato sera e` Bronx; si rischia quasi la vita. Elementi coatti e drogati che dovrebbero stare in galera sono a piede libero. Anche per quanto riguarda gli altri giorni ed orari, non ci si sente completamente tranquilli e tutelati.

13 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non chiedete informazioni agli autisti

Nessuno degli autisti nei pressi della stazione Principe è stato in grado di darmi indicazioni su come arrivare alla mia destinazione, un hotel vicino l'acquario, nessuno aveva una targhetta con il numero di matricola per poterli ringraziare delle risposte avute, " Non dò informazioni "- " Non conosco le linee e non sono in grado di rispondere"- Dulcis in fondo grazie, grazie di cuore alla gentilissima conduttrice della linea 1, alla mia richiesta su ove scendere mi ha consigliato di guardare su Internet

25 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

La maleducazione degli autisti

Proprio stasera Bus 7017 numero 480 ore 19:40 Brignole verso monte l'autista che non ho parole per definirlo in fermata busso ma fa finta di nulla aveva anche il rosso ho continuato a bussare e lui andava sempre più avanti ma si può !!!ci fossero bus ogni momento questo modo di fare!!! io sono un'abbonata annuale ma a volte dato il servizio penso che chi non paga fa bene spero che chi di dovere legga la mia recensione cliente scoglionata

19 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Autista del autobus rimessa cornigliano…

Autista del autobus rimessa cornigliano alle 21 e 55 li porgo una domanda del orario del autobus quando parte e lui risponde sto parlando al telefono poi ti rispondo aspettando 5 minuti che si fa i cavoli suoi che schifo e così che trattate i clienti e i biglietti in tanto li paghiamo per salirci

14 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sanzioni senza motivo

Bus pieni di delinquenti ogni sera, senza controllo e vengo multato io con foto sul telefono dell'abbonamento NOMINATIVO, fatta per sicurezza in caso di dimenticanza come un giorno è successo, non esiste il buon senso, esiste solo la paura di controllare la gente pericolosa, fenomeni solo a multare chi ha l'abbonamento ed è una persona civile che paga 46 euro ogni mese per andare a lavorare

17 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Soprattutto negli ultimi 2 anni l'azienda è migliorata molto con i nuovi bus
I ritardi quasi inesistenti apparte quando c'è traffico per una corsa provinciale Genova Recco il biglietto costa 1,90 euro e ci mette 20 minuti in più del treno costando la metà
Gli autisti sono sempre gentili e disponibili
E le corse abbondano per una regione con a malapena 1 milione di abitanti
Ottimo anche il servizio sulla ferrovia Genova Casella
Prendo sempre i mezzi amt per uscire con gli amici e molto spesso convengono rispetto al treno

28 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oggi 26/07/22 aspettavo il 3 a sestri …

Oggi 26/07/22 aspettavo il 3 a sestri delle 9:25 , vettura E807. e arrivato 2 minuti di ritardo e l'autista è andato bello tranquillo a prendersi un caffè , come se noi passeggeri non abbiamo niente da fare . Dicendo che parte 10 minuti dopo ,
Io pago l'abbonamento e mi devo vedere questo schifo di servizio

26 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Per errore acquisto online…

Per errore acquisto online l'abbonamento mensile sbagliato.
Contatto telefonicamente il servizio clienti è mi risponde il gentilissimo sig. Daniele.
Subito si è informato per potermi risolvere il problema.
Ho trovato in questa persona quella disponibilità verso il cliente che ormai sembra non esistere più.
In una manciata di minuti con la sua collega (spero di non sbagliare) Cristina, mi hanno risolto il problema.
Lode al personale del servizio clienti AMT!

22 giugno 2022
Non scritta su invito

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