PROFILO - Flemming Obenhausen Rasmussen

Recensioni (19)

Trustpilot

Tager ikke et nej for et nej

Blev i sommer bedt om at anmelde en e-butik, hvor jag havde bestilt nogle varer, som man ikke kunne levere inden for den lovede tid og lidt til. Annullerede derfor ordren, så jeg købte ikke noget og kunne derfor ikke give en anmeldelse. Derfor undlod jeg at svare på henvendelsen fra Trustpilot, men det må man altså ikke, så jeg er den seneste tid nærmest blevet "tæppebombet" med opfordringer til at anmelde omtalte net-butik. Det gjorde jeg så ud fra de præmisser, jeg havde, når ordren var annulleret. Men det er heller ikke nok, jeg modtager fortsat mails angående anmeldelsen, selvom jeg har frabedt mig det. Man får ligefrem lyst til at blackliste Trustpilot i sit mail-program, så man kan få fred.

Mads Thomsene Jannie Sørensen ritiene questo recensione utile

lunedì 3 febbraio 2014

Risposta da trustpilot.dk

Hej Flemming

Tak for din anmeldelse.

Det er bestemt ikke vores mening at fylde din indboks op med mails - dette beklager jeg.

Du kan faktisk afhjælpe problemet ved at logge ind på din profil og følge denne guide:

1. Tryk på profilbilledet oppe i højre hjørne og klik herefter på 'gå til min profil'
2. Klik på 'redigér mine indstillinger' og herefter på 'e-mail notifikationer'.

Herefter kan du selv vælge, i hvilke situationer du vil notificeres af Trustpilot.

Angående dit andet spørgsmål, mener vi, at du har haft en købsoplevelse, så snart, at du har lagt bestillingen. Så selvom du har annulleret ordren, er du i din gode ret til at beskrive din oplevelse i en anmeldelse på Trustpilot.

Mvh
Kasper
Trustpilot

Helsebixen.dk

Så langsommelig levering, at ordren blev annulleret

Jeg har aldrig købt noget hos helsebixen.dk. Jeg bestilte en gang et par
varer, som skulle være på lager og blive leveret i løbet af 2-3 dage.
Efter en uge var de ikke dukket op, selvom det drejede sig som noget, en
hver helsebutik har på lager i rimelig mængde. Efter en uge kunne jeg i
ordrelisten se, at den ene vare nu var kommet på lager, men den anden
lod vente på sig. Det skal her siges, at produktet var på lager hos
leverandøren i Hørning, så hvorfor det kunne komme til at tage mere end
en uge at fragte den til Aarhus er uforståeligt. Ved bestillingen
oplyste helsebixen.dk, at begge varer var på lager.

Ordren blev annulleret, da helsebixen.dk ikke levede op til de oplyste
leveringstider, 2-3 dage blev til mindst to uger. Varerne blev købt i en
fysisk butik i Aarhus C, hvor de oplyste, at hvis de løb tør for nævnte
varer, kunne de skaffe dem fra dag til dag.

Vil ALDRIG handle med helsebiksen.dk.

Har fundet en bedre leverandør, som leverer fra dag til dag, selvom
vedkommende ligger i en anden landsdel.

Ali Motaich ritiene questo recensione utile

lunedì 20 gennaio 2014

Risposta da www.helsebixen.dk

Hej Flemming.
Tak for din henvendelse. Ved en søgning i vores systemer har jeg fundet ud af at den ordre du omtaler er fra august 2013.
Dit ordrenummer er forresten 100017393. Du har henvendt dig på mail den 8. august, da du da endnu ikke har modtaget din ordre fra den 5. august og vores kundeservicemedarbejder besvarer din henvendelse den 9. august med følgende svar:
"Hej Flemming.
Jeg beklager mange gange forsinkelsen af din ordre; vi har desværre oplevet leveringsproblemer med Natur Drogeriet Arginin Max (90 kap) men skulle kunne sende din ordre afsted i dag, hvilket desværre ikke bliver nødvendigt, da jeg har annulleret din ordre efter dit ønske. Jeg håber du vil give helsebixen en ny chance inden du stempler os som utroværdige. Vi kører med en forsinket mail på ordre der ikke kan sendes inden for den lovede leveringstid og sådan en ville du også have modtaget hvis din ordre ikke blev sendt afsted i dag.
Endnu en gang vil jeg gerne beklage at leveringstiden er overskredet med et par dage og håber som sagt at du vil give helsebixen en chance til i fremtiden.
Hav en rigtig dejlig weekend."
Jeg beklager, at dette svar ikke levede op til dine forvetninger. Kontakt os endelig på vores kundeservice, kundeservice@helsebixen.dk, hvis vi kan være dig behjælpelige på nogen måde.

Mange venlige hilsner
Mette Lund

Proshop

Vanen tro en hurtig og perfekt levering fra Proshop

Let og smertefri bestilling og køb. Levringstiden er perfekt. Varen kunne hentes i Post Danmarks Døgnboks 16 timer efter købet. Hurtigere og bedre kan det ikke gøres.

thansen.dk

Hurtig levering

Hurtig behandling af ordren. Kunne afhentes i den lokale thansen dagen efter bestillng.

LoveJoy ApS

Hurtig levering

Fint sted at handle, og leveringstiden bliver overholdt til punkt og prikke,

Postdanmark

Hurtig og flot levering

På trods af en fejl fra min side, så postnummeret var forkert, og pakken derfor havnede i en postbutik små 100 km væk, leverede Post Danmark efter en kontakt til kundeservice pakken i den lokale postbutik dagen efter henvendelsen, og det endda uden beregning.

avXperten.dk

Hurtig og perfekt levering

Let og overskuelig bestilling. Hurtig levering, en arbejdsdag. Alt i alt en perfekt handel.

stormagasinet.dk

Dejligt sted af handle

Let og overskuelig sted at handle. Bestillingen går glat og leveringen er i top. Varen leveret af Post Danmark dagen efter bestilling. Kan anbefale stormagasinet.dk

Coolshop

Hurtig og perfekt levering

God købsoplevelse. Hjemmesiden er let at finde rundt i og bestilling gik glat igennem. Leveringen var hurtig som lovet.
Kan anbefales.

TOYS"R"US

Hurtig ekspedition og levering

Let at bestille. Varen var pakket og klar til afsendelse inden for en time en aften mellem kl. 20 og 22. Levering efter en arbejdsdag. Et netbutik, som helt klart kan anbefales.

Elgiganten.dk

Hurtig levering

Købet gik let og uden problemer. Leveringstid som lovet. Alt i alt en perfekt handel.

WilliamDam.dk

Hurtig levering fra Solskinsøen

Bestillingen gik let og smertefrit. Et par af emnerne i ordren blev først udsendt et par uger efter bestilling. Fik tilbudt levering af de emner, der var til salg, men kunne godt vente til de sidste emner kom på markedet.
Dagen efter, de manglende emner kom på markedet, blev ordren ekspederet. To arbejdsdage efter var de til afhentning i den lokale GLS-butik.
Det er ikke sidste gang, jeg køber bøger hos William Dam. Jeg anbefaler også andre at gøre det.

Mytrendyphone

Atter en hurtig levering

MyTrendyphone annoncerer med levering inden for et døgn. Det lever firmaet virkeligt op til hver gang. En ordre afgivet inden fristen på nedtællingsuret går i "0", enten ligger i postkassen dagen efter eller blive afleveret af postbuddet.
Kan anbefale firmaet.

Bedrevvs

Fremragende

Levering i top. Havde bestilt varen som en selvhenter, men ved en misforståelse fra min side, ville jeg fredag henten varen for tidligt.
Aftalte at bedrevvs.dk ringede, når varen dukkede op, men da jeg mandag formiddag kom hjem efter et kort ærinde i byen, lå varen i min postkasse. En vare til en flad tier leveret uden beegning. Det må man da kalde en FREMRAGENDE service.
Kan varmt anbefale bedrevvs.dk.

batteribyen.dk

Hurtig levering

Er man kunde hos Batteribyen, behøver ma ikke at have et privat lager af batterier. Firmaet har en hurtig og perfekt levering. Bestil i dag og få varen leveret i morgen formiddag.

Av-Cables.dk

Fin og hurtig levering

Nem og let bestilling. Levering i top. Varen blev leveret på mindre end 24 timer.
Vender helt sikkert tilbage næste gang, jeg skal bruge firmaet produkter.

Cinemagic

Super perfekt levering

Bestilling og levering var perfekt.
Leveringen fandt sted dagen efter bestillingen var modtaget.

Laptops.dk

Hurtig levering og service helt i top

Købte en Lenovo ThinkPad i begyndelsen af februar. Leveringtiden var mindre end 24 timer.
Firmaets kundeservice og support er også i topklasse. Har været kunde hos firmaet i tre år og købt flere produkter. Vender helt sikkert tilbage. Anbefaler firmaet til venner og bekendte.
Havde et problem med en computerproducent, også her hjalp Laptops med det fornødne.

Befro

Førsteklasses

Handelen kunne ikke være bedre. Bestilling sent søndag aften (22.30). Levering tirsdag morgen omkring kl.07.30.
Stor ros til Befro.
Vil selv handle der igen og vil også anbefale andre at gøre det.

martedì 14 settembre 2010

Risposta da Befro.dk

Hej Flemming

Jeg kan kun beklage fejlen fra vores side.

Jeg har i dag fremsendt en mail for at få løst sagen.

med venlig hilsen

Christian - Befro.dk

PROFILO - Flemming Obenhausen Rasmussen

Immagine profilo di Flemming Obenhausen Rasmussen
Flemming Obenhausen Rasmussen
Recensore
Maschio, 1947
Lystrup, Danimarca

info utente