PROFILO - Jakob Just

Recensioni (4)

3 (HI3G Danmark ApS)

God Support! 4. gang....

3.dk kan ikke give mig netværk pga. pæretræ der står i vejen mellem mig og en mast-

Er det en dårlig undskyldning, eller lyver de bare generelt om at de har danmarks bedste netværk?

Ringede for første gang for ca. 8 mdr. siden.
Jeg Fik af vide at jeg skulle gendanne mine netværks indstillinger....
Det hjalp ikke.

Så prøvede jeg anden gang og de lovede at de ville sende mig et nyt sim kort.
Ventede et par mdr. og ringede ind igen og fik af vide at der var sket en fejl og at der ikke var blevet sendt noget simkort.

Så ringede jeg idag!! Og fik endelig en support der havde prøvet en telefon før, han kunne rent faktisk forklare mig hvad problemet var!
Det var nogle pæretræer der stod i vejen for signalet fniste han og sagde
og at de havde nogle nye master på vej i år. men han vidste ikke om det ville hjælpe mig, eller hvilket tidspunkt de ville blive sat igang.



Det skal lige siges at jeg er i det grønne område i deres skema/kort over forbindelser.

Skal ca. 5 km væk før jeg oplever bedre forbindelse,
på trods af at masten står 1.6 km væk fra mit hjem.

Så generelt dårlig support, men man kan være heldig :(

Morten Nielsen ritiene questo recensione utile

giovedì 1 agosto 2013

Risposta da HI3G Danmark ApS

Hej Jakob

Jeg beklager ulejligheden, hvis du ikke er tilfreds med dækningen på din adresse.

I forhold til vores dækning kan jeg starte med at oplyse, at der er flere faktorer der spiller ind, og som kan have en påvirkning på signalets styrke. Selvom det muligvis lyder utroligt, kan terræn i form af skove og bakker, faktisk påvirke signalet væsentligt, da det kan blokere for signalet. De øvrige faktorer som kan have en afdæmpende effekt på signalet er, kvaliteten på telefonens antenne, antal brugere på masten og bygningens konstruktion. I og med at det er svært for os at kende omfanget af disse faktorer, er det umuligt for os, at garantere en given hastighed i et specifikt område. Vi har dog et stort fokus på vores netværk, og arbejder derfor fortsat på højtryk, for at opgradere og udbygge vores netværk i hele landet.

Hvis du har spørgsmål til ovenstående, eller hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på din dækning, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Jakob Just" i emnefeltet.


De bedste hilsner
Sophie

Av-Cables.dk

Perfekt

Ingen problemer

Altid 1-1 dags levering hvis du bestiller inden 16:30!

Vidunderligt!

Viaplay

Nej Nej Nej...

Viaplay...

Det er ved at gå galt..

Er sikker på jeres servere bliver overbelastet pga. i syntes det var smart at give alle gratis streaming..

Og spar mig for undskyldninger med dårlig forbindelse og forkert browser valg..

Har 60/60 Internet, og en meget god pc.
Har selvølgelig prøvet alt jeg vil se med både Chrome, Firefox og IE.

Det er ikke længere at se jeres TV pakke. Den mener at jeg skal opdatere siden...
Har haft samme problem igår aftes, og i skrev en mail og jeg blev garenteret at det nu virkede...

Blev glad da jeg så denne mail nu kl 17. Men da jeg så skulle sikre mig at det virkede skete samme fejl..

Jeg overvejer virkelig at finde på noget andet at lave i min fritid, da det er ved at blive for meget spild af tid.

Håber i for det lavet snarest...


Om virksomheden

"Viaplay er Skandinaviens førende onlinetjeneste for TV, Film og Sport. Her har du altid adgang til det seneste og mest populære underholdning. Når som helst, hvor som helst."


Det i lover gives da ihvertfald ikke.

'Her har du altid adgang' og 'Når som helst, hvor som helst.'

- Nej, det tror jeg ikke....

MvH Jakob

Scanservers

Det er ganske enkelt Lort.

Da jeg havde bestilt nr 2 server og betalt for begge, fjernede de pludselig min konto/login. Da jeg så ringede til dem fik jeg svaret: Lav en helpdesk. Jeg havde forsøgt at ringe, men intet svar, skrev også en SMS men intet svar.

Ganske Enkelt Lorte Service :)

PROFILO - Jakob Just

Immagine profilo di Jakob Just
Jakob Just
Recensore
Maschio, 1994
Svendborg, Danimarca

info utente

Jeg er en dreng på nu snart 18 år.

Hygger mig meget med at surfe på nettet, og giver gerne anmeldelser om frimaer både posativt og negativt