4ALL - Promesso e Connesso Recensioni 293

Cliente per molti anni con FWA, passato a dicembre all'offerta FIBRA4ALL 300.
Il punto forte dell'azienda è l'assistenza tecnica, nelle rare occasioni in cui ne ho usufruito si sono sempre dimostrati veloci, disponibili e professionali.
La mia esperienza:
il 18/12 i tecnici di Open Fiber (Sielte) hanno comunicato il fine lavori (cablaggio, borchia, ONT) di casa alle 17:30, alle 18:00 avevo già la mail con credenziali e linea attiva!
Dopo qualche giorno vengo contattato da 4ALL per un giudizio sulla qualità dell'operato dei tecnici della Sielte, cosa molto gradita perchè in effetti qualche nota negativa l'ho espressa (poca attenzione nell'evitare di sporcare all'interno dell'abitazione).
L'altro ieri piccolo problema per un calo di prestazioni, apro quindi un ticket e vengo contattato dopo qualche ora. Problema risolto con assistenza da remoto tramite collegamento al mio PC di casa, tra l'altro alla fine il problema l'avevo causato io per un'errata configurazione di uno dei parametri del router.
Forse non saranno i più economici sul mercato ma la qualità deve essere giustamente premiata. Se vuoi una connessione stabile, sicura e un vero helpdesk affidati a 4ALL.

Ho il piacere di essere cliente di 4ALL da molti anni con una connessione fttc. La peculiarità di questo operatore è l'ottima assistenza che danno ai clienti. Difficilmente con un big trovi persone che sanno ascoltarti e capire gli eventuali problemi e che sanno di cosa stai parlando. Io sono uno smanettone quindi aver trovato un operatore che quando chiamo mi risponde un tecnico e non un centralinista per me è un must imprescindibile. Do 4 stelle solo perché per mia abitudine non ne do mai 5 su nessuna recensione, che sia il ristorante o che sia il fornitore di internet, ma in ogni caso sono 100 per 100 soddisfatto del servizio che mi danno. Grazie.

Ho fatto il contratto per la fibra con 4all, installazione fatta bene e linea veloce. Io gioco molto con Warzone principalmente, ping ottimo perfetto! Mi è piaciuta molto la disponibilità del tecnico quando è venuto a tirare la fibra in casa. Prima avevo l'antenna e mi trovavo bene lo stesso ma la fibra è un'altra storia

Avevo un problema alla connessione, dalla chiamata alla risoluzione del problema sono passate solo poche ore. Ottimo così, super assistenza!

Azienda seria con personale disponibile e competente capace di risolvere e trovare soluzioni immediate alle esigenze del Cliente. In particolare il sig. Matteo Zampieri dell'area amministrazione e commerciale il quale si è dimostrato sensibile a attento alle mie richieste.

Personale gentilissimo, capace e veloce, ottima azienda!!!!!!, mi hanno risolto un grosso problema per la connessione fibra in meno di una settimana, altri non ci sono riusciti in sei mesi.
Il signor Gianfranco oltre che cortese anche super efficiente. grazie. per me 10+

Chiamato per una richiesta di apertura porte. Il personale è molto veloce nelle risposte e molto competente nel operare. Qualità e velocità della connessione top. Consigliati

Azienda molto seria, disponibile e competente, all'altezza di ogni situazione e problematica.
Ho avuto l'onore di lavorare con Andrea Paulich che mi ha insegnato, guidato e risolto molti problemi anche a livello burocratico con tanta gentilezza e disponibilità.
Ringrazio tanto anche Vittorio Tomasi che ha saputo guidarmi a livello tecnico montandomi tutto il necessario per collegarmi con 4ALL affrontando diverse difficoltà architettoniche :) Sempre disponibile anche di sera e nei giorni festivi. :)
Anna Bolognesi Volania di Comacchio.

Sono cliente wifi4all da anni, da quando erano wifi4all ad ora che sono 4all, prima con l'antenna e adesso con la fibra ottica. Devo dire che non sento affatto il bisogno di cambiare, l'assistenza è eccellente e il servizio ottimale. Quelle poche volte che ho avuto problemi, che possono capitare, li hanno risolti in breve tempo e tenendomi aggiornato sul tutto. Sono estremamente soddisfatto di tutto. voto 10 +

Sono loro cliente da ben 10 anni e mezzo, e già questo dovrebbe dirla tutta😁! Professionalità, cortesia, tempestività e affidabilità sono il punto forte di questa azienda sempre in evoluzione. Purtroppo nella mia zona arriva solo FWA, ma nonostante questo la connessione è ad ottimi livelli, in caso di guasti o mal funzionamenti sono tempestivi con l’assistenza ed ad ogni dubbio o domanda, velocissimi nelle risposte più che esaustive! Mai e poi mai sognerei di cambiare, wifi4all tutta la vita🥰

Da qualche anno ormai sto usando il servizio FWA di 4ALL e devo dire che è al di sopra delle mie aspettative. La connessione è molto buona e tutto sommato abbastanza stabile. Quelle poche volte che ho avuto bisogno di assistenza la risposta è stata veloce. Consiglio.

Con loro da 3 anni ed ho avuto pochi disservizi e, quando vi sono stati, comunicazione chiara e veloce e risoluzioni rapide.
L'assistenza telefonica è gentile e professionale.
10 e loda

Bravi, bravi bravi! Cosa dire ancora? Ottimo rapporto con il cliente e risposte comprensibili anche per uno come me che si computer non capisce niente! Grazie anche al tecnico che è venuto da me, gentile e bravo nel fare le cose! Per me super consigliati

Sono cliente fedele di 4ALL da oltre 4 anni, e il loro servizio è semplicemente eccezionale. La loro connessione rimane affidabile in qualsiasi condizione meteorologica, un chiaro vantaggio per un servizio FWA. In tutto il mio tempo con loro, ho affrontato un unico guasto che è stato risolto in meno di un'ora (livello di prontezza e servizio è senza paragoni), a differenza di alcuni dei "big" della concorrenza italiana, che spesso lasciano aspettare i clienti per mesi. Quando ho richiesto un aumento di velocità da 50 a 100 megabit, è stato eseguito istantaneamente. Non ho mai avuto problemi con i pagamenti, nessuna sgradita sorpresa e l'assistenza clienti sempre pronta e disponibile. Grazie a tutte le Persone di 4all, con la P maiuscola!

Oggi abbiamo istallato la fibra e la configurazione del modem di proprietà e avvenuta da remoto, grazie alla disponibilità dell'operatore.. La scelta di questa azienda era legata all'esperienza maturata dopo in cui ero stato loro cliente per la trasmissione ad onde radio. Punto di forza di questa azienda è un supporto tecnico sempre puntuale e sempre disponibile,

Connessione ottima, stabile e performante. Il servizio di assistenza, a mio personale parete, uno dei migliori sulla piazza.

Io sono cliente da un po' di con 4all e ho 100 mega ponte radio fwa e mi trovo bene però ho visto da un amico la fibra vostra e vorrei passare anch'io alla fibra, speriamo che venga installata anche da me,o per il momento potenziare fwa, grazie mille a 4all sempre personale di alto livello 🤗
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Da poco entrato in 4ALL. Servizio di installazione della fibra perfetto, senza problemi, subito funzionante. Installazione effettuata nei tempi concordati. Il collegamento è veloce, ho notato differenza rispetto a prima. Sono soddisfatto.

Ormai sono 5 anni che ho scelto questa azienda, e devo dire che la mia esperienza è molto positiva, operatori e tecnici molto preparati e disponibili a risolvere ogni problema. Questa azienda, si differenza dalle altre per aver adottato una polita commerciale dove il costo del piano scelto dal cliente rimane fisso è per sempre senza cercare di attrarre a se persone con finte promozioni come la maggior parte degli operatori che spesso ti invogliano a sottoscrivere un piano per avere una connessione velocissima senza interessarsi minimamente se la zona di tuo interesse è coperta da tale servizio.
Continuate così ad essere chiari e trasparenti.

Staff cortese che ascolta le richieste, propone soluzioni, le mette in pratica con estrema rapidità dando prova di quello che si può fare nella realtà.
Veramente bravi.