AMT Azienda Mobilità e Trasporti Recensioni 151

TrustScore 1 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 55 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti utenti hanno riscontrato un servizio scadente, con autobus spesso in ritardo, sovraffollati e in condizioni igieniche precarie. Numerosi passeggeri hanno segnalato problemi con il personale, descrivendolo come scortese, maleducato e poco disponibile, specialmente agli sportelli. I prezzi sono stati giudicati eccessivi, in particolare per alcune tratte e abbonamenti, e le nuove obliteratrici sono state criticate per la loro complessità e per aver generato multe ingiustificate. Alcuni clienti hanno lamentato la scarsa affidabilità del servizio, con corse saltate o percorsi modificati senza preavviso, causando disagi significativi. Tuttavia, una minoranza di persone ha espresso apprezzamento per la gentilezza e la professionalità di alcuni autisti, che, nonostante le difficoltà, svolgono il loro lavoro con dedizione.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti esprimono forte insoddisfazione per il servizio, definendolo "penoso" e "vergognoso". Molti... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze negative con lo staff. Molti lamentano la maleducazione e l'atteggiamento... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze negative con i prezzi. Molti consumatori lamentano un aumento dei costi dei... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Amt inizia con la scusa del bollino rosso nel week end delle partenze festive a molestare facendo mancare gli autobus nella tratta pntedecimo, bolzaneto per il centro, creando appositamente gravissim... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

In generale sono vergognosi... Fanno viaggiare in condizioni igieniche scarse e stipati cone carri bestiame..facendo pagare il biglietto..di recente mi è capitato di prendere un piccolo bus da Portofi... Leggi di più

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Ciao lunedì mattina io e la mia famiglia abbiamo acquistato un biglietto presso il vostro punto ticket di Rapallo per andare alla baia di paraggi spendendo 40 euro in quattro(4giornalieri). Non siamo... Leggi di più

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Sconsigliati. Fino a qualche anno fa erano accettabili, ad ogni ora adesso i bus Amt Genova paiono una qasbah. Pericolosi, affollati, igiene scarsa, sedili sporchi, spazzatura, puzza. Ci salgono spess... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

151 recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Non è sicuramente colpa di chi ci…

Non è sicuramente colpa di chi ci lavora,ma dire che è un servizio vergognoso è poco.
Corse saltate,mezzi stracarichi fino all inverosimile.
Molto probabilmente perché dove dovrebbero essere in 10 sono in 2.
Rispetto per i lavoratori A.M.T.
Rovinosa la gestione.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fate schifo

Fate schifo , date orari che non esistono soprattutto di notte quando la gente torna da lavorare in orari notturni
Siete IMBARAZZANTI

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa su nuove…

Esperienza negativa su nuove obliteratrici sui mezzi amt praticamente impossibile riuscire a timbrare credo che chi ha ideato ciò non abbia mai usato un mezzo pubblico .la gente ovviamente dopo un po si spazientisce e non timbra ovvio a suo pericolo di sanzione .ciò fa pensare a un via di serie di multe e non mi sembra giusto .situazione molto brutta

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI fare acquisti con la APP. Prima salire sul bus.

Ho acquistato 3 biglietti bus tramite l'APP per la tratta S. Margherita Ligure - Portofino ma siccome nell'arco di un'ora e mezza di attesa, tutti i bus che passavano erano al completo non ho potuto utilizzarli e non erano stati neppure attivati. Alla richiesta di rimborso mi hanno comunicato che i titoli di viaggio non sono rimborsabili. Mi sembra un furto in piena regola ma per 15 euro non farò intervenire un legale. Lo segnalo perché vista questa esperienza consiglio di salire prima sul bus e poi acquistare il biglietto.

4 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Buongiorno dovete chiudere come…

Buongiorno dovete chiudere come azienda,gli autisti sono maleducati sempre al telefono, la linea 67 con direzione ai Camaldoli salta molto spesso la corsa al mattino, gli autobus sono quasi sempre sporchi e trasandati. Io pago l'abbonamento annuale perché mi venga garantito un buon servizio e quando provo a replicare con i lavorati AMT mi viene risposto in modo poco decoroso di rivolgermi ai sindacati.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

io lavoro tutto il maledetto giorno e…

io lavoro tutto il maledetto giorno e mi pago sempre il biglietto ORA io voglio sapere nome e cognome del autista del 66. ORARIO PARTENZA 8:12 perché NON ARRIVA? perché io devo lavorare tutto il giorno e farmi la salita a piedi di TUTTA CORSO MARTINETTI A PIEDI dopo che io pago UN SERVIZIO ????? E LA QUINTA VOLTA CHE MI CAPITA chi? chi decide questo? perché saltano le corse. 10 ottobre 2025. 20:12 dove era il bus?

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meglio andare a piedi!

I bus sono vecchi , adesso addirittura di 30 anni fa!?
Sovraffollati sopratutto in orari post scuola, a tal punto che si rischia di stare male, come è successo a una signora sul bus che è svenuta per il caldo .
Ho messo una data ma va bene per tutti i giorni.
Spesso in ritardo o guasti . Manca l'aria condizionata nella maggior parte dei bus, anche d'estate , e invece di inverno ci piove dentro .
Migliorare sopratutto linea 15.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
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Bus n 1 partito alle h 6.30 dal…

Bus n 1 partito alle h 6.30 dal capolinea di voltri.
Credo sia necessaria una revisione delle autorizzazioni psicologiche fornite agli autisti. Capisco la fatica del tipo di lavoro e del NECESSARIO rapporto col pubblico, ma questo non vi rende proprietari della strada. Totale mancanza di sicurezza e rispetto nel prossimo, con uso smodato di clacson e fari, inclusa dashcam personale. Prendo i mezzi tutti i giorni soprattutto così presto al mattino, ma dopo l'esperienza con l'autista di oggi 28/8/25 6.30 mi sale la rabbia. E alle 6.30 del mattino ditemi quali problemi avete.

28 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conducente maleducato

Per la seconda volta lo stesso conducente della linea 782 una prima volta non si è fermato nonostante la prenotazione di fermata e oggi non si è fermato nonostante gli avessi fatto cenno con la mano poco più avanti della fermata che si trova in un punto molto pericoloso.
Alla richiesta di spiegazioni ride. Gli ho chiesto il suo numero di riconoscimento e mi ha detto sempre ridendo 3636 per cui non ne sono sicura.
Nonostante la tratta per Portofino/Paraggi sia esageratamente costosa, 5€ per poco più più di un Km, e non sia possibile acquistare nessun tipo di abbonamento se non si ha la residenza a Portofino, il servizio è decisamente carente nei mesi estivi e quasi tutto il giorno viene esposto il cartello “completo “.

22 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima – AMT Rapallo

Alle ore 9 del mattino mi sono recato/a presso la sede AMT di Rapallo e ho assistito a uno dei peggiori servizi mai visti. Il personale allo sportello, composto da dipendenti estremamente sgarbate, ha trattato gli utenti con urla, arroganza e totale maleducazione.

Un comportamento inaccettabile da parte di chi dovrebbe fornire assistenza al pubblico. Nessuna voglia di aiutare, solo scortesia e un atteggiamento aggressivo verso ogni persona in fila.

Un vero disservizio che lascia indignati. Mi auguro che la direzione prenda provvedimenti, perché Rapallo merita un servizio pubblico molto più dignitoso.

19 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio scarso

Autisti spesso maleducati (pagano pegno i pochi dipendenti educati, assolute perle rare) e servizio al di sotto dell'accettabilità per orario, capillarità e frequenza.

8 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avete il pane ma non i denti!!!!

Ciao lunedì mattina io e la mia famiglia abbiamo acquistato un biglietto presso il vostro punto ticket di Rapallo per andare alla baia di paraggi spendendo 40 euro in quattro(4giornalieri).
Non siamo mai riusciti a salire nel bus in quanto erano tutti completi ….io posso capire 1 ma tutti x un ora !!!!!abbiamo percorso tutta la tratta a piedi più di un ora di strada…!!!!!Dovreste imparare dal Veneto come gestire la mobilità di tante persone o almeno quando uno va ad acquistare il biglietto deviatelo verso altri tipi di trasporto senza fare spendere soldi inutili alle famiglie !!!!

4 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Amt inizia con la scusa del bollino…

Amt inizia con la scusa del bollino rosso nel week end delle partenze festive a molestare facendo mancare gli autobus nella tratta pntedecimo, bolzaneto per il centro, creando appositamente gravissimi disagi, ogni anno fanno sempre lo stesso show. La cosa si aggrava perché tutto agosto 2025 non ci sono treni per lavori e naturalmente Amt ha preso la palla al balzo aggravando la situazione perché lavora non per migliorare i problemi ma per cercare di aggravarli. Quindi ieri sabato 26 luglio nel pomeriggio hanno creato disagio, vedremo se si divertiranno così per tutto agosto. Siete delle RUMENTE!

26 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Parlo del trasporto provinciale

Parlo del trasporto provinciale: non so neanche da dove cominciare per descrivere la cattiva esperienza di questi anni, tutte le corriere perse dopo scuola perché le coincidenze non si aspettano a vicenda, i biglietti sono carissimi per il pessimo servizio offerto, oggi ho consultato l’orario della 98 che parte alle 14 da Bargonasco e non ho idea del perché, ma c’era scritto che faceva tutt’altro percorso rispetto a quello solito. Chiedo a un autista di un altra corriera e mi dice che invece è tutto regolare. Vergogna, come si fa a sbagliare a scrivere degli orari? Capita anche che non segnalino eventuali deviazioni delle corriere dovute a partite ecc, così uno rimane lì ad aspettare nel posto sbagliato. Geni dell’organizzazione. È difficile fare peggio di così.

19 luglio 2025
Non scritta su invito

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