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4ALL - Promesso e Connesso Recensioni 293

TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 89 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano il personale per la disponibilità, la professionalità e la cortesia, sottolineando la loro capacità di offrire il miglior servizio e di risolvere i problemi con competenza. Il servizio clienti è spesso descritto come eccellente, con operatori umani che rispondono rapidamente e cercano di risolvere ogni problema, rendendo l'esperienza complessiva efficiente e fluida. Molti apprezzano la velocità e la precisione nell'esecuzione dei lavori e nell'installazione, con tempi di attivazione rapidi e una connessione stabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di risposta dell'assistenza, con attese prolungate per la risoluzione dei problemi o difficoltà nel ricevere spiegazioni chiare. Alcuni recensori hanno anche segnalato un servizio clienti assente o impreparato, con un approccio comunicativo che ha lasciato perplessi, e problemi di connessione, in particolare rallentamenti serali.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendo il personale come preciso, educato, cortese... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando la professionalità, la disponibilità e... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti positivo, descrivendolo come veloce, attento e risolutivo. Molti... Leggi di più

Response time

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i tempi di risposta. Alcuni recensori hanno apprezzato la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Volevo condividere la mia breve esperienza con 4all, breve perché ho chiesto di poter passare con loto, ma con professionalità, onestà e correttezza sono stato invitato a rimanere con il gestore attua... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva! In effetti, fanno esattamente quello che promettono. Mi hanno installato la fibra dove tutti gli altri a priori non ci arrivavano o meglio non volevano arrivarci per menef... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto cortese e disponibile, e soprattutto in grado di poter offrire il servizio migliore per le esigenze del cliente. La linea funziona molto bene e i prezzi sono competitivi. Consiglio vi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il tecnico che segue la nostra zona, agordino, è persona preparata , sempre gentile e pronto a risolvere se si dovesse presentare qualsiasi difficoltà, disponibile e competente dona a wifi4all una bel... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #11 su 17 delle migliori aziende nella categoria Internet provider
  2. #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di prodotti per fibra ottica
  3. #17 su 23 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
  4. #10 su 17 delle migliori aziende nella categoria Servizio di telefonia e internet
  5. #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Impresa di telecomunicazioni
  6. #4 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni su 4ALL - Promesso e Connesso

Scritti dall'azienda


4ALL è il provider 🦁 100% Veneto 🦁 con assistenza di qualità e dal volto umano!

Connessioni ad 🌐 internet e 📞telefonia VoIP per privati e aziende:

✅ Fibra ottica FTTH
✅ Senza fili FWA
✅ Con cavo telefonico FTTC

🖥️ Siamo l'interlocutore unico per tutti i servizi ICT necessari alla tua azienda con internet ad elevate garanzie, telefonia VoIP con centralino cloud, hosting, housing, servizi WEB e tanto altro!

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SERVIZI PER AZIENDE


4ALL nasce con un’idea: abbattere il divario digitale!

Siamo specializzati nel raggiungere luoghi senza linea fissa con la nostra infrastruttura FWA 100% proprietaria che garantisce un collegamento veloce e di qualità per garantire, specialmente a coloro che non sono raggiunti dalle linee tradizionali, la comodità della banda ultra larga ad un costo accessibile. Siamo proprietari inoltre di una estesa rete in fibra ottica presente in molti Comuni del Triveneto. Collaboriamo con le principali aziende di telecomunicazioni wholesale per fornire il servizio praticamente ovunque! Scopri le tecnologie da noi utilizzate, CLICCA QUI!

Chi siamo

4ALL è un marchio di Net Global srl, un’azienda che opera nel campo della tecnologia e delle telecomunicazioni, creata da persone giovani e dinamiche. Forse ci conosci già come WIFI4ALL, ma da ora puoi chiamarci semplicemente 4ALL!

Per la connessione a casa e in azienda scegli 4ALL!

I NOSTRI SERVIZI

Scritti dall'azienda

Connessioni ad internet per privati e aziende
Connettività ad internet tramite fibra ottica FTTH, via FWA e via xDSL per privati e aziende di ogni dimensione. Assistenza tecnica dal Veneto senza call center esterni. Connettività con banda minima garantita e servizio di backup per aziende.
Telefonia VoIP
Telefonia VoIP per privati e aziende. Dalla semplice numerazione telefonica geografica singola ai gruppi di numerazioni. Centralino virtuale e servizi dedicati di telefonia per aziende.
Servizi business ICT
Hosting, registrazione nomi di dominio, housing, sviluppo siti WEB, managed WiFi e hotspot, piattaforme UCC, sicurezza informatica e tanto altro. Siamo l'interlocutore unico per tutti i servizi di telecomunicazione necessari alla tua attività!

Assistenza di qualità dal Veneto

La garanzia di personale esperto e attento alle tue esigenze

L'assistenza è sempre inclusa! Erogata direttamente dai nostri collaboratori interni specializzati e non da call-center esterni!

Informazioni di contatto

Promotion box for 4ALL - Promesso e Connesso

INTERNET IN FIBRA FINO A 2,5 Gbps

Scopri la supervelocità della fibra 4ALL sul nostro sito WEB!

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

293 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Contentissimi

Ottimo lavoro

4 aprile 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Simone per aver valutato il nostro servizio! Ci fa molto piacere che sia soddisfatto ed è nostra intenzione continuare cosi! Per ogni necessità non che è a sua disposizione!

Lo staff 4ALL

Valutata 4 stelle su 5
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Marino per la sua bella recensione! Ci fa molto piacere che il nostro servizio soddisfi le sue esigenze. Per ogni necessità non esiti a prendere contatto con il nostro servizio clienti!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Il miglior provider internet zona…

Il miglior provider internet zona Veneto. Ottimo servizio clienti, la qualità del servizio superiore alla concorrenza

4 aprile 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Ales per la sua bella valutazione per il tempo che ha voluto dedicare a scriverla! Ci fa piacere che sia soddisfatto del sia della connessione che del nostro servizio clienti! Le ricordiamo che quest'ultimo è sempre a sua più completa disposizione, per tanto, per qualsiasi necessità, non esiti a contattarlo!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatto

Ho avuto un'esperienza estremamente positiva con il servizio offerto da 4ALL. Sin dal primo momento, ho apprezzato l’elevata qualità del servizio e la rapidità con cui viene fornita l’assistenza. Il team tecnico si distingue per la sua disponibilità e competenza, rispondendo immediatamente a qualsiasi richiesta e garantendo un supporto efficace. Questo approccio ha permesso di eliminare praticamente i costi legati alla manutenzione ordinaria, un vantaggio non da poco.
Inoltre, la nuova tecnologia FIBRA 4ALL 1000 ha superato le mie aspettative, offrendo prestazioni eccellenti e perfettamente in linea con le mie esigenze. La stabilità e la velocità della connessione hanno reso la mia esperienza di utilizzo fluida e senza intoppi.
Sulla base di tutto ciò, mi sento di consigliare vivamente 4ALL a chiunque sia alla ricerca di un servizio affidabile e di qualità. Lo suggerirei senza esitazione ad amici e conoscenti, certo che troverebbero la stessa soddisfazione che ho avuto io.

4 aprile 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Daniele per la sua bella recensione e per il tempo che ha voluto dedicare nello scriverla! Ci fa immenso piacere che il nostro servizio soddisfi le sue aspettative e le sue esigenze! La ringraziamo per voler suggerire il nostro prodotto ai suoi amici e conoscenti e le ricordiamo che, comunicando a questi il suo codice Porta Un Amico che può reperire all'interno della sua area riservata My4ALL, Lei otterrà un mese di navigazione gratis per ogni amico che diventerà nostro cliente! Le auguriamo una buona navigazione con la sua linea FTTH 4ALL!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

4All ottima

Tecnico capace disponibile e professionale connessione veloce e limpida. Molto soddisfatta

28 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Nadia per la sua bella recensione! Ci fa molto piacere che il servizio da noi fornito soddisfi le vostre esigenze! Per ogni necessità non esiti a prendere contatti con il nostro servizio clienti!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Tecnici competenti e gentili

Tecnici competenti e gentili. Lavoro fatto con i fiochi per portare la linea in casa.
Velocità di consegna modem e assistenza.

28 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Enrico per la valutazione che ha voluto rilasciare nei nostri confronti e per il tempo che ha dedicato nello scriverla! Ci fa molto piacere che il nostro servizio la soddisfi e le garantiamo che siamo intenzionati a fare in modo che questo non cambi, continuando a soddisfare le sue esigenze! Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti che resta a sua disposizione!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto gentile

Personale molto gentile, educato e professionale.

28 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Elisa per la sua bella recensione e per il tempo che ha voluto dedicare nel lasciare una valutazione nei nostri confronti! Le assicuriamo che è nostra intenzione continuare così con gentilezza, educazione e professionalità! Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti!

Lo staff 4ALL

Valutata 4 stelle su 5

Precisione e velocità

Precisione e velocità, servizio impeccabile del tecnico.

17 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Guido per la sua bella recensione e per il tempo dedicato nello scriverla! Ci fa molto piacere che il nostro servizio soddisfi le sue esigenze, le ricordiamo che per ogni necessità può prendere contatto con il nostro servizio clienti che resta sempre a sua disposizione! Le auguriamo una buona continuazione ed una buona navigazione con la sua connessione 4ALL !

Lo staff 4ALL

Valutata 4 stelle su 5

Il tecnico è stato disponibile

Il tecnico è stato disponibile

17 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Nadia per la sua bella recensione! La ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare nello scriverla. Siamo contenti che il servizio soddisfi le sue esigenze e ci fa piacere che abbia apprezzato la disponibilità del tecnico. Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti che resta sempre a sua completa disposizione!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Personale competente

Molto soddisfatto del servizio che mi è stato offerto.

17 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Francesco per la sua bella recensione! La ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare nello scriverla. Siamo felici che sia soddisfatto del servizio e vogliamo continuare cosi ed offrire sempre un servizio eccellente e di qualità! Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti che resta sempre a sua completa disposizione!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali e professionali

Puntuali e professionali, ottima connessione.

17 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Simone per la sua bella recensione! La ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare nello scriverla. Ci fa molto piacere che il nostro servizio soddisfi le sue aspettative ed esigenze e le assicuriamo che è nostra intenzione continuare cosi! Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti che resta sempre a sua completa disposizione!

Lo staff 4ALL

Valutata 2 stelle su 5

Fibra lentaaaaaaaa

Fibra?! Non si direbbe!
"Impossibile raggiungere il sito" è la frase che si impara a memoria.

11 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Buongiorno Mario, la ringraziamo per aver rilasciato una recensione sulla nostra attività, anche se negativa, perché ci permette di analizzare al meglio le esigenze dei nostri clienti, migliorare il nostro servizio e rispondere pubblicamente con le nostre controdeduzioni. Ci dispiace per il problema che sta riscontrando e vorremmo fare le dovute verifiche al fine di risolverlo o di aiutarla a risolverlo qualora la problematica fosse imputabile alla sua rete locale. Purtroppo con il nome che utilizza qui su Trustpilot non riusciamo a capire chi Lei sia e quindi a darle una risposta circostanziata o a fare qualsivoglia verifica. Per tale motivo le abbiamo inviato una richiesta per permetterle di identificarsi, la invitiamo a rispondere a tale richiesta indicando i suoi dati come il codice cliente o il nome e cognome dell'intestatario. Attendiamo un suo cenno al fine di poter fare le dovute verifiche e ricontattarla per assistenza. Le ricordiamo che la nostra assistenza è a sua disposizione e che all'indirizzo https://4all.it/assistenza/ trova tutti i metodi per contattare il nostro servizio clienti.

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

INSTALLAZIONE E MESSA IN OPERA DELLA…

INSTALLAZIONE E MESSA IN OPERA DELLA FIBRA ANDATO TUTTO BENISSIMO
PERSONALE PREPARATISSIMO E CORDIALE

27 febbraio 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Andrea per la sua bella recensione! Ci fa molto piacere che il nostro servizio sia all'altezza delle aspettative della sua azienda ed è nostra intenzione continuare così! Per qualsiasi necessità non esiti a prendere contatti con il nostro servizio clienti che resta a sua più completa disposizione! Le auguriamo una buona navigazione e buon lavoro con la sua nuova connessione 4ALL BUSINESS!

Lo staff 4ALL BUSINESS

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica azienda

Fantastica azienda, fantastica connessione, personale gentile e premuroso del cliente

4 marzo 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Michele per la sua bella valutazione e per il tempo che ha voluto dedicare nello scriverla! Ci fa immensamente piacere che sia soddisfatto dal nostro servizio! Per qualsiasi necessità non si faccia timore nel contattare il nostro servizio clienti che è a sua più completa disposizione!

Lo staff 4ALL

Valutata 4 stelle su 5

super

super risparmio

26 febbraio 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Davide per la sua bella recensione e per la valutazione positiva oltre che del tempo che ha voluto dedicare nel rilasciare una recensione alla nostra attività! Ci fa molto piacere che il nostro servizio la soddisfi! Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità, anche per capire cosa possiamo fare per guadagnare la quinta stella! Ringraziandola ancora una volta le porgiamo i nostri più cordiali saluti e le auguriamo una buona navigazione con la sua nuova connessione ad internet 4ALL!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene come al solito

Tutto bene come al solito
Mai avuto problemi

28 febbraio 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Gentile Cliente, grazie per questa bella recensione e per il tempo che avete voluto dedicare nello scriverla! Ci fa molto piacere che il servizio sia aderente alle vostre esigenze aziendali, le assicuriamo che è nostra ferma intenzione continuare cosi! Per qualsiasi necessità non esitiate a contattare il nostro servizio clienti che resta sempre a vostra più completa disposizione!

Lo staff 4ALL BUSINESS

Valutata 5 stelle su 5

Connesso subito

Veloci e puntuali

26 febbraio 2025
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Federico per la sua bella recensione, la valutazione positiva e per il tempo che ha voluto dedicare nel rilasciarla. Ci fa molto piacere che il nostro servizio la soddisfi; puntualità e velocità sono sicuramente un fattore importante da tenere in considerazione e facciamo del nostro meglio per garantirli sempre. Le assicuriamo che è nostra ferma intenzione continuare cosi! Le ricordiamo che per qualsiasi necessità il nostro servizio clienti resta sempre a sua più completa disposizione, per tanto non esiti a contattarci al bisogno! Le auguriamo una buona navigazione con la sua nuova connessione FWA 4ALL!

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto del assistenza

Ho chiamato per un problema e lo hanno risolto in modo veloce e semplice, molto soddisfatto dell'assistenza. Sono cliente da tempo e a parte questo caso per cui ho dovuto chiamare è sempre andata bene.

19 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Grazie Marcello per la bella valutazione e il tempo che ha voluto riservare nello scriverla! L'assistenza di qualità è qualcosa che ci contraddistingue e le assicuriamo che è nostra intenzione continuare così! Ci fa molto piacere che si trovi bene con i nostri servizi! Non esiti a ricontattarci per qualsiasi necessità!

Lo staff 4ALL

Valutata 1 stelle su 5

RIMBORSO PAGAMENTO DOPPIO

A seguito di un doppio pagamento fattura sto aspettando rimborso da mia mail del 04.02.2025.
Ho ricevuto ticket 8926392 ma ad oggi oltre a non rispondere alle mail e alle telefonate, rimango amareggiato e scontento del servizio.
Ho provato pure a collegarmi alla my.4all.it mi dice pure che la mia mail è errata.
Segnalo inoltre che una mia azienda sta usofruendo del servizio a Fonzaso....ma se la cosa non si sistema deciderò come procedere.

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Buongiorno Oscar, la ringraziamo per aver rilasciato una recensione sulla nostra attività, anche se negativa, perché ci permette di analizzare al meglio le esigenze dei nostri clienti, migliorare il nostro servizio e rispondere pubblicamente con le nostre controdeduzioni. Ci risulta che al ticket da Lei segnalato le sia stato prontamente risposto indicandole che sarà emesso bonifico di storno con il prossimo flusso di pagamenti, a seguito del pagamento errato da parte vostra. I bonifici di storno vengono quindi effettuati secondo il normale flusso e ciclo di gestione come indicatole nella risposta e nel suo caso il bonifico di storno è stato disposto in data 10/02/2025 quindi 9 giorni fa, provvediamo comunque ad inoltrare la sua lamentela al fine di farla ricontattare al più presto. Per quanto riguarda l'accesso a My4ALL abbiamo verificato e notato che Lei ha cambiato la sua mail associata al suo profilo, abbiamo per tanto provveduto ad allineare il dato e ad inviarle il link per la reimpostazione della password cosi che possa accedere. Sperando che possa rivedere la sua valutazione in positivo (che riteniamo ingenerosa visto che notiamo che la ha rilasciata per un solo caso sporadico e circostanziato) le porgiamo cordiali saluti.

AGGIORNAMENTO
Aggiorniamo la presente risposta cosi da non lasciare in sospeso questa recensione rendendo noto che, avendoci Lei confermato in data 20/02 di aver ricevuto il pagamento di storno da noi prontamente emesso in data 10/02 possiamo considerare risolto il problema da Lei lamentato.

Lo staff 4ALL

Valutata 5 stelle su 5

Visto che qui rispondono e ai ticket no....

Nella prima fattura, mi sono trovato addebitati lo spostamento della borchia (su mia richiesta ed era concordato) e il passaggio del cavo in fibra dalla recinzione estena fino all' interno dell' abitazione (anche se nel contratto c'era scritto che fino a 150 metri era gratuito e dal rapporto del tecnico, ero al di sotto di tale limite). Ho aperto un ticket ma dopo una settimana nessun riscontro.
Per quanto riguarda la connessione, al momento nessun problema
Aggiornamento:emessa nota di credito.

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 4ALL - Promesso e Connesso

Buongiorno Paride la ringraziamo per aver rilasciato una recensione sulla nostra attività, anche se negativa, perché ci permette di analizzare al meglio le esigenze dei nostri clienti, migliorare il nostro servizio e rispondere pubblicamente con le nostre controdeduzioni. Abbiamo verificato con il numero di ticket che ci ha indicato nella parte privata della sua recensione, la ringraziamo per averlo allegato. Provvediamo subito ad inoltrare la sua richiesta al reparto competente e provvediamo ad indagare immediatamente del perchè nel ritardo nella risposta. Sicuramente una motivazione c'è. Le assicuriamo che evaderemo la sua richiesta il prima possibile e ci scusiamo sin da ora per il ritardo nella risposta!

AGGIORNAMENTO 24/02/2025: Grazie Paride per aver considerato di rivedere la sua valutazione, ci fa piacere che il problema che ha lamentato sia stato risolto! Le ricordiamo che il nostro servizio clienti resta a sua completa disposizione per ogni sua richiesta.

Lo staff 4ALL

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