AMT Azienda Mobilità e Trasporti Recensioni 151

TrustScore 1 su 5

1,2

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 55 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti utenti hanno riscontrato un servizio scadente, con autobus spesso in ritardo, sovraffollati e in condizioni igieniche precarie. Numerosi passeggeri hanno segnalato problemi con il personale, descrivendolo come scortese, maleducato e poco disponibile, specialmente agli sportelli. I prezzi sono stati giudicati eccessivi, in particolare per alcune tratte e abbonamenti, e le nuove obliteratrici sono state criticate per la loro complessità e per aver generato multe ingiustificate. Alcuni clienti hanno lamentato la scarsa affidabilità del servizio, con corse saltate o percorsi modificati senza preavviso, causando disagi significativi. Tuttavia, una minoranza di persone ha espresso apprezzamento per la gentilezza e la professionalità di alcuni autisti, che, nonostante le difficoltà, svolgono il loro lavoro con dedizione.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze negative con il servizio. Molti lamentano autisti maleducati o che... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti negativi dello staff. Molti clienti lamentano la maleducazione e la scortesia... Leggi di più

Price

I revisori esprimono insoddisfazione per i costi, ritenendoli eccessivi per il servizio offerto. Molti... Leggi di più

Subscription

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli abbonamenti. Molti segnalano mezzi sporchi, scarsi e in... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Amt inizia con la scusa del bollino rosso nel week end delle partenze festive a molestare facendo mancare gli autobus nella tratta pntedecimo, bolzaneto per il centro, creando appositamente gravissim... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In generale sono vergognosi... Fanno viaggiare in condizioni igieniche scarse e stipati cone carri bestiame..facendo pagare il biglietto..di recente mi è capitato di prendere un piccolo bus da Portofi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ciao lunedì mattina io e la mia famiglia abbiamo acquistato un biglietto presso il vostro punto ticket di Rapallo per andare alla baia di paraggi spendendo 40 euro in quattro(4giornalieri). Non siamo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliati. Fino a qualche anno fa erano accettabili, ad ogni ora adesso i bus Amt Genova paiono una qasbah. Pericolosi, affollati, igiene scarsa, sedili sporchi, spazzatura, puzza. Ci salgono spess... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

151 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Non si può dare meno di 1 stella…

Non si può dare meno di 1 stella altrimenti sareste da 0 o forse anche meno, un non rispetto dell utenza che va oltre l immaginazione, soprattutto nelle zone critiche , esempio.il ponente dove il servizio è oltre la barzelletta, bus che arrivano uno dietro l altro anche 2 o 3 ma con 20 min di attesa poi arrivano tutti insieme, bus che la sera termina la sua corsa a pra e non viene segnalato sull app anzi segnala che arriva un bus per voltri ma gli autisti con goliardia dicono che è dietro quello che va a voltri ( altri 6 minuti di attesa, dopo 20 di attesa iniziali) i barboni dormono sul bus e va bene, c sono personaggi pericolosi, ecco vorrei sapere perché vi dovrei dare 2 euro a corsa con sta modalità, io non pago e vorrei vedere i controlli perché non pago nulla se e terra di nessuno la vostra linea, patetici e un complimento, ah comunque non pago e invito tutti a farlo, sui bus della sera e delle zone periferiche, tanto hanno paura per la loro incolumità almeno scroccate il viaggio se così si può definire

19 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

autista scorretto, maleducato, minaccioso.

Nella giornata odierna (16/12/2023), alle ore 17,53, sulla linea 85 direzione bavari, a bordo del mezzo targato BM532TC (con tanto di prova fotografica di targa e ora), alla fermata di via Posalunga, l'autista viaggiava ad elevata velocità ed in corrispondenza della fermata, ha rallentato troppo tardi per potersi fermare (tenuto conto che avrebbe fatto scendere gli jutenti fuori dallo spazio dedicato della piazzola), ha riaccelerato in direzione di piazza Rotonda. Gli utenti che avevano prenotato la fermata per scendere in via Posalunga si sono lamentati con il conducente per aver saltato la fermata (perchè a velocità elevata), accusandoli verbalmente e con toni accesi di non aver prenotato la fermata.
Visto il costo del servizio e il tipo di servizio offerto, credo si debba partire dall'educazione di base dei conducenti nei confronti di utenti, che ne usufruiscono. Il conducente è stato maleducato, scostante ma soprattutto aggressivo con i toni verbali che ha rivolto ai passeggeri, tenuto conto che alla fermata successiva era opinione comune di tutte le persone che sono scese.
Aggiungo inoltre che per il tragitto di via San Martino, via Lagustena, Via Borgoratti, la velocità del mezzo e le frenate brusche alle varie fermate, hanno strattonato più persone a bordo del mezzo.
Si chiede pertanto un servizio migliore e veramente dedicato all'utenza, non un trasporto merci ma di persone.

16 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

servizio pietoso

servizio pietoso, in poche parole uno schifo, pago l’abbonamento mensile e questo è il risultato… sono sconcertata, non è possibile che non c’è una volta che gli autobus della rete provinciale arrivino al giusto orario come indica il tabellone…. mi auguro si risolva al più presto perché io mi rifiuto di buttare via 46 euro mensili per colpa di questo servizio scadente.

7 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

l'attesa

non è possibile che dopo 20minuti di attesa dell' 1 direzione caricamento (dovevano essere 3)ne arrivi un altro diretto fino a Sampierdarena creando disagio a tutti coloro che sostavano dalla fermata

24 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Che servizio indecente “controllori”

Se potessi darei meno di una stella, solo al fatto che due passeggeri comprano due biglietti in un solo dispositivo in possesso di una persona e l’altra persona scende in una fermata precedente gli vogliono fare la multa, okay va bene ma neanche per dire che se hai comprato dai la prova di averlo fatto, nnt subito la multa, quindi oltre a farti pagare la multa sprechi il biglietto che precedentemente hai realmente pagato, indecenza totale, non si può fare la multa a una persona che abbia e accusarti del bugiardo quando hai realmente comprato il biglietto

16 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo non si può 0 stelle

Purtroppo non si può 0 stelle . Dopo essere stato 40 minuti ad attendere il treno per incidente , da San giorgio a principe , salgo a principe e là controllore donna non ha voluto sapere ragioni ed ha voluto farmi la contravvenzione altrimenti . Ho pagato 40€ e non ho avuto alcuna ricevuta . Ero sceso proprio alle 16 dal negozio di pesto sopra alla fermata San Giorgio ha visto lo scontrino ma non ha voluto sapere ragioni . Probabilmente ha visto e capito che non ero della ragione e che andavo di fretta in stazione . Un comportamento squallido del quale manifesterò il mio disappunto ovunque . Ps ma chiudeteli sti tornelli …o li lasciate aperti per fare cassa sulla pelle della gente ?

25 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

In attesa del bus 44, questi non si fermava

In attesa del bus 44 direzione San Martino, fermata ponte Monumentale , fermo dopo un bus 20, segnalando debitamente la necessità dello stop, io ed altri utenti. Questi proseguiva senza fermarsi . Si è corso io ed altri per fermarlo alla fermata successiva. No si è reclamato x educazione. Si tratta del bus 44 nr. E325 ore 13.10.
Graxie.

25 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assurdo

Una stella perché zero non si può al servizio extraurbano. Da quando Atp è diventata Amt non è più possibile arrivare in orario al capolinea di Brignole nonostante la totale assenza di traffico. Nel caso di Gattorna, oltretutto, prendiamo la corriera prima per arrivare dopo..... io viaggio in corriera da 2001, ormai conosco i tempi di percorrenza, e questi sono assurdi.

21 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

265 euro di abbonamento annuale

18/09/2023 ore 23:19 sono da 43 minuti al porto antico senza che arrivi un 13, sono arrivati 3 autobus ma ognuno di questi ci ha detto che loro non guidavano un 13 perciò hanno preso e se ne sono andati

18 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Metto una stella perché 0 nn si…

Metto una stella perché 0 nn si può..... Con il caldo afoso la gente deve chiedere all autista l aria condizionata oltre che si paga il biglietto per un servizio pessimo... Controllori che sembrano SS di Hitler con certa gente e con altri scappano.... Cmq servizio pessimo

2 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

esperienza a dir poco allucinante

Città CAOTICA, indicazioni poco chiare se non INESISTENTI, metro non disponibile perché dichiarata “ROTTA” e non sono presenti cartelli che spieghino come effettuare il biglietto del pullman se non una colonnina con un QR code NON FUNZIONANTE. Il personale si è rivelato davvero scortese e di poco aiuto (l’unico contributo è stato farci perdere il treno): un dipendente si permette pure di mancare di rispetto. Mi dispiace, ma vanno completamente rivisti l’organizzazione e il personale. SVEGLIA GENOVA!

28 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

coincidenza inesistenti tra le linee

È due mesi circa che sono stata costretta a dovermi spostare con i mezzi pubblici Amt.
Abito a begato alta e lavoro al centro commerciale Ipercoop, in macchina dista 10 minuti, con i mezzi ci metto più di un ora.

Non c’è una coincidenza che si possa chiamare coincidenza. Prendo il 272 da casa mia per collegarmi alla linea 270 (con due fermate), aspetto all’incirca 2/3 minuti per prendere la coincidenza, fin qui nulla da dire (questa può considerarsi coincidenza).
Prendendo il 270 scendo a bolzaneto per collegarmi con la linea 7. Normale amministrazione quando il 270 prende il semaforo rosso, il 7 mi passa letteralmente davanti perché l’arrivo alla fermata di congiunzione è esattamente allo stesso minuto!! Per non parlare ovviamente del tempo di attesa tra un 7 e l’altro, all’incirca 15/20 minuti. Alle 8 di mattina quando la gente si sposta per recarsi a lavoro! Mi sembra davvero inconcepibile come cosa, assurdo! Voto 0 spaccato 👎🏼

27 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Disagio

Il bus 731 h 19.31 è partito alle 19.20 e non sono riuscita a prenderlo. Inoltre ho dovuto aspettare fino alle h 20.15 (stessa linea) in stazione a Chiavari

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Che schifo di azienda e si permettono…

Che schifo di azienda e si permettono di far pagare il biglietto viaggiare con il 48 destinazione sanartino delle ore 12:38 con questo caldo e senza aria condizionata e da denuncia fuori ci sono 30 gradi e in pulman 60 gradi ma cose da pazzi che schifo

10 luglio 2023
Non scritta su invito

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