PROFILO - Kristian

Recensioni (35)

Andersenogovesen

Flot stykke udført maler arbejder til en konkurrencedygtig pris.

Jeg kan kun anbefale Malerfirmaet Andersen og Ovesen A/S. Vi indhentede tilbud fra 3 malerfirmaer i forbindelse med at vi hurtigt skulle flytte ind i vores nye hus og have malet. Det krævede en større renovering af stuen samt maling af resten af huset. Firmaet var det billigste af de 3 og ejeren som kom og beregnede tilbuddet var desuden også en flink fyr og som gennem hele processen var god til at kommunikere med os i forbindelse med at vi hurtigt skulle flytte ind, hvilket endte med at ske på dagen de var færdige. Det udførte arbejde var rigtig flot og vi er meget tilfredse. Ejeren kom sågar selv og rettede en lille fejl som vi aldrig selv ville have lagt mærke til men som han synes kunne laves bedre.

wupti.com

Konkurrencedygtig pris men leveringen halter

Jeg bestilte en dyr sodavandsmaskine d.21/6 men fik først at vide jeg kunne hente varen idag d.1/7 efter kontakt til wupti fra d.27/6 til d.30/6, da de som jeg forstår det ikke selv havde varen på lageret men fik leverandøren til at sende den (drop-shipping, hvilket ikke fremgår af hjemmesiden) det betød også jeg ikke fik noget trackntrace nummer før d.30/6 og jeg således først fik at vide at varen lå på posthuset (trods den var bestilt til døgnposten) ved at kontakte wupti.com som så kontaktede leverandøren. Så man må sige at de 4 (hver)dages levering som de lover ikke blev overholdt. Lidt træls når den rent faktisk skulle have været brugt til gave til min kæreste.

lunedì 1 luglio 2013

Risposta da wupti.com

Hej Kristian

Det ærgrer os at høre, at vi ikke kunne overholde den forventede leveringstid. Hvad der har været årsag til dette, vil vi på baggrund af din anmeldelse følge op på både internt og overfor leverandøren.

Vi håber du er tilfreds med produktet.

Mvh. Winnie, Support

wildhair.dk

Hurtig levering og perfekt håndtering af reklamation!

Jeg fik en voks som enten havde fået for meget frost eller som posten havde kastet lidt for meget med, da den var helt ud-tørret. Jeg sendte en mail med et par billeder til wildhair og næste dag havde de sendt en ny uden beregning. Ja der var sågar en lille ekstra balsam prøve og lidt slik i pakken også. Det må man kalde god service. Jeg kan kun varmt anbefale wildhair.dk!

TELMORE

Dårlige beslutninger skaber dårlig gennemsigtighed for kunderne.

Jeg har i mange år været rigtig glad for telmore men i den seneste tid har telmore ændret deres vilkår til det dårligere for kunderne, indgået et samarbejde med ekspresbank/securator og formået at fjerne gennemskueligheden i deres pris sammensætning. De er ved at gå helt væk fra deres oprindelige meget gennemsigtige produkter/priser som nu bare er et "bi-produkt" i form af et basis produkt du finder gemt væk i bunden af deres sider. Som aktiv forbruger (som kun gider at betale for det han forbruger) må jeg sige at jeg overvejer min fremtid hos telmore som min tele-leverandør kraftigt samt mine anbefalinger overfor de efterhånden 10 kunder jeg allerede har skaffet telmore samt fremtidige anbefalinger. Find nu tilbage den oprindelige vej som skaffede jer den succes i er idag, frem for at begå en "TDC" og gøre jeres firma og produkter så u-gennemskuelige at kunder forsvinder.

Maria ritiene questo recensione utile

mercoledì 19 settembre 2012

Risposta da Telmore A/S

Hej Kristian,

Det er dejligt at høre, at du har været en glad TELMORE kunde i mange år, det er jeg glad for.

Jeg er dog ked af at høre, at du oplever at vi ikke er så gennemskuelige som vi har været engang. Det er korrekt, at vi for nylig har indgået et samarbejde med Ekspres Bank og de nu håndterer køb af afdragstelefoner, men køb af kontant telefoner administrerer TELMORE stadig som hidtil. Samarbejdet med Ekspres Bank er endnu nyt, men de ved at vi stiller høje krav om at vores kunder får en høj service og kvalitet, det er meget højt prioriteret. Vi føler os trygge ved dette samarbejde og mener at det er en god løsning for TELMORE.
Securator har vi også for nylig indgået et samarbejde med og dette har vi blandt andet gjort, for at imødekomme vores kunders ønske om at kunne forsikre de produkter, som er købt hos TELMORE. Mobiltefoner, Tablet’s m.m har en høj værdi og vi vil gerne kunne tilbyde vores kunder en forsikring på disse.

Mht. vores priser og produkter, så er jeg ked af hvis du føler det er forvirrende. Der skal ikke være nogen tvivl om, at du som kunde stadig kan vælge blot at betale for dit forbrug – og ikke for mere. Man kan under ”Mit Abonnement” på ”Mit TELMORE” selv bestemme om man vil benytte sig af vores ekstra services og forskellige pakkeløsninger, men det er helt op til dig om du ønsker at gøre brug af det eller ej.
Hos TELMORE har vi mange forskellige kunder med meget forskelligt forbrug og derfor har vi sammensat vores produkter således, at der er en optimal løsning for stort set alle, uanset om de taler meget, bruger meget data, eller sms’er meget. Men det er intet krav fra vores side, at man benytter sig af vores tilbud, om en samlet løsning.

Hvis du er i tvivl om du har til valgt services som du ikke bruger, eller har ubesvarede spørgsmål, så må du meget gerne skrive til mig på trustpilot@telmore.dk – så kan vi sammen kigge på dit abonnement og finde ud af, om dine behov er dækket mest optimalt.

Med venlig hilsen
Mette, TELMORE

Elgiganten.dk

Perfekt håndtering af problemer med levering.

Vi havde bestilt en kaffemaskine til en gave på Elgigantens hjemmeside, men pga. problemer hos Post Danmark nåede den ikke frem i tide. Butikken i Tilst, Aarhus lod os derfor købe en magen til, til samme pris som det kampagne tilbud de havde på hjemmesiden så vi kunne have gaven til festen, rigtig god service!

Japanphoto

Købte kamera til konkurrence dygtig pris.

Købte et Canon Power SX260HS, SHDC 16GB C10 kort og et læder etui til 50kr mere end hvad jeg kunne finde det til på nettet, set ud fra det er en fysisk butik og jeg fik okay vejledning synes jeg det var en god handel, men der blev også forhandlet næste 1000kr af den samlede pris! Vejledningen, var okay men da jeg viste det meste selv omkring kameraet da jeg havde research-et det på www.dpreview.com havde jeg heller ikke specielt mange spørgsmål.

SAXO.com

Konkurrence-dygtige priser og gennemskuelig hjemmeside

Jeg bog handler for det meste hos saxo.com da de er har konkurrence dygtige priser og deres hjemmeside er nem og overskuelig således har jeg aldrig haft nogen problemer med dem. Af den grund kan jeg heller ikke udtale mig om deres kundeservice. Så indtil jeg oplever andet får de topkarakter herfra.

Av-Cables.dk

Hurtig levering & konkurrence-dygtige priser.

Hurtig levering, konkurrence-dygtige priser og udmærket hjemmeside dog med plads til små forbedringer. Alt i alt kan av-cables.dk anbefales.

Dustinhome

Ingen levering og dårlig service.

Jeg bestilt d.30/3 en ekstern harddisk (Lacie Rikiki) som stod til at være på lager og med levering inden for nogle dage. Jeg får så et par dage før levering, en mail om at leveringen er udskudt yderligere 19 dage. Jeg afventer så yderligere disse dage men på leverings-dagen, har jeg stadig ikke hørt noget og kontakter dem derfor. I den forbindelse får jeg at vide at de slet ikke kan levere orden og de ikke er klar over hvornår ordren kan blive leveret?! Hvordan kan det være at de er så dårlige til at informere mig som kunde om at de ikke har/får deres vare på lager eller i det hele taget ikke havde det i første omgang, selvom det fremstod sådan på deres hjemmeside? Trods leverings problemer står den pågældende vare dog stadig til at have en forventet leverings-dato imorgen såfremt man bestiller idag?!?

Qatarairways

Ingen problemer alt forløb som det skulle!

Ikke så meget at sige bestilt en rejse via deres hjemmeside og fik en bekræftigelse samt billetter. Online check-in fungerede også upåklageligt, hvilket kan anbefale da man så slipper for at stå i kø i lufthavnen da man kan benytte deres "internet counter" (fast bag drop) i flyene har de god mad og et god underholdningssystemet med en masse nye film du selv kan vælge imellem.

Jetsetter

Luksus hoteller til discountpriser!

Købte ophold på luksushotel via det lukkede rejsenetværk jetsetter.com og sparede næsten 70% i forhold til hotellets normale pris. Alt forløb uden problemer og re-konfirmering skete per e-mail uden problemer. Alt i alt en god oplevelse! Vil du have adgang kan du oprette dig via dette link: http://www.jetsetter.com/invite/37944061ayxgnw3ew7ev dog er netværket lige pt. åbent for en kort periode.

Superstar.dk

Optimal Handel

Varen blev afsendt samme dag som den blev bestilt og var i min postkasse næste dag.
Alt i alt en optimal handel til en fornuftigt pris.

Powerhosting

Rigtig god service og pris!

Powerhosting tilbød mig et gratis hosting produkt indtil jeg er klar til at sø-sætte mit kommende firma i form af en magento webshop løsning. Dog insisterede jeg på at få lov til at betale oprettelsen. Hvilket de efter lidt overtalelse "tillod".

De har hjulpet mig flere gange med tilpasninger og været hurtige til at reagere på support-sager. De kan varmt anbefales!

Nellemann AS

God service og pris.

Jeg købte i sommeren 2010 en Kia Cee´d 2.0 CRDI Exclusive 2011 hos Nellemann i Aarhus. Efter en del skriven frem og tilbage fik vi bestilt bilen med en del ekstra udstyr. Vejledningen var hele vejen igennem forløbet god og saglig. Der blev også forhandlet en fornuftig rabat hjem så jeg var alt i alt godt tilfreds med handlen. Stor ros til sælgeren Christian Djernis for hjælpsomheden i forbindelse med de mange spørgsmål jeg havde. Alt i alt havde jeg en god oplevelse med selve handlen og den efterfølgende service.

Nemid

Fremgang, men stadig ikke godt nok!

Havde problemer med at få det udleveret da nemID mente jeg var udenlandsk dansker hvilket jeg ikke er og da jeg endelig vil bruge den kunne jeg kun bruge det i min netbank men ikke engang på nemID´s egen selvbetjenings side eller andre offentlige services. Det er nu rettet, men det tog ALT for lang tid for dem at få rettet fejlen ( 2-3 måneder). Når det så er sagt synes jeg at tanken med nemid til alle borgere er interessant.

Billigcykel

Rigtig god vejledning, service og pris!

Købte en Trex 7.5 FX med en besparelse på 1000kr i forhold til priserne i de "normale" cykel butikker som alle har den samme pris. Jeg havde ikke behov for deres "ekstra" pakke og fik lov til at bestille cyklen uden denne, men stadig med den store besparelse. Igennem hele forløbet har de været gode til at besvare mails med råd og vejledning. Alt i alt en rigtig god oplevelse!

Google

Bedste webmail løsning!

Som IT tekniker har jeg prøvet mange forskellige mail løsninger og Googles Webmail løsning er klart at foretrække på alle punkter! Prøv også google apps mail til domæner!

Keratech

Fremragende service og vejledning, meget konkurrence dygtige priser!

Efter en god og grundig vejledning af Kent fra keratech.dk fik jeg bestilt mig et sæt vinterdæk med alufælge med en besparelse på 2000kr i forhold til hvad jeg skulle have givet for det samme produkt i andre lignende forretninger såvel som på nettet som i en fysisk forretning! Fik leveret dækkene med påmontererede fælge og afbalancerede af TNT direkte på min adresse uden de havde taget nogen former for skade da de var godt pakket ind. Ikke sidste gang jeg handler her!

Jens Koefoed ritiene questo recensione utile

Topdanmark

Alt for dyrt forsikringstilbud.

Efter at have kontaktet 10 forskellige forsikrings-selskaber per e-mail med det samme tilbud er topdanmark dem der er klart de dyreste! 5000kr årligt i prisforskel må siges at være en for stor forskel.

Danske Bank

Dårlige renter men god servicec = ikke optimal handel.

Har aldrig haft problemer med dem og de var som regel forhandlings-villige således at jeg får konkurrencedygtige renter/gebyrer, men efter de siden jeg optog mit billån for 2år siden har forhøjet renten med næste 4% kan jeg ikke rigtig betegne dem som konkurrence dygtige mere. Prøver jeg at forhandle rente med dem får jeg bare at vide at jeg jo skal vide at det kan påvirke mit engagement (prissætning) i banken, hvilket jeg tager som en trussel. Måske det skyldes at de heller ikke var konkurrence dygtige da det angik genforhandling af min indlåns-konto og derfor satte mine penge i udbud på mybanker.biz da de ikke ville forhandle, hvilket gav mig 1,25% (2,5%) mere i rente end hvad DB kunne tilbyde.

Pjrc

Super priser & hurtig levering

Bestilte lidt elektronik hjem fra USA og alt gik smertefrit der var lovet 3-4 ugers leveringstid men det tog kun 6 dage fra jeg bestilte til jeg havde varene. God service må man sige!

Telenor

God stabil service!

Telenor levere et rigtig godt stabilt produkt og jeg har igennem de sidste 7 år været rigtig godt tilfredse med dem og ikke mindst prisen. Hvis konkurrenter har kunne præstere en bedre pris/produkt har jeg ringet ind og de har 90% af gangene været klar til at sætte min pris ned eller hastigheden på forbindelsen op! Da der kun eksisterede cybercity kunne de dog have lidt lange svar tider på telefonen men da jeg igår spurgte om de ville sende mig en wifi router uden beregning (normalt 195kr) fik jeg svar per mail inden for 24 timer at den var afsendt uden beregning. Desuden skal de have ros for at de ikke velvilligt følger de retssager om censur på nettet de er blevet pålagt. Hatten af for et firma med holdning!

John Stigers ritiene questo recensione utile

Interflora

God og nem handel

Alt virker som det skal, dog kunne deres hjemmeside godt bruge lidt flere web 2.0 funktioneliteter, således at siden kunne blive yderligere simplificeret. Priserne er en smule høje og der bliver løbende i bestillings-processen pålagt forskellige gebyrer, hvilket gør handlen mere u-gennemsigt. Blomsterne plejer at være okay selvom de ifølge min kæreste er af svingende kvalitet.

Tak for svaret, men i skulle i stedet tage den konstruktive kritik til jer frem for at undskylde. Som i kan læse i flere af kommentarerne synes kunderne ikke jeres produkt er gennemskueligt nok.

martedì 25 maggio 2010

Risposta da Interflora

Kære Kristian

Vi vil altid arbejde videre på at gøre Interflora endnu bedre.
Vi kan samtidig oplyse at vi bringer din bestilling ud i Danmark for 65 kr. og for blot 70 kr. formidler vi din bestilling til udlandet.
Hvis betalingsformen er med faktura koster det kr 35,-
Hvis betalingsformen er med Elektronisk fakturering til offentlig myndighed koster det kr. 35
Her er altså ikke flere gebyr.
Eventuelle reklamationer skal rettes til den forretning, der har leveret blomsterne eller til Interflora-Danmark, Naverland 34, 2600 Glostrup. E-mail: interflora@interflora.dk En sådan reklamation skal finde sted senest første hverdag efter leveringsdagen, og vurderingen vil i alle tilfælde bero på varens art og naturlige holdbarhed.
Såfremt man har spørgsmål til sin ordre, er man altid velkommen til at kontakte blomsterbutikken eller kundeservice på 4343 4747

Med venlig hilsen
Interflora Danmark A/S

Hi-Fi Klubben Danmark

Svingende rådgivning

Jeg synes generelt at "HiFi Klubben" er en "god nok" forretningskæde eller skulle man sige franchise for det er jo hvad det er. Rådgivningen er okay men af svingende kvalitet imellem de forskellige rådgivere. Prøv altid at få en af de lidt ældre rådgivere der virker som om de brænder for produktet. Desuden synes jeg at det er synd at de prøver at tjene penge på dyre HDMI og antenne kabler som enhver video/audio-nørd ved ikke hjælper noget som helst i forhold til de billige.

Januse Casper J ritiene questo recensione utile

STEREOSTUDIO.DK

Bryder købeloven!

Forsøgte at reklamere over tilhørende hardware til et Playstation 3 spil. Hvilket de nægtede selv at stå for, men henviste til at man selv skulle stå for forsendelse og reklamation direkte med firmaet de havde fået varen af. Hvorefter de ville have man selv skulle stå for reparationen når man fik reservedelen leveret! Utroligt hvad firmaer ikke gør for at spare penge! Det er direkte imod den danske købelov og jeg vil nu forsøge at ophæve købet. Såfremt de ikke går med til det, må de få en klagesag med forbrugerombudsmanden istedet for. Opdatering: De fik dog løst problemet efter vi pressede dem lidt men det er hovedrystende de overhovedet kan overveje at bryde love ved at lokke kunderne til at klare deres RMA sager selv.

domenica 17 ottobre 2010

Risposta da Stereo Studio

Hej Kristian,
Vi beklager den ubehagelige oplevelse og er kede af at du mener at vi ligefrem bryder købeloven.

I pågældende sag er det fordi at selskabet, der leverer det hardware som du nævner, selv har taget kontakt til os og tilbudt at spare os og vores kunder tid ved at man selv kan gå ind på deres hjemmeside og ved ganske få klik bestille det defekte tilbehør hjem til sin privatadresse.

At vores ansatte måtte have misforstået denne lette løsning som en eneste mulighed, beklager vi naturligvis. Jeg kan forsikre dig om at grunden til du har oplevet dette, er en misforståelse i den enkelte afdeling og ikke en politik, idet vi gerne vil have at vores kunder kender os for vores gode service og dette er noget personalet jævnligt får at vide.

Jeg håber at du kan se bort fra denne uheldige episode. Vi beklager i hvert fald situationen.

Med venlig hilsen
Lasse Giversen
STEREOSTUDIO.DK

Eventyrsport

God service og okay priser.

Har købt et ur og lidt andet forskellige grej hos dem de var gav en god rådgivning og prisen var heller ikke helt ved siden af. Jeg kan kun anbefale dem og har de ikke det på lager du skal bruge er de ikke blege for at finde det og bestille det hjem til dig.

Armywear

God service og levering

Desværre kan jeg kun give armywear 4 stjener det skyldes imidertidigt kun at deres nye hjemmeside som den gamle heller ikke er specielt god eller nem at finde rundt på da designet er rodet, de skulle tage at smide lidt penge efter en bedre webshop, eller bare installere standard designet fra magento. Deres ordrebekræftigelse og leverings status mails kunne også godt klare en "overhaling". Men ud over det kan jeg kun give armywear min anbefaling til folk som skal ud og købe grej.

Surftown.dk

Ingen problemer og hurtige support

Jeg har ingen problemer haft med surftown og deres produkt, kan fint anbefales herfra.

Stofa

Dårlig kundeservice og for dyre produkter!

Overskriften giver vel sig selv Stofa er for dårlige til at levere konkurrencedygtige produkter til nogle ordenlige priser.

F.eks levere de i Århus ikke alle de HD kanaler som det umiddelbart er mulige men vælger bare at spejle de fleste analoge kanaler.

Desuden benyttede jeg mig af deres internet løsning for nogle år siden, det var sku heller ikke noget at råbe hurra for.

Når man så oven i det ligger en dårlig kundeservice kan man ikke komme uden om at "kun" give dem 2 stjener herinde.

Coolshop

Optimal Handel.

Alt var som det skulle være, billigt, hurtigt og nemt kort sagt optimalt.
Det eneste der måske godt kunne trænge til en kærlig hånd er deres hjemmeside som er lidt 90er rent designmæssigt og til tider kan virke rodet. Gør den mere simpel med mindre "pop" så ville de helt sikkert få flere kunder!

Just-Eat.dk Aps

Godt koncept, med små mangler.

En rigtig god side som jeg har brugt meget til tider, de dog ikke så gode til at få fjernet de dårlige resturanter og designet kunne godt laves bedre og mere simpelt frem for at være så "overdrevet". Deres pointshop er desuden ikke rigtig brugbar da man ikke kan købe nogle specielt gode ting og det kræver vildt mange "points" for at få råd til småting trods jeg har brugt siden i +5år kan jeg kun købe håndklæder osv. Det bære meget preg af de vare der er i pointshoppen er reklamevare de har fået sponsoreret af andre firmaer og dermed betaler just-eat.dk ikke noget selv for din loyalitet.

LØBESHOP.DK

Hurtig levering, God Pris

Ikke så meget at sige ledte efter nogle nye løbesko og da jeg allerede havde taget en løbetest fornylig viste jeg lige præcis hvilke jeg skulle have. Bestillingen gik hurtigt og nemt og 2 dage efter havde jeg de nye sko og tilmed 150kr billigere ind i forretningerne trods fragtomkostninger!

Jens Hansen ritiene questo recensione utile

Telia

Dårlig service og høje priser

Jeg måtte bide i det sure æble og vælge Telia da jeg ville have en Iphone 3G, abonnementet var alt for dyrt og servicen var meget ringe! De ville have 2000kr sat ind på en eller anden konto som "depositum" for at jeg kunne bruge udenlandstelefoni, fordi de ikke mente jeg var "kreditværdig" trods at de i butikken havde sagt at det kunne man fra starten uden problemer. Om jeg ville risikere mine penge overfor et firma som har så dårlig omtale NEJ! Og jeg har ALDRIG været registreret som dårlig betaler og har efterfølgende fundet ud af at mange har haft det samme problem uden at være dårlige betaler. Mærkelig standard praksis fra Telia. Desuden er deres hjemmeside dårlig og kundeservice en uge om at besvar en simpel e-mail uden at få et brugbart svar!

Torben Lund, Soldame Mads Dørup ritiene questo recensione utile

Bibob.dk

Billig priser, forringet produkt!

Jeg har haft telmore i mange år men skiftede til Telia da jeg måtte eje en Iphone 3G men så snart jeg var løst af deres "håndjern" skifte jeg til bibob.dk da jeg synes at telmore er begyndt at blive for TDC agtige efter at Frank Rasmussen solgte firmaet til ja TDC! Efter nu et par år hos BiBoB og efter at Telenor har opkøbt bibob ser jeg mig nødsaget til at forlade firmaet. Firmaet har efter opkøbet sammenlagt deres system med CBB mobil som har betydet en væsenlig forringelse at deres selvbetjeningsløsning, servicen er dalende og kommunikationen til kunderne ligeså. Selvom det er lidt dyrere ville jeg vende tilbage til telmore istedet for BiBoB. Pris er desværre ikke alt når det drejer sig om en så nødvendig ting som ens telefon og servicesne til denne.

PROFILO - Kristian

Immagine profilo di Kristian
Kristian
Recensore
Maschio, 1982
Århus, Danimarca

info utente

Arbejder som IT-Tekniker.