PROFILO - Filippa Noghani

Recensioni (1)

EuroFlorist Sverige

Ringde dagen innan och fortfarande inget svar Fran kundtjanst

Bestallde blommor for min mors 50 ars dag som overraskning. Euroflorist ringer henne dagen innan for att saga : vi har inte blommorna men en annan florist kommer ringa dig igen. Inte nog att de gjorde detta onodiga samtal, forstorde hennes overraskning, istallet for att ringa kunden ( mig) , de har an idag, en vecka senare, fortfarande inte svarat pa nagot av Mina emails. Sjalvklart fick jag omedelbart veta Att de kontaktade min mor, och jag kontade kundtjanst for att omedelbart avbestalla blommorna, vilket var dagen innan hennes fodelsedag. Nastan gang vet jag att jag borde skicka 400 kr till mottagren istallet for att betala 400 kr till euro florist, som inte bara forstorde en stor dag men aven har inte skam att be om ursakt och kompensera for deras ursla jobb.

mercoledì 11 aprile 2012

Risposta da Euroflorist Sweden

Hej Filippa,

Vi ber verkligen om ursäkt för detta, så här ska det givetvis inte gå till.
Vår kundtjänst kommer att kontakta dig snarast så ska vi lösa detta på bästa sätt.

Vänligen, EuroFlorist

PROFILO - Filippa Noghani

Immagine profilo di Filippa Noghani
Filippa Noghani
Recensore
1985
Brooklyn Heights, Svezia

info utente