PROFILO - Peter Muhlmann

Recensioni (56)

Farfetch

incredibly efficient handling of returns

I ordered a cardigan from an Italian store.

It arrived just a few days later, perfectly wrapped.

Unfortunately it was a size too big for me.

I was thinking that it would probably be a lot of trouble to return it, but I was really surprised to find out how easy it was. I went to the website, and filled a form.
They asked me, when I would like to order the pickup of the cardian. I could choose today. I could even choose a time window, so they would pick it up from my office in the afternoon. I just put the cardigan back in my box, printed two documents from the farfetch website, and not even an hour later the guy came from UPS and picked up the box.

I got a confirmation that it had arrived in italy some days later, and then got my refund.

I have to say I am really impressed with this, thats how it should be everywhere!

Gatwickexpress

easy always works

always uses it to get from gatwick to london, as it is much faster than anything else!

No1traveller

extraordinary service!

I am often frequencing the N1 lounge in Gatwick.

This time I was visiting the lounge in Stansted.

I was a bit frustrated upon arrival.
I have recently bought a red cashmere scarf that I really like, but after a long day with meetings I was in my own thought and lost the scarf in the security area.

I found out at the terminal area, but due to some Stansted Airport policy, it is impossible to go back to the security area once you have entered the terminal area.

I asked some employees working for the airport what I could to.

They pointed me to a phone. Call retrievals on this number... Call Retrievals..
Retrievals cant help, they give me another number.

I call that. I speak with a guy there. He almost laughs at me(!)
and says ""I will not run around the airport for you!" when I say that I have forgotten the scarf and asks if he could check if it was there.

Gives me the number of security. I call them. No scarf has been returned.
The fact that I can pinpoint them to the exact location of the scarf does not help.

I am told that I can try to visit a website the next day.

I give up.

Enter the N1 Lounge, feel in a bad mood, partly due to the loss of the scarf, even more so due to the policies and wall of phone numbers and people who don't really care.

Order a meal (a new dish on the menu, some chili concarne thing that is really delicious)

Feel a bit better. Decide to go make a new call to security to see if the scarf has been found. On my way out of the lounge heading for the phone I ask if they have some tips for collecting it.

The two employees, a lady and a gentleman discusses options for a minute, then the gentleman volunteers to go back and get it.

Just like that.

He did what all the others could not. Extra ordinary service.
After 10 minutes he calls me on my phone and says he got it and is returning in five.
I got it just in time for my plane.
And it made my day!

I did not get your name but you worked on the lounge this Tuesday the 29th, and I think it was really cool!

THANKS FOR EXTRA ORDINARY SERVICE!

Peter

www.computersalg.dk

Godt og problemfrit

købte en "dark knight" router om søndagen, den blev sendt om mandagen, fik den om tirsdagen. Det var alle tiders.

billigarganolie.dk ApS

problemtfrit køb

fik min argan olie, alt var som det skulle være.

Demoshop | puder

wefawfawef

awefawgeawegageawge

Scannetbutik

Genialt men bestil i god tid!

Jeg var først meget meget skeptisk overfor det her koncept.

Jeg tænkte at det lød lidt for godt til at være sandt. Priserne var for lave. Skulle jeg mon ikke betale moms af min bestilling? Ville noget gå galt i tolden? Ville jeg ende med en regning der var meget større? Og hvordan med at jeg selv skulle arrangere transporten?

Tilfældigtvis talte jeg om det med en af mine venner der havde bestilt fra dem med succes, så jeg gav mig i kast med det.

Det endte med at være en pose blandede bolsjer, men flest søde.

Bestillingen gik nemt og det med at man selv skal arrangere transporten er sat så elegant og nemt op, at det ikke føles som et problem.

Jeg endte med at købe ca 250kg (!) blandet godt, og det kostede kun 350 kr at få sendt til København med ABC express. For 350kr kan man jo ikke engang komme ned til grænsen, så det synes jeg var meget billigt - PLUS at jeg ikke skulle bruge tid på transport og at gå rundt i supermarkedet, men kunne få det hele leveret lige til døren.

Desværre er der stadig lidt ting i processen der skal glattes ud, og som gør at jeg ikke kan give fem stjerner.

Mit valgte transport firma sendte mig en ordrebekræftelse, men jeg overså at jeg skulle overføre penge til deres konto. Jeg troede jeg ville få en faktura eller et link til en dankort betaling.

Scannetbutik opdagede at jeg ikke havde fået orden på bestilingen og gjorde mig opmærksom på det. Det synes jeg var meget positivt.

Dog mener jeg også at de har et medansvar når de vælger en leverence partner, da det er en stor del af helhedsoplevelsen i købet og en absolut betingelse for at købet i scannetbutik skal fungere godt for mig.

Herunder kan det også noteres at abc express sender en email om at bestillingen er modtaget, men at det herefter er op til dig at tracke ordren. Med andre ord, hvis du ikke lige er opmærksom, så dukker den bare op!

De forsøgte at ringe til mig talrige gange her til aften, men lagde ikke en besked om hvad det drejede sig om. Derudover er jeg strandet med en stor træ palle jeg ikke ved hvad jeg skal gøre ved :)

Småting der lige kunne gøres lidt bedre. Nu er jeg opmærksom på det og næste gang er det ikke noget problem. Jeg ved ikke om det var et tilfælde at de kom om aftenen, men det var ihvertfald godt.

Til sidst skal scannetbutik have ros for en række ting. For det første skrev jeg at jeg ville have ordren hurtigt, så hvis de ikke havde ting på lager, skulle de bare bytte noget ud. Det gjorde de, og med fine erstatninger.

Derudover var det hele meget fint pakket ind og alle flaskerne ankom uden så meget som en skramme.

Sodavandskasser til 45 kr, ølkasser til 55 kr, gode flasker alkohol til halv pris.
Puha :)

Til den pris er jeg OK med at der et par småting der lige skal ordnes, derfor fem stjerner.

Morten Aagaarde Jannik Andersen ritiene questo recensione utile

Tigerofsweden

fem jakkesæt senere

elsker mine tiger jakkesæt, deres snit er helt fabelagtigt.

fik super god rådgivning omkring købet i butikken i københavn (den tæt på gothersgade)

Netflix

mere house of cards

købte netflix for at se hele house of cards serien

den var FREMRAGENDE!

desværre fandt jeg at jeg ikke fik brugt servicen særligt ofte, så afmeldte det igen.

når netflix alligevel får fire stjerner er det fordi afmeldingen skete super nemt og uden dikkedarer. Når der kommer en ny sæson house of cards melder jeg mig nok til igen :)

Spotify

elsker spotify

har lige fået spotify premium, og finder at jeg hører meget mere ny musik som jeg ikke kendte til.

det er nemt for mine venner at sende mig gode forslag.

jeg er imponeret over hvor stor og ny deres samling er.

thumbs up spotify!

SmartGuy.dk

nemt køb

købte nogle kulørte strømper der kunne live mit jakkesæt liv op. Det hele var som det skulle være, med henblik på levering og produkt kvalitet.

god information undervejs

DIN TØJMAND

ingen dikkedarer

nemt at foretage bestilling, købte nogle strømper, betalte, fik dem sendt. gode status mails undervejs.

som det skal være.

www.boligportal.dk

god oplevelse for udlejer

jeg har brugt boligportal masser af gange til at leje værelser ud.

hver eneste gang er det endt med en sød sambo.

Systemet er nemt at bruge og det er nemt at nå ud til rigtigt mange.

venerdì 13 luglio 2012

Risposta da BoligPortal.dk

Kære Peter M,

Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at få rosende ord fra en af vores udlejere.

Vi er glade for at vi kunne hjælpe dig endnu en gang.

Med venlig hilsen
Katrine Ballarín, BoligPortal.dk

www.ordbogen.com

ordbogen spiller max

jeg bruger rigtigt ofte ordbogen.com til at oversætte hvad som helst.

det er god præcist oversættelse og godt eksekveret af teamet bag.

Lidl Danmark

ny Lidl fan

velsmagende møre nakke kotteletter til den nette sum af 23 kr.

Tak lidl.

Whiteaway

perfekt købsoplevelse ved whiteaway

købte en barbermaskine ved whiteaway.

hele forløbet var perfekt og jeg følte hele tiden at jeg var meget sikker på at pakken kom det rigtige sted hen.

fx ville jeg have at varen skulle sendes til mit kontor, og det var meget tydeligt og nemt at angive at det var en anden leverings adresse end min fakturerings adresse.

derudover fik jeg en barbermaskine der var pakket helt vanvittigt ind i store luft poser, jeg tror man kunne have tabt den fra et højhus og barbermaskinen ville have været ok.

undervejs var de gode til at sende mig info mails om at nu var varen bestilit, nu var den på vej, etc.

sådan skal det gøres.

GLS Denmark

jeg skrev forkert adresse men fik alligevel varen

jeg købte nogle uldsokker, men klovnede i det og angav den forkerte leverings adresse

jeg fik et brev fra GLS om at de havde forsøgt at aflevere pakken uden held og oplyste et nummer jeg kunne ringe til, for gratis at få sendt pakken til en anden adresse.

det gjorde jeg, og så kom den dagen efter.

det er da alle tiders!

Steffen Viggo Brøchner ritiene questo recensione utile

Ktsommerfuglen

strømper af god kvalitet

jeg købte 5 par uldstrømper og de er alle tiders

smertefri bestilling og levering.

Kasper Grønberg Jakobsen ritiene questo recensione utile

Ahandyhand.dk

fantastisk hjemmeside til at finde hjælp til små opgaver i det daglige

er lige gået i gang med at bruge denne side til at finde hjælp til diverse små opgaver.

indtil videre synes jeg den er helt fantastisk. Jeg har længe ledt efter noget lignende.

lunedì 2 settembre 2013

Risposta da ahandyhand.com ApS

Hej Peter

Tak for de rosende ord, og tak fordi du tog dig tiden til at bedømme os her på TrustPilot.

Unroll

unroll me is amazing email unsubscribe tool

i dont get it, how they can make it is this good and this simple.

It took me less than 1minute to get rid of all the most annoying newsletters i recieve.

at the same time it was super easy to get an overview, so i still receive the ones i DO want.

with twitter, they had an options button, so now i get notifcations when people retweet me and so on, but got rid of the weekly digest. beautiful!

i dont understand how they make money on this, but i will try to find out.

Ebay

Bought a lot of stuff on ebay

i used ebay lots of times to buy big and small things.

as in any marketplace, you need to do your due dilligence.

www.SUMOpix.com

god akkustikforbedring

vi købte to store sumopix billeder til vores kontor.

vi købte dem med akkustik forbedring.

det gav overraskende meget bedre lyd i lokalet.

de ansatte har noget pænt at kigge på, og det larmer mindre.

win win for alle.

Maria Bich Phame Morten Storgaard ritiene questo recensione utile

Recycleit

god service ved forkert rykkerskrivelse

Jeg har efterhånden lånt en del DVD ved blockbuster, og de tjener altid kongeligt på at jeg afleverer dem for sent tilbage.

For et stykke tid siden havde jeg lånt to DVD'er som jeg dog for en gangs skyld havde returneret.

Derfor blev jeg overrasket da jeg alligevel fik en rykker.
Jeg jeg gik op i butikken (blockbuster i arhus C) og talte med medarbejderne lykkedes det dem at lokalisere den ene DVD, hvorefter de erkendte at der var tale om en fejl og gav en undskyldning. Det synes jeg var OK service.

momondo

momondo er super

jeg har netop brugt Momondo til at finde en flybillet til stockholm.

jeg glæder mig til at lege mere med "rundrejse" funktionen, som jeg synes virker som en super fed måde at holde ferie på.

jeg kan godt lide at bruge momondo fordi den er meget overskuelig

Minitrans

god levering fra IKEA varehus

Jeg valgte at få mit nyindkøbte klædeskab og andre småting transporteret hjem fra IKEA i gentofte.

Minitrans kom til tiden, ringede mig op som aftalt, var flinke til at stille tingene hen til døren, talte op at de havde afleveret det rigtige antal varer, gav hånd og kørte videre.

Det var super.

Der er et lille bitte hak det ene sted i mit skab, men jeg vælger at tro at det stammer fra IKEA varehuset og ikke er en transportskade.

Man kan altid diskutere hvad sådan noget skal koste, jeg gav lidt over 500 kroner for transporten, men skulle jeg have lejet en bil var det blevet meget dyrere.

Ikea

Dårlig skiltning i IKEA Gentofte vedr. regler omkring hjemkørsel

Jeg var i IKEA i gentofte for at købe et klædeskab.

Efter at have stået i lang kø og betalt, trillede jeg min vogn hen til hjemkørselsafdelingen.

Jeg fik her at vide at jeg skulle bestille hjemkørsel ved Kassen og at jeg måtte om i den lange kø igen. Jeg kunne dog gå hen til en express kø, hvor køen ikke var helt så lang.

Medarbejderen var HELT ligeglad med at jeg skulle bagerst igen, og da jeg spurgte hvor det stod at man skulle købe hjemkørsel ved kassen, fik jeg at vide at "det var blevet kommunikeret tilstrækkeligt" -

Jeg undlod at spørge hvad der mentes med "tilstrækkeligt".

Jeg synes godt at man i den henseende kunne være lidt mere flexibel, samt bedre skilte med hvordan man gebærder sig når man skal have IKEA til at køre sine ting hjem.

Jeg er glad for mit skab men det var en dårlig oplevelse.

På plus siden var folkene fra "mini trans" rigtigt flinke og kom til tiden.

Karina ritiene questo recensione utile

Startupbootcamp

simply the best

Startupbootcamp is driven by truly amazing people.

this is a world class opportuinty that any smart entrepreneur will know to take.

FirstClients

Alletiders kontorfællesskab

vi har kontor ved first clients og er meget tilfredse.

de ansatte er mægtigt hjælpsomme, det er nærmest som roomservice.

fx stiller de håndklæder til rådighed hvis man vil løbe en tur, kommer med kaffe hvis maskinen ikke virker, og alle sådan nogle dejlige hverdags småting.

FONA.dk

dårlig rådgivning men med et smil

købte et kabel der forbandt mit anlæg med min computer.


jeg spurgte ekspedienten hvilket jeg skulle have. han gav mig et der forbandt min mp3 afspiller med små højttalere.

så jeg måtte en tur forbi igen - denne gang havde en ven heldigtvis sagt hvilket kabel der var det rigtige.

heldigtvis håndterede ekspedienten det rigtigt godt og jeg endte med en undskyldning og en ok oplevelse

Danske Bank

700 kr for netbank?!

bruger danske bank til alle mine virksomheder.

nu fandt jeg lige ud af at de tager 700 kr for netbank?

er det gebyr skruen uden ende?!

jeg tror jeg ser mig om efter en bank der ikke tager så store beløb for noget der sparer dem penge.

Identita

Fantastisk frisør

identita er dyr, men det er alle pengene værd. specielt hvis man ikke har været der før, er det godt givet ud af bruge 500 kr, komme ind og få en frisyre der passer til en, og så måske gå et billigere sted næste gang.

jeg var ekstremt tilfreds med min nye stil ihvertfald :)

AV-Connection A/S

perfekt

bestilte tre kabler, to strøm kabler og et vga kabel.

jeg lavede en lidt trixy bestilling hvor leverings adresse var forskellig fra fakturerings adresse.

det hele kom til rette sted dagen efter og virker upåklageligt. fin indpakning.

ingen dikkedarer og nem bestilling.

DSB

mange gode ting

Alle der har rejst i udlandet, vil vide at DSB faktisk slet ikke gør det så tosset.


1) personalet er oftest venligt
2) den nye iphone app er møglækker
3) jeg var netop i dialog med deres kundeservice på grund af en teknisk fejl på ovenstående app og mit problem blev løst yderst tilfredsstillende.

enkelte irritations momenter er manglende wifi dækning og enkelte forsinkelser.

Postdanmark

undervurderet

synes faktisk posten gør det rigtigt rigtigt fint

TELMORE

dårlig information ved skift til telmore

er lige skiftet til telmore.

på grund af mangelfuld info fra telmore, skulle min tlf være død en dag.

deres kundeservice var nogenlunde flink i telefonen og hjalp mig ud af problemet.

vi gen evaluerer om 3 måneder :)

Andreas Strandfelt ritiene questo recensione utile

Telenor

dårlig dækning - nem opsigelse

var kunde ved telenor i godt et års tid.

havde rimeligt dårligt internet forbindelse til min tlf, og ikke så god dækning.

nu er vi skiftet til et andet selskab.

det gode var at da jeg ringede og skulle have låst simkortet op, var det en meget venlig ansat der guidede mig igennem.

Soluto

soluto is an awesome tool to make your pc faster

soluto just fixed my pc! it was slow, had a terrible long boot.

Soluto is a free to use tool that will look at all the unnecessarystuff that runs in your boot.

it will tell you what you can remove and what can stay.

now i have cleaned up all the non necessary stuff in my boot, freed memory and my pc is almost like when i bought it.

thank you soluto!

Bones

god til prisen

købt flere gange ved bones i århus, fuld tilfredshed hver gang!

Norwegian

god normalt, men dårlig krisestyring

Norwegian har lave priser og alting virker. De lader mig endda ombooke et fly, to timer før afgang, hvilket jeg synes er herligt.

Dog sad jeg fast i Wien på grund af vulkanasken fra island, og her var de ekstremt inkompetente.

informationen var nærmest ikke eksisterende, og de arbejder stadig på at refundere min billet. hvor svært kan det være, hvad er der at behandle? de aflyste flyet, jeg skal have pengene tilbage, de har alle detaljerne... kom nu!

fitness dk

lidt for agressive med at smide folk ud når de vil lukke

FitnessDK i busgaden i århus er alletiders sted at komme.

Desværre går jeg og bliver irriteret over at de altid slukker musikken et kvarter før lukketid, og begynder at stille alting på plads.

fair nok at de gerne vil hjem, men jeg har betalt for de lange åbningstider og vil dermed også bruge et fuldt funktionelt center i dette tidsrum.

så må de betale deres ansatte for at blive et kvarter længere.

Bortset fra det er det venlige ansatte, der er ikke proppet, en behagelig stemning.

PROFILO - Peter Muhlmann

Immagine profilo di Peter Muhlmann
Peter Muhlmann
Recensore
1982
København, Danimarca

info utente

Founder of Trustpilot - hope you like the site!